Smile.io를 Klaviyo 고객 허브에 연동하는 방법

Smile.io를 Klaviyo 고객 허브에 연결해 고객 로열티 데이터를 온사이트 Klaviyo 고객 허브 인터페이스에 직접 반영하는 방법을 알아보세요.

Smile.io를 Klaviyo 고객 허브에 연결하면 다음을 수행할 수 있어요:

• Klaviyo 고객 허브 인터페이스에서 고객의 로열티 및 리워드 데이터를 바로 표시하세요.
• 로열티 프로그램에서 참여 유도와 참여를 장려하세요.
• 각 고객의 로열티 상태에 따라 온사이트 Klaviyo 고객 허브 환경을 맞춤 설정하세요.
• 고객이 Klaviyo 고객 허브에서 직접 로열티 포인트와 리워드를 사용(교환)할 수 있도록 허용하세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

이 문서에서는 Smile.io와 Klaviyo 고객 허브를 통합하는 방법을 단계별로 안내해요. 두 플랫폼 간에 데이터가 어떻게 동기화되는지, 그리고 고객이 Klaviyo 고객 허브에서 로열티 데이터와 어떻게 상호작용할 수 있는지에 대한 자세한 내용은 Smile.io 및 Klaviyo 고객 허브 연동 참조를 확인해 주세요.

Smile.io 및 Klaviyo 고객 허브 연결

몇 단계만 거치면 Smile.io가 Klaviyo 고객 허브에 데이터를 표시하도록 설정할 수 있어요:

1. Klaviyo의 기본 왼쪽 탐색에서 Klaviyo 고객 허브를 선택하세요.
2. 확장을 클릭하세요.
   

3. 로열티에서 공급자 드롭다운에서 Smile.io를 선택하세요.
   

4. 저장을 클릭합니다.

활성화되면 Klaviyo가 Klaviyo 고객 허브에서 Smile.io의 로열티 및 리워드 데이터를 방문자에게 동적으로 표시하기 시작해요. 이를 통해 고객은 리워드를 빠르고 쉽게 확인하고 사용할 수 있어요. Smile.io에서 Klaviyo 고객 허브로 동기화되는 데이터와 고객에게 표시되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.

로열티 미가입 회원 및 인증되지 않은 방문자에 대한 표시를 사용자 지정하기

Klaviyo는 아직 계정에 로그인하지 않았거나 로열티 프로그램에 가입하지 않은 사이트 방문자의 로열티 데이터를 표시할 수는 없지만, 이러한 쇼핑객도 Klaviyo 고객 허브와 상호작용할 수 있어요.

Klaviyo 고객 허브 서랍을 여는 인증되지 않은 방문자는 환영 메시지와 계정에 로그인하도록 유도하는 버튼을 보게 돼요. Klaviyo의 콘텐츠 설정에서 환영 메시지 를 업데이트 하여 특정 로열티 프로그램 혜택을 강조할 수 있어요.

다음 단계

현재 Klaviyo 고객 허브 서랍에는 활성 포인트 잔액, 다음 또는 최적의 보상, 로열티 등급만 표시돼요. Klaviyo 고객 허브에 Smile.io의 다른 데이터를 표시하려면, 콘텐츠 블록에서 맞춤 설정 태그를 사용 해 Smile VIP 등급 이름 또는 Smile 추천(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계) URL과 같은 Smile.io의 추가 프로필 데이터를 표시하여 더 개인화된 경험을 제공할 수 있어요.

Smile.io와 Klaviyo를 통합해야 Smile에서 Klaviyo 프로필로 추가 속성을 동기화하고 이를 콘텐츠 블록에서 사용할 수 있어요. Smile.io와 Klaviyo를 통합하는 방법을 알아보세요.

추가 자료