Entendendo rampa x aquecimento

O que você vai aprender

Saiba mais sobre as diferenças entre aquecimento e aumento gradual e quando usar cada um deles ao começar com marketing por e-mail ou mudar sua infraestrutura de envio. Esses termos costumam ser usados de forma intercambiável, mas descrevem partes diferentes da construção da sua reputação de remetente.

Entenda a diferença entre aquecimento e ramping

Aquecimento
Todos os clientes da Klaviyo que enviam de uma nova infraestrutura dedicada (ou seja, um novo IP dedicado ou um domínio de envio da marca recém-registrado) precisam concluir o aquecimento de IP ou de domínio correspondente. O aquecimento acontece quando você introduz um IP novo ou “frio” (por exemplo, um endereço IP que não foi usado para enviar e-mails nos últimos 30 dias) ou um domínio raiz novo ou “frio” (por exemplo, um domínio que foi registrado nos últimos 30 dias ou que nunca foi usado para enviar e-mails). O aquecimento é o período em que você está estabelecendo uma reputação como um remetente de e-mails legítimo ou “bom”.

Expansão
A expansão é um processo que auxilia no processo geral de aquecimento para se tornar um remetente com boa reputação, independentemente de você estar usando um IP dedicado ou compartilhado. Ao expandir um IP dedicado, isso fará parte do seu processo geral de aquecimento, pois está relacionado à sua nova infraestrutura. Ao usar IPs compartilhados, novos clientes aumentam gradualmente o volume de envio para fortalecer a reputação por meio do novo relacionamento com os IPs da Klaviyo.

Expansão gradual significa começar com volumes menores de envio e aumentar gradualmente ao longo do tempo. Se você tem histórico de engajamento, comece com seus destinatários com interações. Monitore o desempenho da sua entregabilidade à medida que você envia e amplie gradualmente seu público, desde que o desempenho continue saudável.

Dependendo do volume de e-mails que você envia, todo o processo de aquecimento pode continuar mesmo depois de você ter concluído totalmente a aceleração ou enviado todos os seus e-mails. Por exemplo, acelerar até um volume de 100.000 e-mails pode levar apenas 10 dias, mas seu ESP (ESP) ou um provedor de caixa de entrada (MBP) normalmente leva até 30 dias para tomar uma decisão inicial sobre sua reputação. Durante esse período, você também pode notar que seu desempenho de e-mails (ou seja, aberturas e cliques) pode oscilar por até cerca de 120 dias enquanto sua reputação é validada.

Cenários comuns de aquecimento e aumento gradual

Os cenários abaixo explicam quando e como usar o aquecimento e o aumento gradual.

• Introdução ao provedor de caixa de e-mail (MBP)
  • Aumento gradual
    O aumento gradual do volume de envios de e-mail é usado para apresentar uma mudança de infraestrutura ao MBP. Este é um componente-chave do aquecimento.
  • Aquecimento
    O aquecimento é usado para estabelecer uma reputação positiva com os MBPs para um IP novo ou "frio" ou um domínio de envio novo ou "frio".
• Introdução ao ESP (ESP)
  • Aumento gradual
    Aumentar gradualmente o volume de envios ou de envio de e-mails é uma função essencial para fazer a integração ao Klaviyo de forma responsável ou a qualquer novo ESP.
  • Aquecimento
    O aquecimento é usado para estabelecer uma reputação como remetente na rede compartilhada da Klaviyo. Depois que um remetente estabelece uma reputação, ele passa para a infraestrutura compartilhada adequada.
• Enviar sem dados históricos de engajamento
  • Aquecimento
    Fazer o aquecimento do seu envio de e-mails ou do seu volume de envios, se você não tiver dados de engajamento para começar, é uma ótima forma de estabelecer dados de engajamento aos poucos, com menos risco. Se você não tiver eventos históricos de engajamento, siga o processo de introdução à plataforma.
  • Aquecimento
    Como não ter dados históricos de engajamento pode impedir que você se torne um remetente confiável, o aquecimento é necessário para estabelecer uma reputação positiva com o seu ESP.
• Envio em feriados
  • Aumento gradual
    Se você planeja enviar mais e-mails em um período de alta demanda (por exemplo, Black friday ou Cyber Monday), aumente gradualmente o volume de envio antes desse período.
  • AQUECIMENTO
    Crie uma reputação com o MBP para conseguir enviar em um volume significativamente maior.
• Resgate de reputação
  • Aumento gradual
    Quando sua reputação de remetente está com problemas, uma prática comum é reduzir o envio para apenas destinatários com interações e altamente engajados. Quando o desempenho do seu e-mail melhorar, você pode aumentar novamente o volume e a frequência de envio para os níveis de engajamento que você normalmente usa.
  • AQUECIMENTO
    Também conhecido como "reaquecimento" (ou seja, normalmente usado em momentos de recuperação de reputação), este é o período necessário para redefinir sua reputação ruim com um MBP. Tenha em mente que esse processo é difícil e, muitas vezes, demorado, em comparação com seguir as práticas recomendadas e evitar qualquer problema de reputação desde o início.

Recursos adicionais