Jak połączyć Smile.io z Klaviyo Customer Hub
Dowiedz się, jak połączyć Smile.io z Klaviyo Customer Hub, aby uwzględniać dane dotyczące lojalności klientów bezpośrednio w interfejsie Klaviyo Customer Hub na stronie.
Połączenie Smile.io z Klaviyo Customer Hub pozwala:
- Prezentuj dane dotyczące lojalności klientów i nagród bezpośrednio w interfejsie Klaviyo Customer Hub.
- Zachęcaj do zaangażowania i udziału w programie lojalnościowym.
- Dostosuj działanie na stronie Klaviyo Customer Hub do statusu lojalności każdego klienta.
- Pozwól klientom realizować punkty lojalnościowe i nagrody bezpośrednio w Klaviyo Customer Hub.
Klaviyo Customer Hub dla Shopify obsługuje obecnie standardowe witryny sklepowe oraz Shopify Headless. W przypadku WooCommerce przejdź do https://help.klaviyo.com/hc/es-es/articles/47792369863451
Aby przekazać opinię na temat funkcjonalności Klaviyo Customer Hub, wyślij e-mail na adres customerhub@klaviyo.com.
Kilka słów na początek
Ten artykuł zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące integracji Smile.io i Klaviyo Customer Hub. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dane synchronizują się między 2 platformami oraz jak klienci mogą korzystać z danych lojalnościowych w Klaviyo Customer Hub, zobacz dokument referencyjny integracji Smile.io i Klaviyo Customer Hub.
Połącz Smile.io i Klaviyo Customer Hub
Można włączyć wyświetlanie danych Smile.io w Klaviyo Customer Hub w kilku krokach:
Jeśli masz uruchomioną funkcję Klaviyo Customer Hub w Klaviyo, zapisanie tej zmiany spowoduje opublikowanie jej w Twojej witrynie.
- W głównej nawigacji po lewej stronie w Klaviyo wybierz Klaviyo Customer Hub.
- Kliknij Rozszerzenia.
- W sekcji Lojalność wybierz Smile.io z listy rozwijanej dostawców.
- Kliknij Zapisz.
Po włączeniu Klaviyo zaczyna dynamicznie wyświetlać w Klaviyo Customer Hub dane odwiedzających dotyczące lojalności i nagród z Smile.io. Umożliwia to klientom szybkie i łatwe wyświetlanie oraz realizowanie swoich nagród. Dowiedz się więcej o tym, jakie dane synchronizują się z Smile.io do Klaviyo Customer Hub i jak są wyświetlane klientom.
Dostosuj wyświetlanie dla osób niebędących członkami programu lojalnościowego i nieuwierzytelnionych odwiedzających
Klaviyo nie może wyświetlać danych lojalnościowych dla odwiedzających stronę, którzy jeszcze nie zalogowali się na konto ani nie dołączyli do programu lojalnościowego; jednak tego typu klienci nadal mogą korzystać z Klaviyo Customer Hub.
Nieuwierzytelnieni odwiedzający, którzy otworzą wysuwany panel Klaviyo Customer Hub, zobaczą wiadomość powitalną i przycisk zachęcający do zalogowania się na konto. Możesz zaktualizować wiadomość powitalną, aby wyróżnić konkretne korzyści programu lojalnościowego w ustawieniach Treści w Klaviyo.
Kolejne kroki
Obecnie w szufladzie Klaviyo Customer Hub wyświetlają się tylko: saldo aktywnych punktów, następna lub najlepsza nagroda oraz poziom lojalności. Jeśli chcesz wyświetlać inne dane ze Smile.io w Klaviyo Customer Hub, możesz użyć znaczników personalizacji w bloku treści, aby wyświetlić dodatkowe dane profilu ze Smile.io, takie jak nazwa poziomu Smile VIP Tier Name lub adres URL polecenia Smile Referral URL, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie.
Aby synchronizować dodatkowe właściwości ze Smile do profili Klaviyo i używać ich w blokach treści, Smile.io i Klaviyo muszą być zintegrowane. Dowiedz się, jak zintegrować Smile.io i Klaviyo.
Dodatkowe źródła
- Smile.io and Customer Hub integration reference
Learn how data syncs between Smile.io and Customer Hub and how customers can interact with your loyalty program directly through the Customer Hub interface.
- How to create content blocks for Customer Hub
Learn how to create content blocks for your Customer Hub. Content blocks are highly customizable and personalizable blocks that have access to Klaviyo profile data which allow you to display integrations (e.g. loyalty point balance), personalized offers, and more.
- How to style your Customer Hub
Learn about design options for styling your Customer Hub drawer, and how you can design it to match your brand. Because the Customer Hub interface is ingrained in the customer experience, it’s best practice to style it to appear as an extension of your website.