Så här lägger du till en kundvagn i Klaviyo Customer Hub

Klaviyo Customer Hub innehåller nu en inbyggd kundvagnsupplevelse. Kunderna kan se och hantera sin kundvagn direkt i hubben – utan att navigera bort från sidan. Du kan konfigurera vad som ska visas i kundvagnen, inklusive produktrekommendationer och sparade favoriter, och eventuellt byta ut din butiks länkar till kundvagnen så att de öppnar Klaviyo Customer Hub istället.

Innan du börjar

Den här guiden förklarar hur du ställer in innehållsblock så att de visas i din webbplats Klaviyo Customer Hub. Innan du fortsätter ska du se till att du har funktionen Klaviyo Customer Hub aktiverad i Klaviyo.

Konfigurera varukorgen

För att konfigurera kundvagnen ska du gå till Klaviyo Customer Hub > Design och välja fliken Kundvagn i redigeraren.

Härifrån kan du:

• Aktivera eller inaktivera kundvagnen i Klaviyo Customer Hub
• Ange kundvagnsplacering som antingen en Klaviyo Customer Hub-flik eller en egen låda
• Välj vad som ska visas i varukorgen (Favoriter, Produktrekommendationer)
• Byt ut länkar för kundvagnar så att du klickar på din butiks ikon för kundvagnar och öppnar Klaviyo Customer Hub istället för den inbyggda kundvagnssidan

Vad kunderna ser

När en kund öppnar fliken Kundvagn i Klaviyo Customer Hub ser hen:

• Din kundvagn – alla varor som för närvarande finns i deras kundvagn, med produktbild, namn, variant och pris
• Kvantitetskontroller – en stegare med en papperskorgsikon för att ta bort en vara, och minus/plus-knappar för att justera kvantiteten
• Slutför din kundvagn – ett avsnitt med produktrekommendationer under artiklar i kundvagnen, som visar personliga förslag baserat på kundens kundvagn och beteende (om produktrekommendationer är aktiverade)
• Handla dina favoriter – sparade varor som kunden kan lägga till direkt i sin kundvagn (om Favoriter är aktiverat)
• Delsumma och kassaknapp – fäst längst ner på panelen

Kundvagnsfunktioner

Favoriter i varukorgen

När detta är aktiverat visas ett avsnitt för Handla dina favoriter i kundvagnen som visar kundens sparade produkter. De kan lägga till alla favoritartiklar direkt i sin kundvagn från den här vyn.

För att aktivera: växla Favoriter under fliken Kundvagn i hubbredigeraren.

Produktrekommendationer

När detta är aktiverat visas ett avsnitt för Slutför din kundvagn under kundernas varukorgsartiklar. Rekommendationerna är personanpassade baserat på vad som finns i kundernas kundvagn och deras webbhistorik.

För att aktivera: växla produktrekommendationer under fliken Kundvagn i hubbredigeraren.

Ersätt länkar för kundvagn

När den är aktiverad öppnar varje kundvagnsikon eller /cart -länk i din webbshop Klaviyo Customer Hub i stället för att navigera till din Shopify-kundvagnssida. Det gör att hela köpupplevelsen – bläddring, favoritmarkering, hantering av kundvagn och kassa – sker i hubben.

För att aktivera: växla Ersätt kundvagnslänkar under fliken Kundvagn i hubbredigeraren.

Placering av kundvagn

Du kan styra hur och var kundvagnen är tillgänglig via inställningen Kundvagnsplacering.

Du kan också konfigurera hubbens övergripande utseende (form, dockningssida, färger, teckensnitt) från fliken Stil – kundvagnen ärver dessa inställningar.