Welchen Warming-Prozess du in Klaviyo verwenden solltest
Übersicht
Erfahre, wie du den richtigen Warming-Prozess in Klaviyo auswählst, damit du von Anfang an eine starke Absenderreputation aufbaust und bei Posteingangsanbieter*innen positiv wahrgenommen wirst.
In dieser Anleitung gehen wir die Warming-Prozesse für deinen speziellen Anwendungsfall durch.
Alle unten aufgeführten Anwendungsfälle beziehen sich auf Konten mit gemeinsam genutzten IP-Adressen. Erfahre mehr über den dedizierten IP-Warming-Prozess.
Warming
Warming ist ein wesentlicher Prozess, bei dem du dir zunächst eine Absenderreputation aufbaust, indem du dich auf deine mit Engagement verbundensten Kund*innen konzentrierst, und das E-Mail-Volumen, das von einer neuen Domain oder IP gesendet wird, schrittweise erhöhst. Jede*r neue Absender*in muss die eigene Versandinfrastruktur aufwärmen, wenn zu einem neuen E-Mail-Service-Provider wie Klaviyo gewechselt wird.
Ramping
Ramping ist ein Prozess, der das gesamte Warming unterstützt. Er hilft dir dabei, zu einem seriösen Absender zu werden – unabhängig davon, ob du eine dedizierte oder gemeinsam genutzte IP-Adresse verwendest. Beim Ramping beginnst du mit kleineren Mengen an E-Mail-Sendungen und erhöhst diese dann im Laufe der Zeit. Erfahre mehr über den Unterschied zwischen Warming und Ramping.
So wählst du das passende Warming (falls zutreffend)
Das Warming ist davon abhängig, welche Art von Klaviyo-Kunde du bist, ob du Ereignisdaten zum Kundenengagement hast oder eine neue Domain verwendest. Aber auch andere Faktoren können eine Rolle spielen. Anhand der folgenden Hinweise kannst du entscheiden, welcher Prozess am besten zu dir passt.
Hinweis: Wenn du mit dem Onboarding-Team oder Customer Success Management zusammenarbeitest, solltest du deine spezifischen Anforderungen an das Warming mit deiner Kontaktperson besprechen, bevor du einen der folgenden Prozesse beginnst.
Anwendungsfälle für Warming
Bestehende Klaviyo-Kund*innen, die zu einer gebrandeten Absender-Domain wechseln
- Bestehende Klaviyo-Kund*innen , die von einer geteilten zu einer gebrandeten Absender-Domain wechseln, müssen das manuelle Warming nicht wiederholen, solange du beide Bedingungen erfüllst:
- eine Domain hast, die seit mindestens 30 Tagen registriert ist UND
- die Domain wurde bereits zum Senden von E-Mails genutzt (z. B. könntest du die Domain in der Vergangenheit bei einem früheren E-Mail-Service-Provider oder bei Klaviyo in deiner Absenderadresse verwendet haben)
Wenn du eine bestehende gebrandete Absender-Domain ersetzt und dein Aktivierungsbildschirm Traffic mit Domain-Warming verschieben anbietet, verschiebt diese Option deinen E-Mail-Traffic schrittweise zur neuen Domain. Deine vorherige Domain wird entfernt, wenn der Übergang abgeschlossen ist. Folge der Anleitung zum Wechsel zu einer neuen Versand-Subdomain, um Anweisungen zur Einrichtung und Aktivierung zu erhalten.
Neue Klaviyo-Kund*innen und neue Domains
- Folge dem Standard-Warming, wenn du ein neuer Klaviyo-Kunde bist (entweder auf einer gemeinsam genutzten oder gebrandeten Domain) und:
- Historische Öffnungs- oder Klickereignisse in Klaviyo verfügbar haben, oder
- Du hast Öffnungs- und Klickereignisse über eine von Klaviyo erstellte Integration synchronisiert.
- Neu registrierte oder ungenutzte Domains benötigen Warming für neue und bestehende Kund*innen, wenn die Domain in den letzten 30 Tagen registriert wurde oder noch nie zum Versenden von E-Mails verwendet wurde. Nutze den Standard-Warming-Prozess, wenn du in Klaviyo historische Öffnungs- oder Klickereignisse hast. Andernfalls nutze den Einführungsprozess der Plattform.
Wenn du dem Standard-Warming-Prozess folgst, siehst du möglicherweise Benachrichtigungen zum geführten Warming, wenn dein Konto dafür qualifiziert ist. Während des geführten Warming hilft dir eine Anleitung im Kampagnen-Editor dabei, eine Zielgruppe für deine Warming-Phase auszuwählen. Bei berechtigten E-Mail-Kampagnen mit einem einzelnen Kanal kann Klaviyo Empfänger*innen ohne Engagement automatisch ausschließen, wenn deine ausgewählte Zielgruppe zu groß ist.
Geführtes Warming kann nach mehr als 45 Tagen ohne eine Single-Channel-E-Mail-Kampagne, die an mindestens 1.000 Empfänger*innen zugestellt wurde, ablaufen. Flow-E-Mails und kleinere Kampagnen setzen diesen Zeitraum nicht zurück. Sobald das geführte Warming abgelaufen ist, kann es nicht wieder aktiviert werden. Fahre mit dem Warming manuell fort, indem du der Anleitung unter So wärmst du deine Absender-Domain in Klaviyo auf folgst.
Klaviyo-Kund*innen ohne Kundenengagement-Ereignisse oder -Daten
Verwende den Einführungsprozess für die Plattform, wenn du deine Sendeinfrastruktur aufwärmen musst, aber keine historischen Öffnungs- oder Klickereignisse in Klaviyo verfügbar hast.
Das umfasst, dass du keine Kundenengagement-Daten von deinem vorherigen E-Mail-Service-Provider übernehmen kannst oder nur datumsbasierte Eigenschaften wie „zuletzt geöffnet“ und „zuletzt geklickt“.
Weitere Ressourcen
- Gebrandete vs. gemeinsam genutzte Absender-Domains
Erfahre mehr über Gebrandete Absender-Domaine (auch dedizierte Absender-Domaine genannt), wie sie sich von gemeinsam genutzten Absender-Domainen unterscheiden und wann sie für dein Unternehmen von Vorteil sein können. Im E-Mail-Marketing ist deine Sendeinfrastruktur, einschließlich deines Absender-Domaine, sehr wichtig. Absender-Domaine sind ein wichtiger Bestandteil deiner E-Mail-Infrastruktur, der dir hilft, eine positive Reputation aufzubauen und die Domain-Abstimmung zu fördern.
- So erstellst du ein Segment von E-Mail-Abonnent*innen mit Engagement
Hier erfährst du, wie du ein E-Mail-Segment mit Engagement erstellst, das dir helfen kann, deine Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate zu verbessern.
- Erste Schritte bei der Überwachung von E-Mail-Zustellbarkeit und Performance-Metriken
In diesem Artikel zeigen wir dir je nach Branche, wie gute Metriken für die E-Mail-Zustellbarkeit aussehen und welche Strategien du zur Verbesserung deiner E-Mail-Performance einsetzen kannst. Dabei erfährst du mehr über die spezifischen Öffnungs- und Klickraten für E-Mail-Kampagnen und Flow-Nachrichten, die du je nach Branche oder Wirtschaftszweig anstreben solltest. Darüber hinaus lernst du, wie du potenzielle Zustellbarkeitsprobleme abwenden und deine Raten im Laufe der Zeit weiter überwachen kannst.