Entendendo o ramping versus o aquecimento

O que você vai aprender

Saiba mais sobre as diferenças entre aquecimento e rampa, e quando realizar um ou outro ao iniciar o marketing por e-mail ou editar sua infraestrutura de envio. Esses termos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas é importante entender as diferenças de quando eles são especificamente aplicados.

Compreensão do aquecimento versus rampa

Warming
Todos os clientes da Klaviyo que enviam a partir de uma nova infraestrutura dedicada (ou seja, um novo IP dedicado ou um domínio de envio de marca recém-registrado) devem concluir o aquecimento do IP ou domínio correlato. O aquecimento ocorre quando o senhor introduz um IP novo ou "frio" (ou seja, um endereço IP que não foi usado para enviar e-mails nos últimos 30 dias) ou um domínio raiz novo ou "frio" (ou seja, um domínio que foi registrado nos últimos 30 dias ou que nunca foi usado para enviar e-mails). O aquecimento é o período de tempo em que o senhor está estabelecendo uma reputação como um remetente de e-mail legítimo ou "bom".

Rampas
O ramping é um processo que ajuda no processo geral de aquecimento para se tornar um remetente respeitável, quer o senhor esteja usando um IP dedicado ou compartilhado. Ao aumentar a velocidade de um IP dedicado, isso fará parte do processo geral de aquecimento relacionado à nova infraestrutura. O ramping de IPs compartilhados envolve novos clientes que precisam aquecer sua reputação em relação ao seu novo relacionamento com os IPs da Klaviyo.

O ramping envolve começar com volumes menores de envio de e-mails e, depois, aumentar gradualmente esse volume ao longo do tempo. Dependendo do volume de e-mails que o senhor envia, todo o processo de aquecimento pode continuar depois que o senhor tiver acelerado totalmente ou enviado todos os seus e-mails. Por exemplo, aumentar para um volume de 100 mil e-mails pode levar apenas 10 dias, mas seu provedor de serviços de e-mail (ESP) ou um provedor de caixa de correio (MBP) normalmente leva até 30 dias para tomar uma decisão inicial sobre sua reputação. Durante esse período, o senhor também pode observar que o desempenho do seu e-mail (ou seja, aberturas e cliques) pode flutuar por até ~120 dias enquanto sua reputação é validada.

Cenários comuns de aquecimento e aumento de velocidade

Agora que o senhor entendeu as definições, vamos analisar cenários comuns de quando usar o aquecimento e o ramping. Em cada cenário abaixo, o senhor identificará qual processo, rampa ou aquecimento, deve ser usado e como.

• Introdução ao provedor de caixa postal (MBP)
  • Aumento
    O aumento do volume de envio de e-mails é usado para introduzir uma alteração na infraestrutura do MBP. Esse é um componente essencial do aquecimento.
  • Aquecimento
    O aquecimento é usado para estabelecer uma reputação positiva com os MBPs para um IP novo ou "frio" ou um domínio de envio novo ou "frio".
• Introdução do provedor de serviços de e-mail (ESP) (ou seja, processo de introdução da plataforma)
  • Ramping
    Ramping your email or sending volume is an essential function for onboarding responsibly to Klaviyo or any new ESP.
  • Aquecimento
    O Warming é usado para estabelecer uma reputação como remetente na rede compartilhada Klaviyo. Quando um remetente estabelece uma reputação, ele passa a usar a infraestrutura compartilhada apropriada.
• Envio sem dados históricos de engajamento
  • Aumento
    Aumentar o volume de e-mails ou de envios se o senhor não tiver dados de envolvimento para começar é uma ótima maneira de estabelecer lentamente os dados de envolvimento com menos riscos.
  • Aquecimento
    Como não ter dados históricos de engajamento pode impedi-lo de se tornar um remetente respeitável, o aquecimento é necessário para estabelecer uma reputação positiva com seu ESP.
• Envio de férias
  • Rampas
    Aumente seus volumes de e-mail durante uma época do ano em que há um número significativamente maior de e-mails sendo enviados em geral (por exemplo, Black Friday ou Cyber Monday).
  • Warming
    Estabeleça uma reputação com o MBP para poder enviar em um volume significativamente maior.
• Reparo da reputação
  • Rampas
    Quando a reputação do remetente está com problemas, uma prática comum é reduzir o envio apenas para destinatários altamente engajados. Quando o desempenho do seu e-mail melhorar, o senhor poderá voltar a aumentar o volume de engajamento e a frequência que normalmente envia.
  • Aquecimento
    Também conhecido como "rewarming" (ou seja, normalmente usado em momentos de reparo de reputação), esse é o período necessário para redefinir sua má reputação com um MBP. Lembre-se de que esse processo é difícil e, muitas vezes, demorado, se comparado a seguir as práticas recomendadas e evitar problemas de reputação desde o início.

Recursos adicionais

• Como aquecer e aumentar sua infraestrutura de envio
• Como monitorar o desempenho da capacidade de entrega