Glossar zur Zustellbarkeit

Übersicht

Das folgende Glossar definiert gängige Begriffe und Abkürzungen für Zustellbarkeiten, die in Klaviyo-Angeboten verwendet werden.

A

A Records: Ein Datensatz ist eine Kurzform für Adressdatensätze. Sie geben die IP-Adresse an, die mit den Webseiten eines bestimmten Domainnamens verbunden ist. Bei ESPs bezieht sich dies auf die lokale Domain. Die lokale Domain bildet die Grundlage für die Links, die in den versendeten E-Mails zu sehen sind. Datensätze sind nicht in deiner E-Mail-Software eingerichtet. Stattdessen erfolgt dies über die DNS-Einstellungen, die du oder dein Hosting-Anbieter verwalten.

Whitelist: Eine Liste von Elementen wie IP-Adressen, Domain-Namen, URLs oder Benutzernamen, die Zugriff auf ein bestimmtes Systemprotokoll haben. Dies wird auch als Whitelist bezeichnet.

B

BIMI: BIMI steht für Brand Indicators for Message Identification. Dieses Protokoll ermöglicht es Marken, das in den Posteingängen angezeigte Logo basierend auf den DNS-Einstellungen des Absenders zu authentifizieren.

Block: Ein Block tritt auf, wenn eine eingehende E-Mail vom Anbieter des empfangenden Posteingangs blockiert wird. Dies ist in der Regel auf einen vorübergehenden Grund zurückzuführen, z. B. dass deine IP-Adresse auf der Blockliste steht oder ein Problem mit dem Inhalt der E-Mail vorliegt.

Blockliste: Eine Blockliste ist eine Liste von Elementen wie IP-Adressen, Domain-Namen, URLs oder Benutzernamen, denen der Zugriff auf ein bestimmtes Systemprotokoll verweigert wird. E-Mail-Blocklisten sind Echtzeitdatenbanken, die anhand von Kriterien bestimmen, ob eine IP-E-Mail als Spam eingestuft wird. Es gibt Blocklisten für IP-Adressen und Domains, die ihre Reputation und Zustellbarkeit ernsthaft beeinträchtigen können. Dies wird auch als Blacklist bezeichnet.

Bots: Roboter, die von böswilligen Akteuren erstellt wurden und Anmeldeformulare in großem Umfang auf einmal abonnieren. Bots mögen zunächst wie echte E-Mail-Adressen aussehen, aber in Wirklichkeit nennt man diese Praxis Listenbombardierung und ist eine Form von Cybersicherheitsangriff.

Bounce: Wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann. Es gibt zwei Arten von Bounces: Hard Bounce und Soft Bounce. Hard Bounce und Soft Bounce treten aus unterschiedlichen Gründen auf.

Gebrandete Absender-Domain: Gebrandete Absender-Domains (auch als dedizierte Absender-Domains bekannt) verwenden die Domain eines Unternehmens anstelle einer von Klaviyo bereitgestellten gemeinsamen Domain. Dieser Prozess wird auch als Whitelabeling bezeichnet. Eine gebrandete Absender-Domain hat einen Sendetyp, der die Art des E-Mail-Traffics bestimmt, den sie überträgt: Marketing, transaktional oder Service. Du kannst pro Sendetyp eine aktive gebrandete Absender-Domain in deinem Konto konfigurieren.

C

CAN-SPAM Act: Ein US-amerikanisches Gesetz, das den Versand unerwünschter E-Mails, auch bekannt als Spam, minimieren soll. CAN-SPAM „legt die Regeln für die kommerzielle E-Mail fest, legt Anforderungen für kommerzielle Nachrichten fest, gibt Empfängern das Recht, dass du keine E-Mails mehr an sie sendest, und legt harte Strafen für Verstöße fest.“

CASL: CASL steht für die kanadische Anti-Spam-Gesetzgebung und ähnelt dem CAN-SPAM Act, da er die Art der E-Mails regelt, die von kommerziellen Absendern versendet werden. CASL „schützt Verbraucher und Unternehmen vor dem Missbrauch digitaler Technologien, einschließlich Spam und anderer elektronischer Bedrohungen. Außerdem sollen Unternehmen dabei unterstützt werden, auf einem globalen, digitalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.“

CCPA: CCPA steht für California Consumer Privacy Act. Es trat am 1. Januar 2020 in Kraft und regelt, wie Unternehmen mit den personenbezogenen Daten von Einwohner*innen Kaliforniens umgehen.

