Erfahre, wie du Smile.io mit Klaviyo Customer Hub verbindest, um Kundenbindungsdaten direkt in deine Klaviyo Customer Hub-Oberfläche zu integrieren.
Die Verbindung von Smile.io mit Klaviyo Customer Hub ermöglicht es dir:
- Präsentiere Kundenbindungs- und Belohnungsdaten direkt in der Klaviyo Customer Hub Oberfläche.
- Ermutige das Kundenengagement und die Teilnahme an deinem Treueprogramm.
- Passe das Klaviyo Customer Hub Erlebnis vor Ort an den Loyalitätsstatus jedes Kunden an.
- Erlaube den Kunden, Treuepunkte und Prämien direkt über den Klaviyo Customer Hub einzulösen.
Klaviyo Customer Hub ist Teil von Klaviyo Service und der Zugang zur Beta-Version wird schrittweise ausgerollt. Wenn du noch keinen Zugriff auf den Klaviyo Customer Hub in der Hauptnavigation von Klaviyohast, kannst du dich auf die Klaviyo Customer Hub Warteliste setzen lassen. Beachte, dass du ein bezahltes Klaviyo E-Mail-Abonnement haben musst, um zugelassen zu werden. Die Teilnahme an dieser Beta ist derzeit nur in englischer Sprache für diejenigen möglich, die einen Shopify Online-Shop betreiben. Benutzerdefinierte Headless-Frontends werden derzeit nicht unterstützt, auch wenn du Shopify für das Backend verwendest.
Da sich das Produkt noch in der Beta-Phase befindet, ist der Funktionsumfang noch nicht vollständig und kann während der Beta-Phase noch häufig geändert werden. Wenn du Klaviyo Customer Hub über den Onboarding-Workflow aktivierst, erklärst du dich mit den Beta-Bedingungen einverstanden. Während diese Funktionen während der Beta-Phase kostenlos sind, werden sie zum Start der allgemeinen Verfügbarkeit separat verkauft.
Wenn du uns Feedback zu den Funktionen des Klaviyo Customer Hub geben möchtest, sende eine E-Mail an customerhub@klaviyo.com.
Bevor du anfängst
Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Integration von Smile.io und Klaviyo Customer Hub. Weitere Informationen darüber, wie Daten zwischen den beiden Plattformen synchronisiert werden und wie Kunde mit Loyalitätsdaten in Klaviyo Customer Hub interagieren kann, findest du in unserer Referenz zur Integration von Smile.io und Klaviyo Customer Hub.
Smile.io und Klaviyo Customer Hub verbindenSmile.io und Klaviyo Customer Hub verbinden
Du kannst Smile.io in wenigen Schritten aktivieren, um Daten im Klaviyo Customer Hub anzuzeigen:
Wenn du die Klaviyo Customer Hub Funktionen live in Klaviyo hast, wird sie durch das Speichern dieser Änderung auf deiner Seite veröffentlicht.
- Wähle in der linken Hauptnavigation von Klaviyoden Klaviyo Customer Hub aus.
- Klicke auf Einstellungen.
- Wähle Erweiterungen.
- Klicke unter Smile.io-Treue auf Smile.io-Treue aktivieren.
- Klicke auf Speichern.
Sobald Klaviyo aktiviert ist, werden die Treue- und Belohnungsdaten der Besucher von Smile.io dynamisch im Klaviyo Customer Hub angezeigt. Dadurch können Kunden ihre Prämien schnell und einfach einsehen und einlösen. Erfahre mehr darüber, welche Daten von Smile.io mit Klaviyo Customer Hub synchronisiert werden und wie sie bei Kunde angezeigt werden.
Anpassen der Anzeige für nicht-loyale Mitglieder und nicht authentifizierte Besucher
Klaviyo kann keine Loyalitätsdaten für Website-Besucher anzeigen, die sich noch nicht für ein Konto angemeldet haben oder deinem Treueprogramm beigetreten sind; diese Arten von Käufern können aber trotzdem mit Klaviyo Customer Hub interagieren.
Nicht authentifizierte Besucher, die die Schublade des Klaviyo Customer Hub öffnen, sehen deine Willkommensnachricht und einen Button, der sie auffordert, sich für ein Konto anzumelden. Du kannst die Willkommensnachricht in den Inhaltseinstellungen unter aktualisieren, um deine spezifischen Treueprogramm-Vorteile Klaviyo hervorzuheben.
Nächste Schritte
Derzeit werden in der Schublade des Klaviyo Customer Hub nur der aktiv-Punktestand, die nächste oder beste Prämie und die Treuestufe angezeigt. Wenn du weitere Daten von Smile.io im Klaviyo Customer Hub anzeigen möchtest, kannst du den Vorlagen-Tag in einem Inhaltsblock verwenden, um zusätzliche Profildaten von Smile.io anzuzeigen, z. B. den Namen der Smile VIP-Stufe oder die URL der Smile-Empfehlung, um ein personalisiertes Erlebnis zu ermöglichen.
Smile.io und Klaviyo müssen integriert werden, um zusätzliche Eigenschaften von Smile mit Klaviyo Profil zu synchronisieren und sie in Inhalt Block zu verwenden. Lerne, wie du Smile.io und Klaviyo integrieren kannst.
Weitere Ressourcen