Så här skapar du ett flöde för påminnelser om favoriter
Upptäck hur du använder ett flöde för favoritpåminnelser för att automatiskt skicka e-post till kunder om artiklar som de nyligen har favoritmarkerat på din webbplats. Dessa automatiska påminnelser driver konvertering genom att föra tillbaka intresserade kunder till din webbplats.
Innan du börjarInnan du börjar
För att ställa in en favoritpåminnelseflöde måste du:
Om Klaviyo's favoriter påminnelse flödeOm Klaviyo's favoriter påminnelse flöde
När du har installerat favoriter på din webbplats kan du använda ett Klaviyo-flöde för att påminna och uppmuntra kunder att återbesöka sina sparade artiklar. En förbyggd favoritpåminnelseflöde finns tillgänglig i Klaviyo's flödebibliotek, med titeln: Klaviyo Customer Hub Favorites Reminder.
Detta flöde utlöser Klaviyo Customer Hub Add to Favorites mättal, som registrerar när en kund klickar på en favoritknapp på en artikel. Varje favoritobjekt loggas som en separat händelse. En kund kommer dock bara att få 1 påminnelse per shoppingtillfälle, även om de föredrar flera varor. E-posten visar upp till de 3 senast favoritmarkerade artiklarna från den sessionen.
Som standard har Klaviyo Customer Hub Favorites Reminder flöde följande profilfilter tillämpade:
- Har inte varit i ett flöde under den senaste 1 dagen
- Klaviyo Customer Hub-favoriter har minst 1 objekt
Dessa filter använder AND-logik, vilket innebär att båda kriterierna måste vara uppfyllda för att en profil ska vara berättigad att delta i flödet och få e-posten. Läs mer om profilfilter.
Skapa ett flöde för påminnelser om favoriterSkapa ett flöde för påminnelser om favoriter
- I Klaviyo, navigera till fliken flöde.
- Klicka på Skapa flöde.
- Sök efter "Favoriter" och välj sedan Klaviyo Customer Hub Favorites Reminder flöde mall.
- Klicka på Använd mall.
- Valfri inställning: Justera tidsfördröjning och meddelanden efter önskemål. Klicka på någon av dem i Canvas för att redigera den.
- Standard färdigbyggd flöde skickar ett e-postmeddelande en dag efter en surfning där minst ett objekt har lagts till bland favoriterna. E-postmallaren hämtar automatiskt dina etablerade Klaviyo Customer Hub-stilar och är förkonfigurerad för att visa kundernas nyligen favoritobjekt från den sessionen.
Om du justerar tidsfördröjningen i flödet bör du också justera tidsramen på profilfiltret för att säkerställa att den avsedda fördröjningen mellan meddelanden bibehålls. Som standard är båda inställda på en fördröjning på 1 dag.
- Standard färdigbyggd flöde skickar ett e-postmeddelande en dag efter en surfning där minst ett objekt har lagts till bland favoriterna. E-postmallaren hämtar automatiskt dina etablerade Klaviyo Customer Hub-stilar och är förkonfigurerad för att visa kundernas nyligen favoritobjekt från den sessionen.
- Klicka på Granska och slå på i det övre högra hörnet.
- Välj Live i rullgardinsmenyn.
- Klicka på Spara.
När flödet är live går berättigade kunder automatiskt in i ditt flöde för att få e-postmeddelandet om favoritpåminnelsen.
När mottagare klickar på knappen "Visa favoriter" i e-posten skickas de tillbaka till din webbplats med Klaviyo Customer Hub-gränssnittet öppet och visar sina favoritartiklar, vilket förenklar vägen till köp.
Ytterligare resurser