Klick-Tracking: Die URL, die du für die Erfassung von Auswertungen innerhalb einer E-Mail verwendest. Empfänger können die Tracking-Domain sehen, wenn sie den Mauszeiger über einen Link bewegen oder auf einen Link in der E-Mail klicken.

Clipping: Eine E-Mail wird von Gmail „geclippt“, wenn sie größer als 102 KB ist. Wenn das passiert, kann es zu einem starken Rückgang der Öffnungsrate kommen. Das liegt daran, dass Öffnungsereignisse berechnet werden, wenn am Ende einer E-Mail ein Tracking-Pixel geladen wird; wenn die E-Mail geclippt wurde, wird dieses Öffnungsereignis nicht erfasst, und somit wird die Öffnungsrate zu niedrig ausgewiesen. Weitere Informationen zu Clipping und dazu, wie du es verhindern kannst, findest du in unserem Leitfaden.

CNAME: CNAME ist die Abkürzung für canonical name. Damit kann ein Name als Alias für einen anderen Namen verwendet werden.
Ein häufiges Beispiel ist, wenn sowohl example.com als auch www.example.com auf dieselbe Anwendung verweisen und auf demselben Server gehostet werden. In diesem Fall ist es üblich, Folgendes zu erstellen, um nicht zwei verschiedene Einträge pflegen zu müssen:

• Ein A-Eintrag für example.com, der auf die IP-Adresse des Servers verweist
• Ein CNAME-Eintrag für www.example.com, der auf example.com zeigt

Daher zeigt example.com auf die IP-Adresse des Servers und www.example.com auf dieselbe Adresse über example.com. Sollte sich die IP-Adresse ändern, musst du sie nur an einer Stelle aktualisieren. Wenn du den A-Eintrag für example.com bearbeitest, www.example.com übernimmt die Änderungen automatisch.

Tagen.

DDoS-Angriff: DDoS steht für Distributed Denial of Service. Bei einem verteilten Denial-of-Service-Angriff (DDoS) stammt der eingehende Datenverkehr, der das Opfer überflutet, aus vielen verschiedenen Quellen. Dadurch ist es praktisch unmöglich, den Angriff einfach durch Blockieren einer einzigen Quelle zu stoppen.

Ein DoS- oder DDoS-Angriff ist analog zu einer Gruppe von Menschen, die die Eingangstür eines Shops überfüllt, was es legitimen Kund*innen erschwert, in den Shop einzutreten, und so das Geschäft stört.

Dediziertes Klick-Tracking: Dediziertes Klick-Tracking ermöglicht es Kund*innen, auf Klick-Tracking-Links ihre eigene Domain anstelle der Standard-Klaviyo-Codierung anzuzeigen. Du kannst in den Einstellungen deines Klaviyo-Kontos selbst eine dedizierte Klick-Tracking-Domain konfigurieren.

Dedizierte IP-Adresse: Eine dedizierte IP-Adresse ist eine IP-Adresse, die nur ein Konto verwendet (siehe auch gemeinsame IP-Adresse).

Verzögert: Eine verzögerte E-Mail bedeutet, dass die E-Mail vom E-Mail-Anbieter vorübergehend zurückgewiesen wurde. Klaviyo wird die Nachricht zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Danach wird sie allgemein akzeptiert.

Zustellbarkeit: Die Zustellbarkeit der E-Mail wird definiert, wenn eine E-Mail den Posteingang erfolgreich erreicht (einschließlich Posteingängen mit Registerkarten, wie z. B. der Google-Registerkarte „Promotions“). Eine E-Mail wird nicht erfolgreich zugestellt, wenn sie im Spam-Ordner landet oder daran gehindert wird, den Posteingang vollständig zu erreichen.

Zustellung: Eine Zustellung erfolgt, wenn eine E-Mail an die richtige E-Mail-Adresse zugestellt wird und durch die IP-Adresse des Empfängers zugelassen wurde. Selbst wenn deine E-Mail im Spam-Ordner zugestellt wurde, zählt sie immer noch als Zustellung.

DKIM: DKIM steht für Domain Keys Identified Mail. DKIM ist eine von Cisco und Yahoo entwickelte Kryptografietechnologie, die sicherstellt, dass die Nachricht, die den E-Mail-Anbieter erreicht, mit der gesendeten Nachricht übereinstimmt. DKIM schützt vor böswilligen Änderungen von Nachrichten während der Übertragung. Wie ein SPF-Eintrag ist DKIM auch ein TXT-Eintrag, der zum DNS einer Domain hinzugefügt wird. Dies wird auch als „E-Mail Signing“ bezeichnet. Die DKIM verhindert die Fälschung von E-Mails. Wenn jemand den Inhalt einer E-Mail manipuliert, erkennt DKIM dies.

