램핑 vs. 워밍 이해하기

학습 내용

이메일 마케팅을 시작하거나 발송 인프라를 수정할 때 워밍과 램핑의 차이점, 그리고 각각을 언제 수행해야 하는지 자세히 알아보세요. 이 용어들은 종종 같은 의미로 사용되지만, 각각이 구체적으로 언제 적용되는지 차이를 이해하는 것이 중요해요.

워밍과 램핑 이해하기

워밍
새 전용 인프라(예: 새 전용 IP 또는 새로 등록한 브랜드 전송 도메인)에서 발송하는 모든 Klaviyo 고객은 해당 IP 또는 도메인 워밍을 완료해야 해요. 워밍은 새 IP(즉, 지난 30일 동안 이메일 발송에 사용되지 않은 IP 주소) 또는 새 루트 도메인(즉, 지난 30일 이내에 등록되었거나 이메일 발송에 한 번도 사용된 적이 없는 도메인)을 도입할 때 진행돼요. 워밍은 합법적이거나 “좋은” 이메일 발신자로서의 평판을 구축하는 기간이에요.

램핑
램핑은 전용 IP나 공유 IP를 사용하든 평판이 좋은 발신자가 되기 위한 전반적인 워밍 과정을 도와주는 프로세스입니다. 전용 IP를 램핑할 때는 새로운 인프라와 관련된 전반적인 워밍 프로세스의 일부가 됩니다. 공유 IP 램핑은 신규 고객이 Klaviyo IP와의 새로운 관계에 맞춰 평판을 워밍해야 하는 것을 의미해요.

램핑은 소량의 이메일 발송량으로 시작한 다음, 시간이 지나면서 그 발송량을 점진적으로 늘리는 과정이에요. 발송하는 이메일 수량에 따라, 전체 워밍 프로세스는 램핑을 완전히 완료했거나 모든 이메일을 발송한 이후에도 계속될 수 있어요. 예를 들어 100,000건의 이메일 발송량까지 램핑하는 데는 10일 정도밖에 걸리지 않을 수 있지만, 이메일 전송 제공자(ESP(이메일 서비스 공급업체)) 또는 사서함 제공자(MBP)는 일반적으로 평판에 대한 초기 결정을 내리는 데 최대 30일이 걸려요. 이 기간 동안 평판이 검증되는 동안 이메일 성과(즉, 오픈 및 클릭)가 최대 약 120일 동안 변동할 수도 있어요.

워밍 및 램핑의 일반적인 시나리오

이제 정의를 이해했으니, 워밍과 램핑을 사용하는 일반적인 상황을 살펴보겠습니다. 아래 각 시나리오에서 램핑 또는 워밍 중 어떤 프로세스를 사용해야 하는지와 그 방법을 확인합니다.

• 메일함 제공업체(MBP) 소개
  • 램핑
    이메일 발송량 램핑은 MBP에 인프라 변경을 도입하는 데 사용돼요. 이는 워밍의 핵심 구성 요소예요.
  • 워밍
    워밍은 새로운 또는 “콜드” IP나 새로운 또는 “콜드” 전송 도메인에 대해 MBP에 긍정적인 평판을 구축하는 데 사용돼요.
• ESP(이메일 서비스 공급업체) 소개 (즉, 플랫폼 소개 프로세스)
  • Ramping
    이메일 또는 발송량을 램핑하는 것은 Klaviyo 또는 새로운 ESP(이메일 서비스 공급업체)에 책임감 있게 온보딩하기 위한 필수 기능이에요.
  • 워밍
    워밍은 Klaviyo 공유 네트워크에서 발신자로서 평판을 구축하는 데 사용돼요. 발신자가 평판을 구축하면, 적절한 공유 인프라로 이전돼요.
• 과거 참여 유도 데이터 없이 전송
  • 램핑
    시작할 참여 유도 데이터가 없는 경우 이메일 또는 전송량을 램핑하면 위험을 줄이면서 참여 유도 데이터를 천천히 구축하는 좋은 방법이에요.
  • 워밍
    과거 참여 유도 데이터가 없으면 신뢰할 수 있는 발신자가 되는 데 방해가 될 수 있으므로 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 긍정적인 평판을 구축하려면 워밍이 필요해요.
• 연휴 기간 발송
  • 램프업
    전체적으로 이메일 발송량이 크게 늘어나는 시기(예: 블랙프라이데이 또는 사이버 먼데이)에 이메일 발송량을 점진적으로 늘리세요.
  • 워밍
    훨씬 더 많은 발송량으로 보낼 수 있도록 MBP에서 평판을 구축해요.
• 평판 복구
  • Ramping
    발신자 평판에 문제가 있을 때는 참여도가 높은 수신자에게만 발송하도록 발송량을 줄이는 것이 일반적인 방법이에요. 이메일 성과가 개선되면, 평소에 발송하던 참여 유도 볼륨과 빈도로 다시 점진적으로 늘릴 수 있어요.
  • 워밍
    “리워밍”(즉, 일반적으로 평판을 복구해야 할 때 사용됨)이라고도 하며, MBP에서 좋지 않은 평판을 재설정하는 데 걸리는 기간을 의미해요. 처음부터 모범 사례를 따르고 평판 문제를 피하는 것에 비해, 이 과정은 어렵고 시간이 많이 걸리는 경우가 많다는 점을 유의해 주세요.