다국어 스토어를 위한 고객 허브를 현지화하는 방법입니다.

예상 3분 읽기

업데이트 2026년 3월 13일 오전 12:00 EST

학습 내용

자동 시스템 번역이 어떻게 작동하는지와 맞춤 콘텐츠의 번역을 생성하고 편집하는 방법을 포함해, 국제 대상 고객을 위해 Klaviyo 고객 허브를 구성하는 방법을 알아보세요.

여러 시장에서 시장별 재고, 통화 등을 사용해 판매하는 경우 Shopify Markets에서 Klaviyo 고객 허브를 사용하는 방법을 참고해 주세요.

Shopify용 Klaviyo 고객 허브는 현재 표준 스토어프론트와 Shopify Headless를 지원해요. WooCommerce의 경우 WooCommerce용 Klaviyo 고객 허브 시작하기를 확인해 주세요.

개요

Klaviyo 고객 허브는 로컬라이제이션을 지원하므로, 고객의 언어로 경험을 제공할 수 있어요.

Klaviyo 고객 허브에는 번역이 2가지 유형이 있어요:

시스템 문자열: Klaviyo가 자동으로 번역하는 표준 UI 텍스트(예: '주문', '프로필' 버튼)입니다.
맞춤 콘텐츠: 사용자가 만드는 텍스트(예: 환영 메시지, FAQ, 콘텐츠 블록)로, AI로 번역하고 수동으로 편집할 수 있어요.

웹사이트에서 지원되는 언어 및 로케일

Klaviyo는 다음을 포함한 다양한 언어에 대한 자동 시스템 번역을 제공합니다.

영어(미국) — en-US
영어(영국) — en-GB
영어(호주) — en-AU
프랑스어(프랑스)(çFranais) — fr-FR
독일어(독일)(Deutsch) — DE
이탈리아어(이탈리아)(Italiano) — it-IT
스페인어(스페인) (Espaol ñ — Espaañ) — es-ES
포르투갈어(브라질)(포르투갈어ê — 브라질) — pt-BR
한국어(대한민국)(한국어) — ko-KR
덴마크어(덴마크)(단스크) — 다-DK
네덜란드어(네덜란드)(네덜란드어) — nl-NL
핀란드어(핀란드)(수오미) — fi-FI
헝가리어(헝가리)(마갸르) — 후-후
일본어(일본)(日本語) — ja-JP
노르웨이어 å 복믈라어(노르웨이) - å nb-NO
폴란드어(폴란드)(Polski) — pl-PL
스페인어(멕시코)(Español — México) — es-MX
스웨덴어(스웨덴)(스벤스카) — sv-SE
아이슬란드어(아이슬란드)(Íslenska) — is-IS
포르투갈어(포르투갈) (Português — Portugal) — pt-PT

지역 로캘이 지원되지 않는 경우, Klaviyo 고객 허브에서는 해당 언어에 대해 지원되는 로캘을 사용해요. 지원되지 않는 언어인 경우 English (United States)로 대체돼요.

언어 감지 작동 방식

Klaviyo 고객 허브는 페이지가 로드될 때 스토어프론트의 언어를 감지해요. Shopify에서는 스토어프론트의 언어 및 국가 설정을 사용해요. 다른 스토어프론트에서는 페이지에 선언된 언어를 사용해요. 사이트에 언어 전환기가 있다면 언어를 전환하고 페이지를 새로고침한 후 Klaviyo 고객 허브를 확인해 주세요.

스토어프런트 언어가 감지되지 않으면 Klaviyo 고객 허브는 기본 인터페이스 텍스트를 영어(미국)로 표시해요.

스토어프론트의 언어를 확인해 주세요

스토어프런트에서 Klaviyo 고객 허브의 표준 인터페이스 텍스트가 지원되는 각 언어와 일치하는지 확인해 주세요:

지원되는 언어로 스토어프런트를 여세요.
페이지를 새로고침한 다음, Klaviyo 고객 허브를 여세요.
주문 및 프로필 같은 표준 레이블의 언어를 확인해 주세요. 스토어프런트에서 지원하는 각 언어에 대해 이 과정을 반복해 주세요.