DMARC: DMARC steht für „Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance“ (domänenbasierte Authentifizierung, Reporting und Konformität von Nachrichten). DMARC ist ein Protokoll, das SPF und DKIM verwendet, um die Authentizität einer E-Mail-Nachricht zu bestimmen. DMARC kann einem Empfangsserver mitteilen, ob eine E-Mail von einem bestimmten Absender akzeptiert werden soll oder nicht. DMARC erfordert, dass sowohl SPF als auch DKIM fehlschlagen, damit es auf eine Nachricht reagieren kann. DMARC vereinheitlicht DKIM und SPF und teilt deinem Server mit, was zu tun ist, wenn er eine verdächtige E-Mail erhält. Stellt außerdem sicher, dass du Informationen über gefälschte E-Mail erhältst, die in deinem Namen versendet wurde.

DNS: DNS steht für Domain Name System. Dieses System ist im Grunde das „Telefonbuch des Web“. Wenn du deine DNS-Einträge aktualisierst, kannst du dies als eine Aktualisierung deiner Webadresse im Telefonbuch betrachten, damit du überprüfen kannst, wer du bist, wenn du eine E-Mail sendest. Wenn wir über einen DNS-Anbieter sprechen, sprechen wir über einen Dienst, der deinen Domainnamen hostet, wie GoDaddy, Cloudflare, HostGator, SquareSpace usw.

Domain: Eine Domain ist der registrierte Name, von dem E-Mails und Bilder gesendet werden, wie z. B. Klaviyo.com oder boston.com. Der Domain-Name muss registriert sein, bevor du ihn verwenden kannst. Jeder Domain-Name ist einzigartig. Keine zwei Websites können denselben Domain-Namen haben.

Domain-Reputation: Ein Maß dafür, wie E-Mail-Anbieter die Vertrauenswürdigkeit eines Absender-Domains bewerten, basierend auf Sendepraktiken und -infrastruktur.

DoS-Angriff: DoS steht für „Denial of Service“. Bei der Datenverarbeitung ist ein DoS-Angriff ein Cyberangriff, bei dem der Täter versucht, eine Maschine oder Netzwerkressource für seine vorgesehenen Benutzer unzugänglich zu machen, indem er vorübergehend oder unbegrenzt die Dienste eines mit dem Internet verbundenen Hosts unterbricht. Denial-of-Service wird in der Regel erreicht, indem der Zielcomputer oder die Ressource mit überflüssigen Anfragen überflutet wird, um Systeme zu überlasten und zu verhindern, dass einige oder alle berechtigten Anfragen erfüllt werden.

E

E-Mail-Engagement: E-Mail-Engagement bezieht sich darauf, dass Empfänger die E-Mails öffnen und/oder anklicken, die du ihnen sendest. E-Mail-Engagement wird von E-Mail-Anbietern verwendet, um festzustellen, ob dein Unternehmen gute Sendegewohnheiten hat oder nicht.

ESP: ESP steht für E-Mail-Service-Anbieter oder ein System, mit dem du kommerzielle und transaktionale E-Mails an deine Kund*innen senden kannst. Klaviyo gilt als ESP.

G

DSGVO: DSGVO steht für die Datenschutz-Grundverordnung. Es handelt sich um ein von der Europäischen Kommission im Jahr 2016 erlassenes Gesetz, das am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Es soll die Privatsphäre aller EU-Bürger*innen schützen, auch wenn diese mit Unternehmen außerhalb der Europäischen Union interagieren, indem es Vorschriften für personenbezogene Daten aufstellt.

H

Hard Bounce: Ein Hard Bounce liegt vor, wenn eine E-Mail aus einem dauerhaften Grund, wie z. B. einer ungültigen E-Mail-Adresse, nicht zugestellt werden kann. Klaviyo unterdrückt automatisch alle E-Mail-Adressen, für die ein Hard Bounce erfolgt ist.

Header: Dies wird auch als E-Mail-Header bezeichnet und bezieht sich auf Informationen zur E-Mail, wie z. B. Betreff, Absenderadresse, Empfängeradresse, Datum und mehr.

