Come collegare Smile.io a Klaviyo Customer Hub
Scopri come collegare Smile.io a Klaviyo Customer Hub per incorporare i dati sulla fedeltà dei clienti direttamente nell'interfaccia di Klaviyo Customer Hub.
La connessione di Smile.io con Klaviyo Customer Hub ti permette di:
- Mostra i dati relativi alla fedeltà dei clienti e ai premi direttamente nell'interfaccia di Klaviyo Customer Hub.
- Incoraggia il coinvolgimento degli utenti e la partecipazione al tuo programma fedeltà.
- Personalizza l'esperienza del Klaviyo Customer Hub in base allo stato di fedeltà di ciascun cliente.
- Permetti ai clienti di riscattare i punti fedeltà e i premi direttamente attraverso il Customer Hub di Klaviyo.
Klaviyo Customer Hub attualmente assiste Shopify storefront, tra cui Shopify Headless. L'assistenza di una piattaforma di e-commerce aggiuntiva è pianificata.
Per avere un feedback sulle funzionalità di Klaviyo Customer Hub, invia un'e-mail a customerhub@klaviyo.com.
Prima di iniziare
Questo articolo fornisce le istruzioni passo passo per integrare Smile.io e Klaviyo Customer Hub. Per maggiori informazioni su come i dati si sincronizzano tra le due piattaforme e su come i clienti possono interagire con i dati della fedeltà in Klaviyo Customer Hub, consulta il nostro riferimento alle integrazioni di Smile.io e Klaviyo Customer Hub.
Connetti Smile.io e l'hub clienti di KlaviyoConnetti Smile.io e l'hub clienti di Klaviyo
Puoi abilitare Smile.io a visualizzare i dati in Klaviyo Customer Hub in pochi passi:
Se hai la funzionalità Klaviyo Customer Hub live in Klaviyo, salvando questa modifica la pubblichi sul tuo sito.
- Nella navigazione principale a sinistra di Klaviyo, seleziona Klaviyo Customer Hub.
- Clicca su Estensioni.
- Sotto "Fedeltà", scegli Smile.io dal menu a tendina " provider ".
- Clicca su Salva.
Una volta abilitato, Klaviyo inizia a visualizzare dinamicamente i dati relativi alla fedeltà e ai premi dei visitatori di Smile.io nel Klaviyo Customer Hub. Questo permette ai clienti di visualizzare e riscattare i premi in modo semplice e veloce. Scopri quali dati vengono sincronizzati da Smile.io a Klaviyo Customer Hub e come vengono visualizzati dai clienti.
Personalizza la visualizzazione per i membri non fidelizzati e per i visitatori non autenticati
Klaviyo non può visualizzare i dati di fidelizzazione dei visitatori del sito che non hanno ancora effettuato l'accesso a un account o aderito al tuo programma fedeltà; tuttavia, questi tipi di acquirenti possono comunque essere coinvolti con Klaviyo Customer Hub.
I visitatori non autenticati che aprono il cassetto di Klaviyo Customer Hub vedranno il tuo messaggio di benvenuto e un pulsante che li incoraggia ad accedere a un account. Puoi aggiornare, aggiornare il messaggio di benvenuto per evidenziare i vantaggi specifici del tuo programma fedeltà dalle impostazioni dei contenuti in Klaviyo.
I prossimi passaggi
Attualmente, nel cassetto dell'Hub clienti di Klaviyo vengono visualizzati solo il saldo punti attivo, il premio successivo o migliore e il livello di fedeltà. Se desideri visualizzare altri dati di Smile.io nell'Hub clienti di Klaviyo, puoi utilizzare il tag modello in un blocco di contenuti per visualizzare altri dati del profilo di Smile.io, come il nome del livello VIP di Smile o l'URL dei nuovi clienti presentati (referral) di Smile, per un'esperienza più personalizzata.
Smile.io e Klaviyo devono essere integrati per sincronizzare le proprietà aggiuntive da Smile a Klaviyo profilo e utilizzarle nel contenuto blocco. Scopri come integrare Smile.io e Klaviyo.
Risorse aggiuntive