Comprender la rampa vs. la generación de la reputación

Objetivos de aprendizaje

Obtén más información sobre las diferencias entre la generación de la reputación y el ramping, y cuándo realizar uno u otro cuando empieces con el marketing por correo electrónico o edites tu infraestructura de envío. Estos términos se utilizan a menudo indistintamente, pero es importante comprender las diferencias de cuándo se aplican específicamente.

Comprender la generación de la reputación frente al ramping

generación de la reputación
Todos los Klaviyo clientes que envíen desde una nueva infraestructura dedicada (es decir, una nueva IP dedicada o un dominio de envío de marca recién registrado) deben cumplimentar la IP o dominio de generación de la reputación correspondiente. La generación de la reputación se produce cuando introduces una IP nueva o "fría" (es decir, una dirección IP que no se ha utilizado para enviar correo electrónico en los últimos 30 días) o un dominio raíz nuevo o "frío" (es decir, un dominio que se ha registrado en los últimos 30 días o que nunca se ha utilizado para enviar correo electrónico). La generación de la reputación es el periodo de tiempo en el que te estás labrando una reputación como remitente legítimo o "bueno" de correo electrónico.

Ramping
La rampa es un proceso que ayuda en el proceso general de generación de la reputación para convertirte en un remitente reputado, tanto si utilizas una IP dedicada como compartida. Al poner en marcha una IP dedicada, esto formará parte de tu proceso general de generación de la reputación en relación con tu nueva infraestructura. La rampa de IP compartidas implica que el nuevo cliente necesita calentar su reputación en relación con su nueva relación con las IP de Klaviyo.

La rampa implica empezar con volúmenes más pequeños de envíos de correo electrónico, y luego aumentar gradualmente ese volumen con el tiempo. Dependiendo del volumen de correo electrónico que envíes, todo el proceso de generación de la reputación puede continuar después de que hayas ramificado o enviado todo tu correo electrónico. Por ejemplo, alcanzar un volumen de 100.000 correos electrónicos puede llevar tan sólo 10 días, pero tu proveedor de envío de correos electrónicos o un proveedor de buzones de correo (MBP) suelen tardar hasta 30 días en tomar una decisión inicial sobre tu reputación. Durante este tiempo, también puedes notar que el rendimiento de tu correo electrónico (es decir, aperturas y clics) puede fluctuar hasta ~120 días mientras se valida tu reputación.

Escenarios comunes para la generación de la reputación y la rampa

Ahora que entiendes las definiciones, vamos a recorrer los escenarios habituales de cuándo utilizarás la generación de la reputación y la rampa. En cada uno de los escenarios siguientes, identificarás qué proceso, de rampa o de generación de la reputación, debe utilizarse y cómo.

• Introducción al proveedor de buzones (MBP)
  • Rampa
    La rampa de volumen de envío de correo electrónico se utiliza para introducir un cambio en la infraestructura del MBP. Este es un componente clave de la generación de la reputación.
  • generación de la reputación
    La generación de la reputación se utiliza para establecer una reputación positiva con los MBP para una IP nueva o "fría" o un dominio de envío nuevo o "frío".
• proveedor de envío de correos electrónicos (proveedor de envío de correos electrónicos) introducción (es decir, proceso de introducción de la plataforma)
  • Ramping
    Ramping your correo electrónico or sending volume is an essential function for onboarding responsibly to Klaviyo or any new proveedor de envío de correos electrónicos.
  • generación de la reputación
    La generación de la reputación se utiliza para establecer una reputación como remitente en la red compartida Klaviyo. Una vez que un remitente establece una reputación, se gradúa en la infraestructura compartida adecuada.
• Envío sin datos históricos de interacción
  • Ramping
    Aumentar tu correo electrónico o volumen de envíos si no tienes datos de interacción para empezar es una forma estupenda de establecer lentamente datos de interacción con menos riesgo.
  • generación de la reputación
    Puesto que no tener datos históricos de interacción puede impedirte convertirte en un remitente reputado, la generación de la reputación es necesaria para establecer una reputación positiva con tu proveedor de envío de correos electrónicos.
• Envío de vacaciones
  • Rampas
    Aumenta tus volúmenes de correo electrónico durante una época del año en la que se envíen muchos más correos electrónicos en general (por ejemplo, Black Friday o Cyber Monday).
  • generación de la reputación
    Establece una reputación con el MBP para poder enviar a un volumen significativamente mayor.
• Mejora de la reputación
  • Ramping
    Cuando tu reputación de remitente tiene problemas, una práctica habitual es bajar a enviar sólo a destinatarios altamente con interacciones. Una vez que mejore el rendimiento de tu correo electrónico, puedes volver a subir el volumen y la frecuencia de interacción que envías normalmente.
  • generación de la reputación
    También conocido como "recalentamiento" (es decir, típicamente utilizado en tiempos de reparación de la reputación), es el periodo necesario para restablecer tu mala reputación con un MBP. Ten en cuenta que este proceso es difícil y suele llevar mucho tiempo, en comparación con seguir las mejores prácticas y evitar cualquier problema de reputación desde el principio.

Recursos adicionales

• Cómo calentar y poner en rampa tu infraestructura de envío
• Cómo supervisar el rendimiento de la capacidad de entrega