I

E-Mail-Anbieter: Dies ist ein Dienst, der zur Verwaltung der Korrespondenz mit E-Mails verwendet wird, z. B. Outlook, Gmail und mehr. Dieser Anbieter wird auch als Postfach bezeichnet. Diese Unternehmen stellen deinen Kund*innen Server bereit, über die du E-Mail senden, empfangen, annehmen und speichern kannst. Einige E-Mail-Anbieter locken Nutzer*innen an, weil sie kostenlos sind und ihre Dienste in jeder Nachricht beworben werden.

IP-Adresse: Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die im Domain-Namen-System aufgeführt ist und im Namen deines Domain-Namens E-Mails versendet. E-Mail-Anbieter überprüfen die Reputation der Absender-E-Mails von IP-Adressen im Namen von Domains.

IP-Reputation: Ein Maß dafür, wie E-Mail-Anbieter die Vertrauenswürdigkeit einer IP-Adresse als Absender bewerten, basierend auf Sendepraktiken und -infrastruktur.

ISP: ISP steht für Internet Service Provider. Dies sind Organisationen, die Dienste für den Zugriff auf das Internet oder dessen Nutzung bereitstellen. Einige ISPs bieten auch E-Mail-Service an, aber es kann sein, dass einige Funktionen fehlen, die normalerweise von Anbietern angeboten werden, die sich hauptsächlich auf die E-Mail konzentrieren. Dazu gehören webgehostete E-Mail-Anbieter wie Verizon, Xfinity und mehr.

L

List bombing: List bombing bezieht sich auf die Praxis, E-Mail-Listen-Anmeldeseiten zu missbrauchen und anzugreifen, indem sie gleichzeitig mit einer großen Anzahl neuer E-Mail-Adressen überflutet werden. Zuerst kann es wie ein plötzlicher Anstieg der Anmeldungen aussehen. In Wirklichkeit ist es ein Cyberangriff.

Listenbereinigung: Bei der Listenbereinigung werden ungültige und/oder Abonnent*innen ohne Engagement aus deiner Abonnent*innenliste entfernt. So stellst du sicher, dass du nicht versehentlich E-Mails an Adressen sendest, die sich negativ auf deinen Versandruf auswirken.

M

MBP: MBP steht für Mailbox Anbieter, auch Inbox Anbieter genannt. Dies ist ein Dienst, der verwendet wird, um die Korrespondenz mit der E-Mail zu verwalten, z. B. Outlook, Gmail und mehr. Diese Unternehmen stellen deinen Kund*innen Server bereit, über die du E-Mail senden, empfangen, annehmen und speichern kannst.

MX-Eintrag: MX-Eintrag steht für „Mailer Exchange Record“. Gibt den Mailserver an, der für die Annahme von E-Mail-Nachrichten im Namen eines Domainnamens zuständig ist. Es handelt sich um einen Ressourceneintrag im DNS.

MX-Einträge müssen in Verbindung mit A-Einträgen verwendet werden. Der A-Eintrag verweist auf den/die Mailserver. Wenn ein anderer Mailserver mit deinem Mailserver kommunizieren möchte, sucht er nach einem MX-Eintrag. Dieser MX-Eintrag muss auf den A-Eintrag verweisen, der auf die IP-Adresse des Mailservers verweist.

p

Berechtigungspaß: Eine einmalige E-Mail, die an Empfänger gesendet wird, um die Opt-in-Berechtigung zu überprüfen. Dazu musst du irgendwann bereits eine verifizierbare Opt-in-Berechtigung erhalten haben, aber vielleicht hast du schon lange nicht gesehen, dass sie mit deinen Nachrichten interagieren. Empfänger, die einen CTA in der E-Mail öffnen und anklicken, um ihr Abonnement zu bestätigen, bleiben angemeldet, während Empfänger, die nicht anklicken, unterdrückt oder aus deiner E-Mail-Liste entfernt werden. Die letztgenannte Gruppe von Empfängern sollte über andere Marketingkanäle mit Engagement und zurück auf deine Website geleitet werden, wo sie ein Anmeldeformular für die E-Mail erneut einreichen können, um zukünftige E-Mails zu erhalten.

Phishing: Ein Hacker versucht, die vertraulichen Informationen von Benutzer*innen in betrügerischer Absicht abzurufen, indem er die elektronische Kommunikation eines vertrauenswürdigen Unternehmens automatisiert nachahmt.

