Übersicht

Erfahre mehr über die Unterschiede zwischen Warming und Ramping und darüber, wann du welches davon durchführen solltest, wenn du mit E-Mail-Marketing beginnst oder deine Sendeinfrastruktur bearbeitest. Diese Begriffe werden oft synonym verwendet, aber es ist wichtig zu verstehen, worin die Unterschiede bestehen und wann sie jeweils konkret angewendet werden.

Warming vs. Ramping verstehen

Warming
Alle Klaviyo Kund*innen, die über eine neue dedizierte Infrastruktur versenden (d. h. eine neue dedizierte IP oder eine neu registrierte gebrandete Absender-Domain), müssen das entsprechende IP- oder Domain-Warming durchführen. Warming findet statt, wenn du eine neue oder „kalte“ IP (d. h. eine IP-Adresse, die in den letzten 30 Tagen nicht zum Senden von E-Mails verwendet wurde) oder eine neue oder „kalte“ Root-Domain (d. h. eine Domain, die in den letzten 30 Tagen registriert wurde oder noch nie zum Senden von E-Mails verwendet wurde) einführst. Warming ist der Zeitraum, in dem du dir den Ruf als legitime*r oder „gute*r“ E-Mail-Absender*in aufbaust.

Ramping
Ramping ist ein Prozess, der das gesamte Warming unterstützt. Er hilft dir dabei, zu einem seriösen Absender zu werden – unabhängig davon, ob du eine dedizierte oder gemeinsam genutzte IP verwendest. Beim Ramping einer dedizierten IP ist dies Teil deines gesamten Warming-Prozesses in Bezug auf deine neue Infrastruktur. Beim Ramping gemeinsam genutzter IPs müssen neue Kund*innen ihren Ruf in Bezug auf ihre neue Beziehung zu Klaviyo IPs aufwärmen.

Ramping bedeutet, dass du zunächst mit kleineren E-Mail-Versandvolumen startest und dieses Volumen dann im Laufe der Zeit schrittweise erhöhst. Je nach dem E-Mail-Volumen, das du sendest, kann der gesamte Warming-Prozess auch dann noch fortgesetzt werden, nachdem du vollständig gerampt oder alle deine E-Mails gesendet hast. Beispielsweise kann das Ramping auf ein E-Mail-Volumen von 100.000 in nur 10 Tagen erfolgen, aber dein ESP (ESP) oder ein Mailbox-Provider (MBP) benötigt in der Regel bis zu 30 Tage, um eine erste Entscheidung über deinen Ruf zu treffen. In dieser Zeit kann es auch vorkommen, dass deine E-Mail-Performance (d. h. Öffnungen und Klicks) bis zu ca. 120 Tage lang schwanken kann, während dein Ruf validiert wird.

Häufige Szenarien für Warming und Ramp-up

Jetzt, da du die Definitionen kennst, schauen wir uns typische Szenarien an, wann du Warming und Ramping verwendest. In jedem Szenario unten identifizierst du, welcher Prozess, Ramping oder Warming, verwendet werden sollte und wie.

  • Einführung in Mailbox-Anbieter*innen (MBP)
    • Hochfahren
      Beim Hochfahren deines E-Mail-Sendevolumens wird dem MBP eine Änderung der Infrastruktur vorgestellt. Dies ist eine Schlüsselkomponente von Warming.
    • Warming
      Warming wird verwendet, um bei den MBPs eine positive Reputation für eine neue oder „kalte“ IP oder eine neue oder „kalte“ Absender-Domain aufzubauen.
  • ESP (ESP) introduction (d. h. Prozess zur Einführung der Plattform)
    • Hochfahren
      Das Hochfahren deines E-Mail- oder Sendevolumens ist eine wesentliche Funktion, um verantwortungsvoll bei Klaviyo oder einem neuen ESP einzusteigen.
    • Warming
      Warming wird verwendet, um als Sender*in im gemeinsamen Klaviyo-Netzwerk einen Ruf aufzubauen. Sobald ein*e Absender*in eine Reputation aufgebaut hat, wechselt er*sie in die passende geteilte Infrastruktur.
  • Versenden ohne historische Kundenengagement-Daten
    • Ramping
      Wenn du anfangs noch keine Kundenengagement-Daten hast, kannst du dein E-Mail- oder Sendevolumen langsam und mit weniger Risiko aufbauen.
    • Warming
      Da das Fehlen historischer Kundenengagement-Daten dich daran hindern kann, ein seriöser Absender zu werden, ist Warming notwendig, um einen positiven Ruf bei deinem E-Mail-Service-Provider aufzubauen.
  • Feiertagsversand
    • Ramping
      Erhöhe dein E-Mail-Volumen in einer Jahreszeit, in der insgesamt deutlich mehr E-Mails gesendet werden (z. B. Black Friday oder Cyber Monday).
    • Warming
      Eine Reputation bei der MBP aufbauen, um mit einem deutlich höheren Volumen senden zu können.
  • Reputation Repair
    • Ramping
      Wenn dein Absenderruf Probleme hat, ist es eine gängige Praxis, nur noch an sehr engagierte Empfänger zu senden. Sobald sich deine E-Mail-Performance verbessert hat, kannst du das Volumen und die Häufigkeit der Kundenengagement, die du normalerweise versendest, wieder hochfahren.
    • Warming
      Auch als „Rewarming“ bekannt (d. h. typischerweise in Phasen der Reputationsreparatur verwendet): Dies ist der Zeitraum, der benötigt wird, um deine schlechte Reputation bei einem MBP zurückzusetzen. Beachte, dass dieser Prozess im Vergleich dazu, Best Practices zu befolgen und Reputationsprobleme von vornherein zu vermeiden, schwierig und oft zeitaufwendig ist.

Weitere Ressourcen

  • Welchen Warming-Prozess du in Klaviyo verwenden solltest

    Erfahre, wie du den richtigen Warming-Prozess in Klaviyo auswählst, damit du von Anfang an eine starke Absenderreputation aufbaust und bei Posteingangsanbieter*innen positiv wahrgenommen wirst.

  • Erste Schritte bei der Überwachung von E-Mail-Zustellbarkeit und Performance-Metriken

    In diesem Artikel zeigen wir dir je nach Branche, wie gute Metriken für die E-Mail-Zustellbarkeit aussehen und welche Strategien du zur Verbesserung deiner E-Mail-Performance einsetzen kannst. Dabei erfährst du mehr über die spezifischen Öffnungs- und Klickraten für E-Mail-Kampagnen und Flow-Nachrichten, die du je nach Branche oder Wirtschaftszweig anstreben solltest. Darüber hinaus lernst du, wie du potenzielle Zustellbarkeitsprobleme abwenden und deine Raten im Laufe der Zeit weiter überwachen kannst.

War dieser Artikel hilfreich?
Nutze dieses Formular nur für Feedback zu Artikeln. So kontaktierst du den Support.

Mehr von Klaviyo entdecken

Community
Vernetze dich mit Kolleg*innen, Partner*innen und Klaviyo-Expert*innen, um dich inspirieren zu lassen, Erkenntnisse auszutauschen und Antworten auf deine Fragen zu erhalten.
Partner
Beauftragen Sie einen Klaviyo-zertifizierten Experten, der Ihnen bei einer bestimmten Aufgabe hilft oder für das laufende Marketing-Management zuständig ist.
Support

Kontaktiere den Support über dein Konto.

Support per E-Mail (kostenlose Testversion und kostenpflichtige Konten) Verfügbar 24/7

Chat / virtuelle Unterstützung
Verfügbarkeit abhängig von Standort und Abonnementtyp