Dedizierte vs. gemeinsam genutzte IPs verstehen

Übersicht

Erfahre mehr über dedizierte im Vergleich zu gemeinsam genutzten IPs, ihre Vorteile und Nachteile und wie IPs in deiner Versandinfrastruktur verwendet werden.

Dedizierte vs. gemeinsame IPs

Anbieter von E-Mail-Postfächern betrachten deinen gesamten Ruf, einschließlich deiner IPs, wenn sie bestimmen, wo eine E-Mail platziert wird (Posteingang, Spam usw.). IP-Reputation, Domain-Reputation sowie positives und negatives Kundenengagement der Empfänger*innen sind nur einige der Faktoren, die deine allgemeine Zustellbarkeit beeinflussen.

Wenn du von einer gemeinsam genutzten IP-Adresse sendest, sendest du zusammen mit mehreren anderen Klaviyo-Kund*innen, was auch eine gemeinsame Absenderreputation bedeutet. Wenn du zu einer dedizierten IP-Adresse wechselst (nicht zu verwechseln mit gebrandeten Absender-Domains), kannst du die Reputation der IP vollständig selbst verantworten, da du die einzige Person bist, die sie für E-Mail-Traffic nutzt.

Auf einer gemeinsamen IP bleiben

Vorteile, wenn du die standardmäßige geteilte IP beibehältst
Die meisten kleinen Unternehmen oder Unternehmen, die gerade erst mit Klaviyo starten, verwenden geteilte IPs. Je nach deinen E-Mail-Praktiken und -Volumina sollte dies für deine Versand- und Reputationsanforderungen ausreichen. Klaviyo weist den meisten neuen Konten automatisch geteilte IP-Adressen zu. Mit geteilten IPs kannst du davon profitieren, dass andere Absender*innen die Reputation des IP-Pools mit dem Gesamtvolumen hoch und warm halten. Klaviyo überwacht diese IPs ständig und entfernt alle schädlichen Absender*innen.

Nachteile, wenn du bei einer geteilten IP bleibst
Geteilte IPs sind für kleine Absender*innen gedacht, die nicht in einem regelmäßigen Rhythmus senden. Der Grund dafür ist, dass sich die kleinen Absender*innen zusammenschließen können, um eine Reputation aufzubauen. Selbst wenn du regelmäßig hohe Volumina sendest, können andere Absender*innen im gemeinsamen Pool die Reputation weiterhin beeinflussen. Während Feiertagen und in anderen Zeiträumen mit hohem Traffic können Volumina schwanken, und das kann deine Performance beeinflussen. Wenn du dich für eine dedizierte IP qualifizierst, ist es am besten, auf die Nutzung einer dedizierten IP umzusteigen.

Wechsel zu einer dedizierten IP-Adresse

Vorteile des Wechsels zu einer dedizierten IP
Der Hauptvorteil einer dedizierten IP-Adresse besteht darin, dass die Reputation der IP-Adresse nur von dem einzelnen Konto, das sie nutzt, beeinflusst werden kann. So hast du die Kontrolle über deinen IP-Ruf. Dein Domain-Ruf und das Kundenengagement der Empfänger*innen beeinflussen weiterhin die Gesamt-Zustellbarkeit. Ähnlich dazu hast du auch die vollständige Kontrolle über dein Sendungsvolumen und wirst nach Abschluss des Warming während geschäftiger Zeiten im Jahr nicht von Volumenspitzen anderer Absender*innen auf gemeinsamen IPs beeinflusst. Wenn du Probleme mit der Zustellbarkeit hast, kannst du außerdem die Ursachen leichter ausfindig machen, da es nur deine Nachrichten sind. Wenn mehrere Absender dieselbe IP verwenden, ist es schwer herauszufinden, woher ein Problem kommt und wie es behoben werden kann. Mit einer dedizierten IP verwaltest du nur deine eigenen Sends und IP-Adressen. Auch wenn du allein für den Ruf der dedizierten IP verantwortlich bist, kann dir unser Support-Team bei Problemen mit der Zustellbarkeit besser helfen, die Ursache zu identifizieren und Lösungsoptionen bereitzustellen.

