Comprender el aumento gradual vs. la generación de la reputación

Objetivos del artículo

Obtén más información sobre las diferencias entre la generación de la reputación y el aumento gradual, y cuándo realizar cada una al comenzar con el marketing por correo electrónico o editar tu infraestructura de envío. Estos términos suelen usarse indistintamente, pero es importante comprender las diferencias de cuándo se aplican específicamente.

Comprender la generación de la reputación vs. el aumento gradual

Generación de la reputación
Todos los clientes de Klaviyo que envían desde infraestructura dedicada nueva (es decir, una IP dedicada nueva o un dominio de envío de marca recién registrado) deben completar la generación de la reputación de la IP o el dominio correspondiente. La generación de la reputación ocurre cuando presentas una IP nueva o “fría” (es decir, una dirección IP que no se ha usado para enviar correos electrónicos en los últimos 30 días) o un dominio raíz nuevo o “frío” (es decir, un dominio que se registró en los últimos 30 días o que nunca se ha usado para enviar correos electrónicos). La generación de la reputación es el periodo durante el cual estableces una reputación como un remitente de correos electrónicos legítimo o “bueno”.

Aumento gradual
El aumento gradual es un proceso que ayuda en el proceso general de generación de la reputación para convertirte en un remitente reputado, ya sea que uses una IP dedicada o compartida. Al aumentar gradualmente una IP dedicada, esto será parte de tu proceso general de generación de la reputación en relación con tu nueva infraestructura. El aumento gradual de IP compartidas implica que los clientes nuevos necesiten generar la reputación en función de su nueva relación con las IP de Klaviyo.

El aumento gradual implica empezar con volúmenes más pequeños de envíos de correos electrónicos y luego aumentar ese volumen de forma gradual con el tiempo. Según el volumen de correos electrónicos que envíes, todo el proceso de generación de la reputación puede continuar después de que hayas completado el aumento gradual o hayas enviado todos tus correos electrónicos. Por ejemplo, aumentar gradualmente hasta un volumen de 100 000 correos electrónicos puede tardar tan solo 10 días, pero tu proveedor de envío de correos electrónicos (ESP) o un proveedor de buzón (MBP) normalmente tarda hasta 30 días en tomar una decisión inicial sobre tu reputación. Durante este tiempo, también puedes notar que el rendimiento de los correos electrónicos (es decir, aperturas y clics) puede fluctuar hasta por ~120 días mientras se valida tu reputación.

Escenarios comunes para la generación de la reputación y el aumento gradual del volumen de envíos

Ahora que ya conoces las definiciones, revisemos escenarios comunes en los que usarás la generación de la reputación y el aumento gradual. En cada caso a continuación, identificarás qué proceso, generación de la reputación o calentamiento, se debe usar y cómo.

• Introducción al proveedor de buzón (MBP)
  • Aumento gradual
    El aumento gradual del volumen de envío de correos electrónicos se usa para introducir un cambio en la infraestructura al MBP. Este es un componente clave de la generación de la reputación.
  • GENERACIÓN DE LA REPUTACIÓN
    La generación de la reputación se usa para establecer una reputación positiva con los MBP para una IP nueva o “fría” o un dominio de envío nuevo o “frío”.
• ESP (ESP) (es decir, el proceso de introducción de la plataforma)
  • Aumento gradual
    Aumentar gradualmente el volumen de correo electrónico o el volumen de envíos es una función esencial para incorporar de forma responsable a Klaviyo o a cualquier ESP nuevo.
  • Generación de la reputación
    La generación de la reputación se usa para establecer una reputación como remitente en la red compartida de Klaviyo. Una vez que un remitente establece una reputación, pasa a la infraestructura compartida adecuada.
• Envío sin datos históricos de interacción
  • Ramping
    Aumentar gradualmente tu volumen de correo electrónico o de envío si no tienes datos de interacción para empezar es una excelente manera de establecer lentamente datos de interacción con menos riesgo.
  • Generación de la reputación
    Como no contar con datos históricos de interacción puede impedirte convertirte en un remitente confiable, la generación de la reputación es necesaria para establecer una reputación positiva con tu ESP.
• Envíos durante las fiestas
  • Aumento gradual
    Aumenta gradualmente los volúmenes de correo electrónico durante una época del año en la que se envían muchos más correos electrónicos en general (p. ej., Black Friday o Cyber Monday).
  • Generación de la reputación
    Establece una reputación con el MBP para poder enviar a un volumen considerablemente más alto.
• Mejora de la reputación
  • Aumento gradual
    Cuando la reputación del remitente tiene problemas, una práctica común es reducir el envío para hacerlo solo a destinatarios con interacciones. Una vez que mejore el rendimiento del correo electrónico, puedes volver a aumentar el volumen y la frecuencia de interacción que normalmente envías.
  • Generación de la reputación
    También conocido como “regeneración de la reputación” (es decir, normalmente se usa en momentos de reparación de la reputación), este es el periodo que tarda en restablecerse tu mala reputación con un MBP. Ten en cuenta que este proceso es difícil y, a menudo, lleva mucho tiempo, en comparación con seguir las mejores prácticas y evitar cualquier problema de reputación desde el inicio.

Recursos adicionales