Come aggiungere il carrello al Customer Hub

Ora Customer Hub offre un'esperienza di carrello integrata. Gli acquirenti possono visualizzare e gestire il carrello direttamente all'interno dell'hub, senza dover uscire dalla pagina. Puoi configurare ciò che appare nel carrello, compresi i consigli sui prodotti e i preferiti salvati, e, in alternativa, sostituire i link al carrello della tua vetrina in modo che aprano il Customer Hub.

Prima di iniziare

Questa guida spiega come configurare i blocchi di contenuto in modo che vengano visualizzati nel Customer Hub del tuo sito. Prima di procedere, assicurati di avere la funzionalità Customer Hub abilitata in Klaviyo.

Configurazione del carrello

Per configurare il carrello, vai su Customer Hub > Design e seleziona la scheda Carrello nell'editor.

Da qui puoi:

• Abilita o disabilita il carrello nel Customer Hub
• Indica il posizionamento del carrello come scheda del Customer Hub o nel suo cassetto
• Scegli cosa mostrare all'interno del carrello (preferiti, consigli sui prodotti)
• Sostituisci i link al carrello in modo che i clic sull'icona del carrello nella tua vetrina aprano il Customer Hub invece della pagina nativa del carrello.

Cosa vedono gli acquirenti

Quando un acquirente apre la scheda Carrello nel Customer Hub, vede:

• Il tuo carrello: tutti gli articoli attualmente nel carrello, con l'immagine, il nome, la variante e il prezzo del prodotto.
• Controlli di quantità: un passo dopo passo con un'icona a forma di cestino per rimuovere un articolo e pulsanti meno/più per regolare la quantità
• Completa il tuo carrello: una sezione con i consigli sui prodotti sotto gli articoli del carrello, che mostra suggerimenti personalizzati in base al carrello e al comportamento dell'acquirente (se i consigli sui prodotti sono abilitati)
• Acquista i tuoi preferiti: gli articoli salvati possono essere aggiunti direttamente al carrello (se l'opzione Preferiti è abilitata)
• Subtotale e pulsante Pagamento, bloccati nella parte inferiore del pannello

Funzionalità del carrello

Preferiti nel carrello

Quando l'opzione è abilitata, all'interno del carrello viene visualizzata una sezione Acquista i tuoi preferiti, in cui vengono mostrati i prodotti salvati dell'acquirente. Da questa vista, il brand può aggiungere qualsiasi articolo preferito direttamente al carrello.

Per abilitare: attiva/disattiva Preferiti nella scheda Carrello nell'Editor Hub.

Prodotti consigliati

Quando l'opzione è abilitata, una sezione Completa il tuo carrello appare sotto gli articoli del carrello dell'acquirente. I consigli sono personalizzati in base a ciò che si trova nel carrello dell'acquirente e alla sua cronologia di navigazione.

Per abilitare: attiva/disattiva i consigli sui prodotti nella scheda Carrello nell'Editor Hub.

Sostituisci i link al carrello

Quando è abilitata, qualsiasi icona del carrello o link /cart sul tuo storefront apre Customer Hub invece di portarti alla pagina del carrello di Shopify. In questo modo, l'intera esperienza di acquisto — navigazione, aggiunta ai preferiti, gestione del carrello e checkout — rimane all'interno dell'hub.

Per abilitare: attiva/disattiva i link Sostituisci carrello nella scheda Carrello nell'Editor Hub.

Posizionamento del carrello

Puoi controllare come e dove il carrello è accessibile tramite l'impostazione Posizionamento del carrello.

Puoi anche configurare l'aspetto generale dell'hub (forma, lato dell'attracco, colori, caratteri) dalla scheda Stile: il carrello eredita queste impostazioni.