Nachteile des Wechsels zu einer dedizierten IP
Der potenzielle Nachteil einer dedizierten IP-Adresse besteht darin, dass du in einem gleichmäßigen Rhythmus und mit einem hohen Volumen senden musst. Dies trägt dazu bei, dass du einen guten Ruf als Absender für Zustellbarkeit aufrechterhalten kannst und von Mailbox-Anbietern als seriöser Absender angesehen wirst.

Zusätzlich umfasst die Einrichtung einer dedizierten IP die DNS-Konfiguration und einen stärker auf Kundenengagement ausgerichteten Warming-Prozess. Erfahre mehr über dediziertes IP-Warming.

Dediziertes IP-Warming

Wenn du Erste Schritte mit einer neuen IP-Adresse machst, musst du den Warming-Prozess durchlaufen, um eine gesunde Absenderreputation aufzubauen, der Posteingangsanbieter vertrauen. Während des Warming-Prozesses müssen E-Mails schrittweise gesendet werden, um zu vermeiden, dass sie von Posteingangsanbietern blockiert werden, die zuvor keine Aktivität von dieser IP gesehen haben.

Klaviyo sendet anfangs einen kleinen Teil der E-Mails über die dedizierte IP und leitet den Rest über Shared IPs. Im Laufe der Zeit steigt der Anteil der E-Mails, die über die dedizierte IP gesendet werden, schrittweise an, bis der gesamte Traffic über die dedizierte IP gesendet wird.

Es gibt ein paar wichtige Aspekte, die du beim dedizierten IP-Warming beachten solltest:

• Die Dauer des Warming-Zeitraums hängt vom Versandvolumen ab, beträgt aber in der Regel etwa 30–40 Tage.
• Das Versandvolumen auf der/dem dedizierten IP(s) während des Warmings steigt entlang einer nichtlinearen Kurve, wobei der größte Teil des Anstiegs des Versandvolumens gegen Ende des Warmings erfolgt.
• Die Segmentierungsempfehlungen, die dir dein Customer Success Manager oder der Klaviyo Support bereitstellt, helfen dir dabei, bei Empfänger*innen mit Engagement einen starken Ruf als Absender aufzubauen. Versende weiterhin konsistent, da ein niedriges Versandvolumen das Warming verzögern kann.

Deine dedizierten IPs anzeigen

Wenn dein Konto über 1 oder mehr dedizierte IP-Adressen verfügt, kannst du sie in Klaviyo anzeigen, indem du zu Einstellungen > E-Mail > IP-Adressen navigierst. Dieser Tab wird nur für Konten mit dedizierten IPs angezeigt.

Auf der Seite IP-Adressen kannst du für jede dedizierte IP Folgendes sehen:

• IP-Adresse — Die IP-Nummer selbst. Du kannst dies mit externen Monitoring-Tools wie Google Postmaster Tools oder MxToolbox verwenden.
• E-Mail-Typ — Ob die IP für Marketing- oder transaktionale E-Mails verwendet wird.
• IP-Status – Der aktuelle Status der IP: Warming, aktiv oder inaktiv.

1. Öffne das Drei-Punkte-Menü Aktionen für eine IP und wähle IP anzeigen.
2. Überprüfe den Hostname. Zum Kopieren klicke auf Kopieren.

Wenn die IP den Status Warming hat, zeigt das Panel auch Warming-Informationen an. Klaviyo verlagert den Traffic schrittweise über etwa 30–40 Tage auf eine neue dedizierte IP. Wende dich für deinen spezifischen Zeitplan an deinen CSM oder den Klaviyo Support.

Wenn du Änderungen an deiner dedizierten IP-Konfiguration vornehmen möchtest, wende dich an deinen CSM oder den Klaviyo Support.

Weitere Ressourcen