Was eine gebrandete Absender-Subdomain ist

Übersicht

Wenn du eine gebrandete Absender-Domain (auch als dedizierte Absender-Domain bekannt) einrichtest, wählst du eine zugehörige Subdomain oder ein Präfix aus. In diesem Artikel erfährst du, wie du eine für dein Unternehmen geeignete Subdomain auswählst – einschließlich, wenn du mehrere gebrandete Absender-Domains für verschiedene Sendearten einrichtest.

Grundlegendes zu Absender-Domain-Präfixen

Ein Absender-Domain ist die Domain, von der deine E-Mails versendet werden, und erscheint in deinem E-Mail-Header. Jede Domain beginnt mit einer Subdomain. Wenn dein Absender-Domain z. B. send.helloworld.com ist, Die Subdomain ist Send.

Du kannst jedes Wort als Subdomain wählen, sofern es nicht bereits in deinem DNS (Domain Name System) verwendet wird. Wähle jedoch ein Wort, das zu deiner Marke und deinem Sendezweck passt. „Send“ ist das gängigste Präfix für dedizierte Absender-Domaine und wird von Klaviyo für Marketing-Traffic empfohlen, da er in der Regel von anderen Services innerhalb eines DNS nicht genutzt wird.

Das Präfix muss 63 Zeichen oder weniger lang sein und darf keine Leerzeichen oder Zeichen mit Akzent enthalten.

Best Practices für Absender-Domain-Präfixe

Wenn du deine gebrandete Absender-Domain in Klaviyo einrichtest, gib unter Absender-Domain nurdas Präfix ein (z. B. send). Klaviyo kombiniert sie mit deiner Root domain, um die vollständige Absender-Domain zu bilden, z. B. send.helloworld.com.

Beachte bei der Auswahl einer Subdomain diese Best Practices:

• Wähle eine Subdomain, die nicht von einem anderen Dienst verwendet wird
  Überprüfe die Einträge deines DNS-Anbieters, bevor du eine Subdomain auswählst. Die Verwendung einer Subdomain, die bereits auf eine Website, einen Posteingang oder einen anderen E-Mail-Dienst verweist, kann zu Konflikten mit den DNS-Einträgen führen, die Klaviyo benötigt.
• Du kannst eine Absender-Domain für mehrere Klaviyo Konten verwenden
  In Klaviyo kannst du dieselbe Absender-Domain für mehrere Konten verwenden. Wenn du zum Beispiel für eine bestimmte Marke ein US- und ein UK-Konto verwaltest, kannst du für beide dieselbe Absender-Domain verwenden. Wähle in jedem Konto denselben Routing-Typ und E-Mail-Typ aus. Die CNAME- oder NS-Einträge sollten identisch sein, aber jedes Konto hat einen anderen TXT-Verifizierungswert. Füge den TXT-Verifizierungswert jedes Kontos zu deinen DNS-Einträgen hinzu.
• Deine Subdomain sollte den Versand von E-Mails vorschlagen
  Du kannst für deine Subdomain ein beliebiges Wort wählen, aber eines, das den Versand von E-Mails impliziert. Andere Benutzer deines DNS können deine Subdomain dann leicht identifizieren, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass andere Benutzer sie versehentlich löschen oder bearbeiten. Wenn du deine DNS-Einträge in Zukunft überprüfst, siehst du diese Subdomain und weißt leicht, dass sie für den Versand bestimmt ist.
  Zum Beispiel Subdomains wie send.helloworld.com, E-Mails.helloworld.com, oder newsletter.helloworld.com für das Marketing nutzen.

Subdomains für mehrere Versandarten auswählen

Wenn dein Konto mehr als eine gebrandete Absender-Domain hat (zum Beispiel separate Domains für Marketing-, Transaktions- und Service-Traffic), benötigt jede Domain eine eindeutige Subdomain unter derselben Root-Domain. Du kannst dieselbe vollständige Absender-Domain nicht zweimal in einem Konto hinzufügen.

Um während der Einrichtung Service auszuwählen, muss für dein Konto eingehende E-Mail aktiviert sein.

Ein gängiges Muster ist, die Subdomain „send“ für Marketing zu verwenden und verschiedene Subdomains für transaktionalen und Service-Traffic auszuwählen. Zum Beispiel:

• Marketing: send.helloworld.com
• Transaktionsnachrichten: updates.helloworld.com oder notifications.helloworld.com
• Service: support.helloworld.com oder help.helloworld.com

Du kannst jede Subdomain auswählen, die dir gefällt, solange sie nicht bereits an anderer Stelle in deinem DNS verwendet wird. Wähle Namen, die den Zweck jeder Domain vorschlagen, damit sie später leicht zu identifizieren sind.

Weitere Ressourcen