Inzicht in ramping vs. opwarmen

Wat je leert

Lees meer over de verschillen tussen opwarmen en ramping, en wanneer je ze gebruikt als je begint met e-mailmarketing of je verzendinfrastructuur aanpast. Deze termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze beschrijven verschillende onderdelen van het opbouwen van je afzenderreputatie.

Inzicht in opwarmen vs. ramping

Opwarmen
Alle Klaviyo-klanten die verzenden via nieuwe dedicated infrastructuur (bijv. een nieuw dedicated IP-adres of een nieuw geregistreerd e-maildomein van een merk) moeten de bijbehorende IP- of domeinopwarming voltooien. Opwarmen vindt plaats wanneer je een nieuw of "koud" IP introduceert (d.w.z. een IP-adres dat de afgelopen 30 dagen niet is gebruikt om e-mails te verzenden) of een nieuw of "koud" root domain (d.w.z. een domein dat in de afgelopen 30 dagen is geregistreerd of nog nooit is gebruikt om e-mails te verzenden). Opwarmen is de periode waarin je een reputatie opbouwt als een legitieme of "goede" e-mailafzender.

Opvoeren
Opvoeren is een proces dat helpt bij het algehele opwarmen om een gerenommeerde verzender te worden, of je nu een specifiek of gedeeld IP-adres gebruikt. Wanneer je een dedicated IP opvoert, maakt dit deel uit van je algehele opwarmen proces in relatie tot je nieuwe infrastructuur. Wanneer je gedeelde IP's gebruikt, bouwen nieuwe klanten hun verzendvolume geleidelijk op om hun reputatie op te warmen via hun nieuwe relatie met Klaviyo-IP's.

Opvoeren houdt in dat je begint met een kleiner e-mailvolume en dat volume na verloop van tijd geleidelijk verhoogt. Als je een betrokkenheidsgeschiedenis hebt, begin dan met je meest betrokken ontvangers. Houd je bezorgbaarheidsprestaties in de gaten terwijl je verstuurt, en breid je doelgroep geleidelijk uit zolang de prestaties goed blijven.

Afhankelijk van het volume aan e-mail dat je verstuurt, kan het hele proces van opwarmen doorgaan nadat je volledig hebt opgeschaald of al je e-mails hebt verzonden. Je kunt bijvoorbeeld in slechts 10 dagen opschalen naar een volume van 100.000 e-mails, maar je ESP (ESP) of een mailboxprovider (MBP) heeft doorgaans tot 30 dagen nodig om een eerste beslissing te nemen over je reputatie. In deze periode kun je ook merken dat de prestaties van je e-mail (oftewel opens en clicks) tot ongeveer 120 dagen kunnen schommelen terwijl je reputatie wordt gevalideerd.

Veelvoorkomende scenario's voor opwarmen en ramping

De scenario’s hieronder leggen uit wanneer en hoe je opwarmen en opschalen gebruikt.

• Introductie van mailboxprovider (MBP)
  • Opwarmen
    Het opwarmen van je verzendvolume voor e-mails wordt gebruikt om een infrastructuurwijziging in te voeren in de MBP. Dit is een belangrijk onderdeel van opwarmen.
  • Opwarmen
    Opwarmen wordt gebruikt om een positieve reputatie op te bouwen bij de MBP's voor een nieuw of 'koud' IP-adres of een nieuw of 'koud' verzenddomein.
• Introductie van ESP (ESP)
  • Opschalen
    Het opschalen van je e-mail- of verzendvolume is een essentiële functie om je verantwoord aan te melden bij Klaviyo of een nieuwe ESP.
  • Opwarmen
    Opwarmen wordt gebruikt om een reputatie op te bouwen als afzender in het gedeelde netwerk van Klaviyo. Zodra een afzender een reputatie heeft opgebouwd, stromen ze door naar de juiste gedeelde infrastructuur.
• Verzenden zonder historische betrokkenheidsgegevens
  • Opstarten
    Het geleidelijk opstarten van je e-mail- of verzendvolume als je geen betrokkenheidsgegevens hebt om mee te beginnen, is een goede manier om langzaam betrokkenheidsgegevens op te bouwen met minder risico. Als je geen historische betrokkenheidsgebeurtenissen hebt, volg dan het platformintroductieproces.
  • Opwarmen
    Omdat het ontbreken van historische betrokkenheidsgegevens je kan belemmeren om een betrouwbare afzender te worden, is opwarmen nodig om een positieve reputatie op te bouwen bij je ESP.
• Feestdagen verzenden
  • Opschalen
    Als je van plan bent om in een drukke periode (bijv. Black Friday of Cyber Monday) meer e-mails te versturen, verhoog dan je verzendvolume geleidelijk in de aanloop naar die periode.
  • Opwarmen
    Bouw een reputatie op bij de MBP om een aanzienlijk hoger volume te kunnen verzenden.
• Reputatieherstel
  • Opschalen
    Wanneer je afzenderreputatie problemen heeft, is het een veelgebruikte aanpak om terug te schakelen naar alleen verzenden naar zeer betrokken ontvangers. Zodra de prestaties van je e-mail verbeteren, kun je weer opschalen naar het betrokkenheidsvolume en de frequentie waarmee je normaal verzendt.
  • Opwarmen
    Ook wel bekend als "opnieuw opwarmen" (d.w.z. meestal gebruikt in periodes van reputatieherstel); dit is de periode die nodig is om je slechte reputatie bij een MBP te resetten. Houd er rekening mee dat dit proces lastig is en vaak veel tijd kost, vergeleken met het volgen van best practices en het voorkomen van reputatieproblemen vanaf het begin.

Extra hulpbronnen