Entender la rampa frente al calentamiento

Qué aprenderás

Obtenga más información sobre las diferencias entre calentamiento y rampa, y cuándo realizar uno u otro cuando se inicie en el marketing por correo electrónico o modifique su infraestructura de envío. Estos términos se utilizan a menudo indistintamente, pero es importante entender las diferencias de cuándo se aplican específicamente.

Comprender el calentamiento frente a la rampa

Calentamiento
Todos los clientes de Klaviyo que envíen desde una nueva infraestructura dedicada (es decir, una nueva IP dedicada o un dominio de envío de marca recién registrado) deben completar el calentamiento de IP o dominio correspondiente. El calentamiento se produce cuando se introduce una IP nueva o "fría" (es decir, una dirección IP que no se ha utilizado para enviar correos electrónicos en los últimos 30 días) o un dominio raíz nuevo o "frío" (es decir, un dominio que se ha registrado en los últimos 30 días o que nunca se ha utilizado para enviar correos electrónicos). El calentamiento es el periodo de tiempo en el que se está estableciendo una reputación como remitente de correo electrónico legítimo o "bueno".

Ramping
La rampa es un proceso que ayuda en el proceso general de calentamiento para convertirse en un remitente de confianza, tanto si utiliza una IP dedicada como compartida. Al poner en marcha una IP dedicada, esto formará parte de su proceso general de calentamiento en lo que respecta a su nueva infraestructura. La rampa de IP compartidas implica que los nuevos clientes necesitan calentar su reputación en relación con su nueva relación con las IP de Klaviyo.

La rampa implica comenzar con volúmenes más pequeños de envíos de correo electrónico, y luego aumentar gradualmente ese volumen con el tiempo. Dependiendo del volumen de correo electrónico que envíe, todo el proceso de calentamiento puede continuar después de que se haya puesto en marcha o haya enviado todos sus correos electrónicos. Por ejemplo, alcanzar un volumen de 100.000 correos electrónicos puede llevarle tan sólo 10 días, pero su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) o un proveedor de buzones de correo (MBP) suelen tardar hasta 30 días en tomar una decisión inicial sobre su reputación. Durante este tiempo, también puede observar que el rendimiento de su correo electrónico (es decir, aperturas y clics) puede fluctuar hasta ~120 días mientras se valida su reputación.

Escenarios comunes de calentamiento y rampa

Ahora que entiende las definiciones, vamos a recorrer escenarios comunes de cuándo utilizará el calentamiento y la rampa. En cada uno de los escenarios siguientes, identificará qué proceso, el de rampa o el de calentamiento, debe utilizarse y cómo.

• Introducción al proveedor de buzones (MBP)
  • Ramping
    La rampa de su volumen de envío de correo electrónico se utiliza para introducir un cambio en la infraestructura del MBP. Este es un componente clave del calentamiento.
  • Calentamiento
    El calentamiento se utiliza para establecer una reputación positiva con los MBP para una IP nueva o "fría" o un dominio de envío nuevo o "frío".
• Presentación del proveedor de servicios de correo electrónico (ESP ) (es decir, proceso de presentación de la plataforma)
  • Ramping
    Ramping your email or sending volume is an essential function for onboarding responsibly to Klaviyo or any new ESP.
  • Calentamiento
    El calentamiento se utiliza para establecer una reputación como remitente en la red compartida Klaviyo. Una vez que un remitente establece una reputación, se gradúa en la infraestructura compartida adecuada.
• Envío sin datos históricos de compromiso
  • Ramping
    Ramping su correo electrónico o el volumen de envío si no tiene datos de compromiso para empezar es una gran manera de establecer poco a poco los datos de compromiso con menos riesgo.
  • Calentamiento
    Puesto que carecer de datos históricos de compromiso puede impedirle convertirse en un remitente reputado, el calentamiento es necesario para establecer una reputación positiva con su ESP.
• Envío de vacaciones
  • Ramping
    Aumente sus volúmenes de correo electrónico durante una época del año en la que se envíen muchos más correos electrónicos en general (por ejemplo, el Viernes Negro o el Ciberlunes).
  • Calentamiento
    Establecer una reputación con el MBP para poder enviar a un volumen significativamente mayor.
• Reparación de la reputación
  • Ramping
    Cuando su reputación de remitente tiene problemas, una práctica habitual es bajar a enviar sólo a destinatarios muy comprometidos. Una vez que mejore el rendimiento de su correo electrónico, podrá volver a aumentar el volumen de compromiso y la frecuencia de envío habituales.
  • Calentamiento
    También conocido como "recalentamiento" (es decir, típicamente utilizado en tiempos de reparación de la reputación), es el periodo que se tarda en restablecer su mala reputación con un MBP. Tenga en cuenta que este proceso es difícil y suele llevar mucho tiempo, en comparación con seguir las mejores prácticas y evitar cualquier problema de reputación desde el principio.

Recursos adicionales

• Cómo calentar y poner en rampa su infraestructura de envío
• Cómo supervisar el rendimiento de la entregabilidad