Smile.io koppelen aan Klaviyo Customer Hub
Leer hoe u Smile.io kunt verbinden met Klaviyo Customer Hub om klantloyaliteitsgegevens rechtstreeks in uw onsite Klaviyo Customer Hub-interface op te nemen.
Door Smile.io te koppelen aan Klaviyo Customer Hub kun je:
- Toon gegevens over klantloyaliteit en -beloningen rechtstreeks in de interface van Klaviyo Customer Hub.
- Stimuleer betrokkenheid en deelname aan je loyaliteitsprogramma.
- Stem de ervaring op de site met de Klaviyo Customer Hub af op de loyaliteitsstatus van elke klant.
- Laat klanten loyaliteitspunten en beloningen rechtstreeks via de Klaviyo Customer Hub inwisselen.
Klaviyo Customer Hub voor Shopify ondersteunt momenteel standaard storefronts en Shopify Headless. Voor WooCommerce ga je naar https://help.klaviyo.com/hc/es-es/articles/47792369863451
Voor feedback over de functionaliteit van Klaviyo Customer Hub kun je een e-mail sturen naar customerhub@klaviyo.com.
Voordat je van start gaat
Dit artikel bevat stapsgewijze instructies voor het integreren van Smile.io en Klaviyo Customer Hub. Voor meer informatie over hoe gegevens synchroniseren tussen de 2 platformen en hoe klanten kunnen interageren met loyaliteitsgegevens in Klaviyo Customer Hub, zie onze integratiereferentie voor Smile.io en Customer Hub.
Smile.io en Klaviyo Customer Hub koppelen
Je kunt Smile.io in een paar stappen inschakelen om gegevens weer te geven in Klaviyo Customer Hub:
Als je de functie Klaviyo Customer Hub live hebt staan in Klaviyo, wordt deze wijziging door het opslaan ervan gepubliceerd op je site.
- Selecteer in Klaviyo's hoofdmenu aan de linkerkant Klaviyo Customer Hub.
- Klik op Uitbreidingen.
- Selecteer onder Loyalty Smile.io in de dropdown voor provider.
- Klik op Opslaan.
Zodra dit is ingeschakeld, begint Klaviyo dynamisch de loyaliteits- en beloningsgegevens van bezoekers uit Smile.io weer te geven in Klaviyo Customer Hub. Hiermee kunnen klanten hun beloningen snel en eenvoudig bekijken en inwisselen. Lees meer over welke gegevens er van Smile.io naar Klaviyo Customer Hub worden gesynchroniseerd en hoe die aan klanten worden weergegeven.
Pas de weergave aan voor niet-loyaliteitsleden en niet-geverifieerde bezoekers
Klaviyo kan geen loyaliteitsgegevens weergeven voor sitebezoekers die nog niet hebben ingelogd op een account of zich nog niet hebben aangemeld voor je loyaliteitsprogramma; deze shoppers kunnen echter nog steeds interactie hebben met Klaviyo Customer Hub.
Niet-geverifieerde bezoekers die de Klaviyo Customer Hub-lade openen, zien je welkomstbericht en een knop die ze aanmoedigt om in te loggen op een account. Je kunt het welkomstberichtbijwerken om de voordelen van je specifieke loyaliteitsprogramma te benadrukken via de instellingen voor content in Klaviyo.
Volgende stappen
Op dit moment worden alleen het actieve puntensaldo, de volgende of beste beloning en de loyaliteitslaag weergegeven in de lade van de Klaviyo Customer Hub. Als je andere data van Smile.io wilt weergeven in de Klaviyo Customer Hub, kun je personalisatietags gebruiken in een contentblok om aanvullende profieldata van Smile.io weer te geven, zoals Smile VIP Tier Name of Smile Referral URL, voor een meer gepersonaliseerde ervaring.
Smile.io en Klaviyo moeten worden geïntegreerd om extra profieleigenschappen van Smile te synchroniseren met Klaviyo-profielen en ze in contentblokken te gebruiken. Leer hoe je Smile.io en Klaviyo integreert.
Extra hulpbronnen
- Smile.io and Customer Hub integration reference
Learn how data syncs between Smile.io and Customer Hub and how customers can interact with your loyalty program directly through the Customer Hub interface.
- How to create content blocks for Customer Hub
Learn how to create content blocks for your Customer Hub. Content blocks are highly customizable and personalizable blocks that have access to Klaviyo profile data which allow you to display integrations (e.g. loyalty point balance), personalized offers, and more.
- How to style your Customer Hub
Learn about design options for styling your Customer Hub drawer, and how you can design it to match your brand. Because the Customer Hub interface is ingrained in the customer experience, it’s best practice to style it to appear as an extension of your website.