Pristine Spam Trap: Eine Pristine Spam Trap (PST) wird mit dem Ziel erstellt, Personen zu finden, die Spam versenden oder nicht die Best Practices für den Versand befolgen. Diese E-Mails werden nie in realen Fällen verwendet und sind brandneue Adressen, daher führt ein Treffer auf eine Pristine Spam Trap wahrscheinlich dazu, dass deine IP auf eine Blockliste gesetzt wird oder deine E-Mails im Spam landen. In den Augen von Mailbox-Anbieter*innen bedeutet das, dass du entweder eine Liste gekauft hast oder Best Practices nicht befolgst, da diese Adressen nicht legitim sind und keine E-Mails öffnen.

R

Ramping: Ramping ist ein Prozess, der den gesamten Warming-Prozess unterstützt, um ein seriöser Absender zu werden, unabhängig davon, ob du eine dedizierte oder gemeinsam genutzte IP-Adresse verwendest. Wenn du eine dedizierte IP-Adresse hochstufst, ist dies Teil deines gesamten Warming-Prozesses, da es sich um deine neue Infrastruktur handelt. Beim Ramping gemeinsam genutzter IPs müssen neue Kund*innen ihre Reputation im Hinblick auf ihre neue Beziehung zu Klaviyo IPs verbessern.

Recycelte Spamfalle: Eine recycelte Spamfalle (RST) ist eine Adresse, die irgendwann in der Vergangenheit als echte Adresse verwendet wurde. Es ist üblich, RSTs als Domains zu sehen, die von kostenlosen Diensten bereitgestellt werden, z. B. @yahoo oder @gmail. Du kannst Domains geschlossener Unternehmen sehen, die mit der Absicht zurückgekauft wurden, sie zu RSTs zu machen. Eine veraltete E-Mail wird nicht immer sofort zu einer RST. Einige Posteingangsanbieter löschen die Adresse möglicherweise nach fehlender Aktivität – z. B. wenn die Adresse keine E-Mails mehr erhält.

S

Versandtyp: Eine Eigenschaft eines Gebrandete Absender-Domains, die bestimmt, welche Art von E-Mail-Traffic die Domain führt. Die drei Versandarten sind Marketing (Kampagnen- und Werbe-Flows), Transaktions (als Transaktions-Flows gekennzeichnete Flow-Nachrichten wie Bestellbestätigungen und Passwortzurücksetzungen) und Service (über Klaviyo Helpdesk versendete Support-Antworten). Ein Konto kann ein aktives Gebrandete Absender-Domain pro Sendetyp haben.

Absenderreputation: Ein Maß dafür, wie E-Mail-Anbieter die allgemeine Vertrauenswürdigkeit von Absendern von E-Mails anhand ihrer Sendepraktiken und -infrastruktur beurteilen. Die Absenderreputation ist eine wichtige Überlegung, die E-Mail-Anbieter bei der Entscheidung berücksichtigen, wo sie eine E-Mail platzieren sollen (z. B. Spam, Werbeaktionen, primäre Nachrichten).

Absender-Domain: Das Absender-Domain ist der im Internet registrierte Name (z. B. companyxyz.com). Eine Domain-Reputation ist die Absenderreputation für den Domain-Namen. Dies kann die Subdomain oder Domain sein.

Service-Absender-Domain: Ein Gebrandete Absender-Domain, das mit dem Sendetyp „service“ konfiguriert ist. Service-Absender-Domaine enthalten Support-Antworten, die über Klaviyo Helpdesk gesendet werden.

Gemeinsame IP-Adresse: Eine IP-Adresse, die von mehreren Absendern verwendet wird.

Freigegebenes Absender-Domain: Freigegebene Absender-Domaine enthalten eine Root-Domain, die von mehreren Klaviyo-Konten gemeinsam genutzt wird. Klaviyo fügt Absender-Domainen automatisch ein eindeutiges Element hinzu, damit ausgefeiltere E-Mail-Anbieter wie Gmail und Hotmail die einzelnen Absender leichter identifizieren können.

Soft Bounce: Eine Soft Bounce tritt aus einem temporären Grund auf, z. B. weil der Posteingang voll ist oder der E-Mail-Server der Empfänger vorübergehend ausgefallen ist. Klaviyo unterdrückt automatisch E-Mail-Adressen, deren Soft Bounce mehr als siebenmal hintereinander liegt.

Spam: Spam ist unerwünschte Bulk-E-Mail.

Spam-Beschwerde: Eine Spam-Beschwerde wird aufgezeichnet, wenn Empfänger*innen einer E-Mail eine deiner E-Mails aktiv als Spam markieren. Dies wird in Klaviyo in den Auswertungen einer bestimmten Kampagne oder Flow-E-Mail verfolgt. Spam-Beschwerden werden nicht getrackt, wenn eine E-Mail einfach im Spam-Ordner landet, sondern nur, wenn jemand deine E-Mail als Spam markiert.

