Så här ansluter du Smile.io till Klaviyo Customer Hub
Lär dig hur du ansluter Smile.io till Klaviyo Customer Hub för att införliva kundlojalitet data direkt i ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt på plats.
Genom att ansluta Smile.io till Klaviyo Customer Hub kan du:
- Visa upp kundlojalitet och belöningar data direkt i gränssnittet för Klaviyo Customer Hub.
- Uppmuntra engagemang och deltagande i ditt lojalitetsprogram.
- Skräddarsy upplevelsen av Klaviyo Customer Hub på plats enligt varje kunds lojalitetsstatus.
- Låt kunden lösa in lojalitetspoäng och belöningar direkt via Klaviyo Customer Hub.
Klaviyo Customer Hub är en del av Klaviyo Service och tillgång till betaversionen rullas ut gradvis. Om du ännu inte har tillgång till fliken Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s huvudnavigering, gå med i väntelistan för Klaviyo Customer Hub. Observera att du måste vara på en betald Klaviyo Email abonnemang för att bli godkänd. Deltagande i denna betaversion är för närvarande endast tillgänglig på engelska för dem som driver en Shopify-webbutik. Anpassade headless-frontend stöds inte för närvarande, även om du använder Shopify för backend.
Denna produkt är fortfarande i betaversion och funktionaliteten är inte fullständig och kommer att ändras ofta under betaperioden. Genom att aktivera Klaviyo Customer Hub genom onboarding arbetsflöde godkänner du beta-villkoren. Denna funktion är gratis under betaperioden, men kommer att säljas separat när den lanseras och blir allmänt tillgänglig.
För feedback om Klaviyo Customer Hub-funktionalitet, e-post customerhub@klaviyo.com.
Innan du börjar
Den här artikeln innehåller steg-för-steg-instruktioner för integration av Smile.io och Klaviyo Customer Hub. För mer information om hur data synkroniseras mellan de två plattformarna och hur kund kan interagera med lojalitet data i Klaviyo Customer Hub, se vår Smile.io och Klaviyo Customer Hub integrationer-referens.
Anslut Smile.io och Klaviyo Customer HubAnslut Smile.io och Klaviyo Customer Hub
Du kan aktivera Smile.io för att visa data i Klaviyo Customer Hub i några få steg:
Om du har Klaviyo Customer Hub funktioner live på Klaviyo, publicerar du den här ändringen till din webbplats genom att spara den.
- I Klaviyo:s huvudnavigering till vänster väljer du Klaviyo Customer Hub.
- Klicka på integrationer.
- Under Lojalitet väljer du Smile.io i rullgardinsmenyn leverantör.
- Klicka på Spara.
När den är aktiverad börjar Klaviyo dynamiskt visa besökarnas lojalitet och belöningar data från Smile.io i Klaviyo Customer Hub. Detta gör det möjligt för kund att snabbt och enkelt se och lösa in sina belöningar. Läs mer om vad data synkroniserar från Smile.io till Klaviyo Customer Hub och hur det visas för kund.
Anpassa visningen för icke-lojalitetsmedlemmar och oautentiserade besökare
Klaviyo kan inte visa lojalitet data för besökare som inte har loggat in på ett Konto eller gått med i ditt lojalitetsprogram ännu; dessa typer av kunder kan dock fortfarande engagera sig i Klaviyo Customer Hub.
Oidentifierade besökare som öppnar Klaviyo Customer Hub-lådan kommer att se ditt välkomstmeddelande och en knapp som uppmuntrar dem att logga in på ett Konto. Du kan uppdatera välkomstmeddelandet för att lyfta fram dina specifika fördelar med lojalitetsprogrammet från inställningarna för innehåll i Klaviyo.
Kommande steg
För närvarande visas endast Aktiv-poängsaldo, nästa eller bästa belöning och lojalitetsnivå i Klaviyo Customer Hub-lådan. Om du vill visa andra data från Smile.io i Klaviyo Customer Hub kan du använda malltagg i ett innehåll block för att visa ytterligare profildata från Smile.io, till exempel Smile VIP Tier Name eller Smile hänvisning URL, för en mer personlig upplevelse.
Smile.io och Klaviyo behöver integreras för att synkronisera ytterligare egenskaper från Smile till Klaviyo profil och använda dem i innehållsblock. Lär dig hur du integrerar Smile.io och Klaviyo.
Ytterligare resurser