Różnica między rampingiem a rozgrzewaniem
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o różnicach między rozgrzewaniem a stopniowym zwiększaniem wysyłki oraz o tym, kiedy stosować każdą z tych metod, gdy zaczynasz z marketingiem e-mailowym lub zmieniasz swoją infrastrukturę wysyłkową. Tych terminów często używa się zamiennie, ale opisują one różne elementy budowania Twojej reputacji nadawcy.
Zrozumienie różnic między rozgrzewaniem a zwiększaniem wolumenu
Rozgrzewanie
Wszyscy klienci Klaviyo wysyłający z nowej dedykowanej infrastruktury (np. nowego dedykowanego adresu IP lub nowo zarejestrowanej markowej domeny wysyłającej) muszą ukończyć odpowiednie rozgrzewanie adresu IP lub domeny. Rozgrzewanie odbywa się wtedy, gdy wprowadzasz nowy lub „zimny” adres IP (tj. adres IP, który nie był używany do wysyłania e-maili w ciągu ostatnich 30 dni) albo nową lub „zimną” domenę główną (tj. domenę, która została zarejestrowana w ciągu ostatnich 30 dni lub nigdy nie była używana do wysyłania e-maili). Rozgrzewanie to okres, w którym budujesz reputację jako legalny lub „dobry” nadawca e-maili.
Ramping
Rozbudowywanie wysyłki, czyli ramping, to proces, który wspiera ogólne rozgrzewanie, aby stać się wiarygodnym nadawcą, niezależnie od tego, czy używasz dedykowanego, czy współdzielonego adresu IP. Podczas rozbudowywania wysyłki na dedykowanym adresie IP będzie to element całego procesu rozgrzewania, ponieważ dotyczy Twojej nowej infrastruktury. Korzystając ze współdzielonych adresów IP, nowi klienci stopniowo zwiększają wolumen wysyłek, aby rozgrzać swoją reputację dzięki nowej relacji z adresami IP Klaviyo.
Rozbudowywanie wysyłki polega na tym, że początkowo wysyłany jest mniejszy wolumen e-maili, a następnie liczba tych wiadomości jest stopniowo zwiększana. Jeśli masz historię zaangażowania, zacznij od swoich najbardziej zaangażowanych odbiorców. Monitoruj wydajność dostarczalności podczas wysyłania i stopniowo poszerzaj grono odbiorców, o ile wyniki pozostają dobre.
W zależności od wolumenu wysyłanych e-maili cały proces rozgrzewania może trwać także po tym, jak w pełni zwiększysz tempo wysyłki lub wyślesz wszystkie e-maile. Na przykład dojście do wolumenu 100 000 e-maili może zająć nawet tylko 10 dni, ale ESP (ESP) lub dostawca skrzynek pocztowych (MBP) zwykle potrzebuje do 30 dni, aby podjąć wstępną decyzję na temat Twojej reputacji. W tym czasie możesz też zauważyć, że wyniki twoich e-maili (np. otwarcia i kliknięcia) mogą się wahać przez nawet około 120 dni, podczas gdy twoja reputacja jest weryfikowana.
Typowe scenariusze rozgrzewania i zwiększania wolumenu
Poniższe scenariusze wyjaśniają, kiedy i jak stosować rozgrzewanie oraz stopniowe zwiększanie.
- Wprowadzenie do dostawców skrzynek pocztowych (MBP)
- Zwiększanie
Zwiększanie wolumenu wysyłania e-maili służy do wprowadzenia zmiany w infrastrukturze do MBP. To kluczowy element rozgrzewania. - Rozgrzewanie
Rozgrzewanie służy do budowania pozytywnej reputacji u MBP dla nowego lub „zimnego” adresu IP albo nowej lub „zimnej” domeny wysyłającej.
- Zwiększanie
- Wprowadzenie do ESP (ESP)
- Stopniowe zwiększanie wolumenu
Stopniowe zwiększanie liczby wysyłanych e-maili lub wolumenu wysyłki to niezbędna funkcja, która pozwala odpowiedzialnie rozpocząć korzystanie z Klaviyo lub dowolnego nowego ESP. - Rozgrzewanie
Rozgrzewanie służy do budowania reputacji nadawcy we współdzielonej sieci Klaviyo. Gdy nadawca zbuduje reputację, przechodzi na odpowiednią współdzieloną infrastrukturę.
- Stopniowe zwiększanie wolumenu
- Wysyłanie bez historycznych danych o zaangażowaniu
- Stopniowe zwiększanie wolumenu
Stopniowe zwiększanie wolumenu wysyłek e-maili lub wolumenu wysyłania, jeśli nie masz na początek danych o zaangażowaniu, to świetny sposób, aby powoli zbudować dane o zaangażowaniu przy mniejszym ryzyku. Jeśli nie masz żadnych historycznych zdarzeń zaangażowania, postępuj zgodnie z procesem wprowadzającym do platformy. - Rozgrzewanie
Ponieważ brak historycznych danych o zaangażowaniu może utrudnić zostanie wiarygodnym nadawcą, rozgrzewanie jest konieczne, aby zbudować pozytywną reputację u Twojego ESP.
- Stopniowe zwiększanie wolumenu
- Wysyłka w okresie świątecznym
- Rozgrzewanie
Jeśli planujesz wysyłać więcej e-maili w okresie wzmożonego ruchu (np. na Czarny Piątek lub Cyber Monday), stopniowo zwiększaj wolumen wysyłki w okresie poprzedzającym ten czas. - ROZGRZEWANIE
Zbuduj reputację w MBP, aby móc wysyłać wiadomości w znacznie większym wolumenie.
- Rozgrzewanie
- Poprawa reputacji
- Zwiększanie wolumenu
Gdy pojawiają się problemy z reputacją nadawcy, częstą praktyką jest ograniczenie wysyłek tylko do bardzo zaangażowanych odbiorców. Gdy wydajność e-maili się poprawi, możesz ponownie zwiększyć wolumen i częstotliwość wysyłek do poziomu zaangażowania, który zwykle utrzymujesz. - rozgrzewanie
Znane również jako „ponowne rozgrzewanie” (tzn. zazwyczaj używane w okresach naprawy reputacji) — to czas potrzebny na zresetowanie słabej reputacji u MBP. Pamiętaj, że ten proces jest trudny i często czasochłonny w porównaniu z przestrzeganiem najlepszych praktyk i unikaniem problemów z reputacją już na samym początku.
- Zwiększanie wolumenu
Dodatkowe źródła
- Wybór procesu rozgrzewania do zastosowania w Klaviyo
Dowiedz się, jak wybrać odpowiedni proces rozgrzewania w Klaviyo, aby zbudować solidną początkową reputację nadawcy i być pozytywnie postrzeganym(-ą) przez dostawców skrzynek odbiorczych.
- Monitorowanie dostarczalności e-maili i metryki skuteczności: pierwsze kroki
Poznasz dobre wskaźniki dostarczalności e-maili dla poszczególnych branż oraz dowiesz się, jakie strategie zastosować, aby poprawić skuteczność swoich wiadomości. Pokażemy Ci, jakie konkretne wskaźniki wyświetleń i kliknięć wiadomości należy starać się osiągnąć zarówno dla kampanii e-mailowych, jak i wiadomości z sekwencji. Informacje te podzieliliśmy według branż. Nauczysz się też zapobiegać potencjalnym problemom z dostarczalnością oraz monitorować te wskaźniki w ujęciu czasowym.