사용자 정의 콘텐츠 번역 중

환영 메시지, FAQ, 콘텐츠 블록처럼 직접 작성하는 콘텐츠의 경우 AI로 번역을 생성한 다음 지원하는 각 언어에 맞게 편집할 수 있어요. 번역 편집기를 열기 전에 원본 콘텐츠를 생성하고 저장해 주세요.

번역을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

Klaviyo 고객 허브 > 디자인으로 이동한 다음 허브 편집을 클릭해 주세요.
상단 바에서 번역을 클릭해 주세요. 이미 언어를 추가한 경우 버튼에 번역 개수가 표시됩니다.

번역을 처음 추가하는 경우 작성 언어에서 원본 콘텐츠의 언어를 선택하고, 번역할 언어 또는 추가 언어에서 대상 언어를 선택한 다음 기본 언어를 선택하고 번역을 클릭해 주세요. Klaviyo는 선택한 언어에 대한 번역을 생성해요.

번역 편집기에는 편집할 수 있는 맞춤 콘텐츠가 나열되어 있어요.

언어 선택기 또는 번역 개요에서 수정할 언어(예: 프랑스어)를 여세요. 언어를 추가하거나 제거하려면 언어 관리를 클릭하고 선택 항목을 업데이트한 다음 저장을 클릭하세요.

텍스트 콘텐츠를 검토하고 편집해 주세요. 변경 사항이 자동으로 저장되도록 각 편집된 필드 밖을 클릭해 주세요.
- 왼쪽 패널을 사용하면 텍스트 문자열 목록을 보고 편집할 수 있습니다.
- 올바른 캔버스를 사용하면 선택한 언어로 고객 허브의 각 탭을 쉽게 미리 볼 수 있습니다.
추가한 각 언어에 대해 이 과정을 반복해 주세요.
번역 편집기를 종료하려면 완료를 클릭하세요.

참고: 맞춤 콘텐츠에 사용할 번역된 값이 없는 경우 Klaviyo 고객 허브에 원래 맞춤 텍스트가 표시돼요.

텍스트 콘텐츠를 업데이트할 때 번역 관리

이미 번역이 있는 사용자 지정 텍스트를 수정한 뒤 변경 사항을 저장하면, Klaviyo에서 업데이트가 필요한 번역을 표시해요. 직접 검토해서 업데이트하거나, AI를 사용해 업데이트할 수 있어요.

Klaviyo 고객 허브 > 디자인으로 이동한 다음 허브 편집을 클릭해 주세요.
배너에서 번역 검토를 클릭해 주세요. 번역 개요가 표시되면 업데이트가 필요한 언어를 열어 주세요.

강조 표시된 변경 사항을 검토해 주세요. 각 필드 밖을 클릭해 저장하면서 번역을 수동으로 편집하거나, 번역 업데이트를 클릭해 선택한 언어에서 변경된 콘텐츠에 대한 AI 번역을 생성해 주세요.

언어를 검토한 후 다음 언어 검토가 표시되면 클릭하거나 언어 선택기에서 다른 언어를 선택해 주세요. 업데이트가 필요한 각 언어에 대해 이 작업을 반복해 주세요.

번역 검토를 마쳤으면 완료를 클릭해 주세요.

관리자 보기와 고객 보기 비교

Klaviyo 내 경험(관리자 UI)은 고객이 보는 것과는 별개입니다.

관리자 보기: Klaviyo 고객 허브 관리자 UI는 Klaviyo의 개인 언어 설정을 따르요. 개인 언어가 영어로 설정되어 있으면, 관리자 빌더는 계속 영어로 표시돼요.
고객 보기: 라이브 Hub는 스토어프런트 언어와 위에서 설명한 사용자 지정 번역을 사용해요.