Så här lägger du till en kundvagn i Klaviyo Customer Hub

Klaviyo Customer Hub innehåller nu en inbyggd kundvagnsupplevelse. Kunderna kan se och hantera sin kundvagn direkt i hubben – utan att navigera bort från sidan. Du kan konfigurera vad som ska visas i kundvagnen, inklusive produktrekommendationer och sparade favoriter, och eventuellt byta ut din butiks länkar till kundvagnen så att de öppnar Klaviyo Customer Hub istället.

Innan du börjar

Den här guiden förklarar hur du ställer in innehållsblock så att de visas i din webbplats Klaviyo Customer Hub. Innan du fortsätter ska du se till att du har funktionen Klaviyo Customer Hub aktiverad i Klaviyo.

Konfigurera varukorgen

1. För att konfigurera varukorgen går du till Klaviyo Customer Hub > Design > Redigera din Hub och väljer fliken Varukorg i redigeraren.
2. När du är i redigeraren klickar du på ikonen ”Lägg till” i det vänstra navigeringsfältet och bläddrar ned till funktioner.
3. Klicka på Varukorg för att aktivera varukorgen i din Hub.

Härifrån kan du:

• Aktivera eller inaktivera kundvagnen i Klaviyo Customer Hub
• Ange kundvagnsplacering som antingen en Klaviyo Customer Hub-flik eller en egen låda
• Välj vad som ska visas i varukorgen (Favoriter, Produktrekommendationer)
• Byt ut länkar för kundvagnar så att du klickar på din butiks ikon för kundvagnar och öppnar Klaviyo Customer Hub istället för den inbyggda kundvagnssidan
• Slå på widgeten Lägg i kundvagn så att kunder alltid har en CTA när de bläddrar genom skärmen

Vad kunderna ser

När en kund öppnar fliken Kundvagn i Klaviyo Customer Hub ser hen:

• Din kundvagn – alla varor som för närvarande finns i deras kundvagn, med produktbild, namn, variant och pris
• Kvantitetskontroller – en stegare med en papperskorgsikon för att ta bort en vara, och minus/plus-knappar för att justera kvantiteten
• Slutför din kundvagn – ett avsnitt med produktrekommendationer under artiklar i kundvagnen, som visar personliga förslag baserat på kundens kundvagn och beteende (om produktrekommendationer är aktiverade)
• Handla dina favoriter – sparade varor som kunden kan lägga till direkt i sin kundvagn (om Favoriter är aktiverat)
• Delsumma och kassaknapp – fäst längst ner på panelen

Kundvagnsfunktioner

Favoriter i varukorgen

När detta är aktiverat visas ett avsnitt för Handla dina favoriter i kundvagnen som visar kundens sparade produkter. De kan lägga till alla favoritartiklar direkt i sin kundvagn från den här vyn.

Så här aktiverar du: slå på Favoriter på fliken Kundvagn i Hub Editor.

Produktrekommendationer

När detta är aktiverat visas ett avsnitt för Slutför din kundvagn under kundernas varukorgsartiklar. Rekommendationerna är personanpassade baserat på vad som finns i kundernas kundvagn och deras webbhistorik.

Så här aktiverar du: slå på Produktrekommendationer på fliken Kundvagn i Hub Editor.

Ersätt länkar för kundvagn

När den är aktiverad öppnar varje kundvagnsikon eller /cart -länk i din webbshop Klaviyo Customer Hub i stället för att navigera till din Shopify-kundvagnssida. Det gör att hela köpupplevelsen – bläddring, favoritmarkering, hantering av kundvagn och kassa – sker i hubben.

För att aktivera: slå på Ersätt kundvagnslänkar på fliken Kundvagn i Hub Editor.

Placering av kundvagn

Du kan styra hur och var kundvagnen är tillgänglig via inställningen Kundvagnsplacering.

Du kan också konfigurera hubbens övergripande utseende (form, dockningssida, färger, teckensnitt) från fliken Stil – kundvagnen ärver dessa inställningar.