Spamfalle: Eine Spamfalle ist eine E-Mail-Adresse oder in manchen Fällen eine ganze Domain, die verwendet wird, um an sie gesendete E-Mails abzufangen, zu sammeln und zu überwachen​. Spamfallen werden normalerweise von ISPs & Mailbox-Anbieter*innen, Mail-Administrator*innen und/oder anderen ähnlichen Gruppen erstellt und verwaltet. Der Hauptzweck von Spamfallen ist der Versuch, Informationen darüber zu erhalten, wer sie sendet, in der Hoffnung, zukünftige Vorfälle zu verhindern.

SPF: SPF steht für Sender Policy Framework. Ein SPF-Eintrag ist wie die Absenderadresse auf einem Brief, die angibt, wer ihn gesendet hat. Wenn Empfänger*innen den Absender kennen und ihm vertrauen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie den Brief öffnen. SPF-Einträge verhindern, dass jemand eine E-Mail im Namen deines Unternehmens versendet. SPF prüft den Absender einer E-Mail auf Authentizität.

Spoofing: E-Mail-Spoofing bedeutet, dass ein Phisher den E-Mail-Header einer Nachricht so verändert hat, dass er so aussieht, als wäre er von jemand anderem gesendet worden. Hacker können diese Technik nutzen, um sich als Mitarbeiter eines Unternehmens auszugeben, beispielsweise um Anmeldeinformationen, personenbezogene Daten oder andere vertrauliche Informationen zu erhalten. In dieser Metapher ist der „Empfänger“ eigentlich ein empfangender Mailserver, keine Person. Der SPF-Eintrag ist eine kurze Textzeile, die ein Administrator dieser Domain zu seinem TXT-Eintrag hinzufügt. Der TXT-Eintrag wird im DNS gespeichert.

Subdomain: Eine Erweiterung einer Haupt-Domain, insbesondere das Präfix in einem Absender-Domain (z. B. Absender-Domain ist send.helloworld.com, Die Subdomain ist „send“).

Unterdrücken: Ein unterdrückter Kontakt ist ein Kontakt, der nicht mehr kontaktiert werden kann. Ein Kontakt kann aus verschiedenen Gründen unterdrückt werden, darunter:

• Abmelden
• Eine deiner E-Mails wird als Spam markiert
• Hard Bouncing
• Soft Bouncing mehr als 7-mal hintereinander
• Wird manuell unterdrückt

T

TINS: TINS steht für this is not spam. E-Mails, die Empfänger aus ihrem Spam-Ordner wiederherstellen, indem sie ihn als „Dies ist kein Spam“ markieren und dem E-Mail-Anbieter mitteilen, dass er diese E-Mails erhalten möchte.

Transaktions-Absender-Domain: Ein Gebrandete Absender-Domain, das mit dem Sendetyp „transaktional“ konfiguriert ist. Nur Flow-Nachrichten, die als Transaktionsnachrichten gekennzeichnet wurden, können über ein Transaktions-Absender-Domain weitergeleitet werden. Kampagnen sind nicht berechtigt.

TXT-Eintrag: TXT-Eintrag steht für „Text Record“. Diese enthalten Freiformtexte aller Art und werden verwendet, um die Authentizität von E-Mails zu überprüfen. In der Vergangenheit wurden sie auch verwendet, um von Menschen lesbare Informationen über einen Server, ein Netzwerk, ein Rechenzentrum und andere Buchhaltungsinformationen zu enthalten.

Ein vollqualifizierter Domainname kann viele TXT-Einträge haben. Die häufigsten Verwendungen für TXT-Einträge sind SPF, DK, DKIM und DMARC.

B

Warming: Warming bezieht sich auf den Prozess des Aufbaus eines guten Sendreputs, wenn du anfängst, E-Mails mit Klaviyo zu versenden. Der Warming-Prozess ist besonders wichtig, wenn du von einer dedizierten IP-Adresse und/oder einer dedizierten Absender-Domain sendest. Der genaue Zeitplan für das Warming ist von Fall zu Fall unterschiedlich, aber im Wesentlichen musst du zum Warming deiner Sendeinfrastruktur einen hohen Kundenbindungsfluss einschalten, deine erste Kampagne an hoch engagierte Empfänger senden, deine Kundenengagement genau überwachen und entsprechend anpassen.