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Primi passi con web chat
Scopri la web chat, un canale di comunicazione bidirezionale che puoi aggiungere al tuo sito web. La web chat può essere configurata in modo indipendente per l'uso con Customer Agent e Helpdesk, ma è anche pensata per essere una parte integrante e fluida di Customer Hub. La web chat consente alla tua azienda di interagire in tempo reale con conversazioni personalizzate con chi visita il tuo sito web, così può ottenere facilmente risposte alle sue domande o assistenza per eventuali problemi.
Come configurare l'orario di apertura per la web chat
Scopri come configurare gli orari di disponibilità per la web chat, in modo che chi visita il tuo sito sappia quando l'assistenza tramite chat dal vivo è disponibile e cosa aspettarsi al di fuori di questi orari.
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