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Erste Schritte mit dem Webchat
Erfahre mehr über den Web-Chat, einen 2-Wege-Kommunikationskanal, den du zu deiner Website hinzufügen kannst. Der Web-Chat kann eigenständig eingerichtet werden, damit du ihn mit Customer Agent und Helpdesk verwenden kannst. Er ist aber auch als nahtloser Teil des Customer Hub konzipiert. Über den Web-Chat kann dein Unternehmen mit den Besucher*innen deiner Website live und personalisiert Unterhaltungen führen, um Fragen zu beantworten oder Hilfe bei Problemen zu erhalten.
So konfigurierst du die Bürozeiten für den Web-Chat
Erfahre, wie du Sprechzeiten für Web-Chat einrichtest, damit deine Website-Besucher wissen, wann der Live-Chat-Support verfügbar ist und was sie außerhalb dieser Zeiten erwartet.
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