Differenza tra aumento graduale e riscaldamento iniziale

Cosa imparerai

Scopri di più sulle differenze tra riscaldamento iniziale e ramping e quando eseguire ciascuno dei due processi, quando inizi con il marketing via e-mail o modifichi l'infrastruttura di invio. Questi termini vengono spesso usati in modo intercambiabile, ma è importante capire le differenze e quando vengono applicati nello specifico.

Capire il riscaldamento iniziale rispetto alla rampa di invio

Riscaldamento iniziale
Tutti i clienti Klaviyo che inviano da una nuova infrastruttura dedicata (ad es. un nuovo IP dedicato o un nuovo dominio mittente personalizzato registrato) devono completare il corrispondente riscaldamento iniziale dell’IP o del dominio. Il riscaldamento iniziale avviene quando introduci un IP nuovo o “freddo” (ovvero un indirizzo IP che non è stato usato per inviare e-mail negli ultimi 30 giorni) oppure un dominio di primo livello nuovo o “freddo” (ovvero un dominio registrato negli ultimi 30 giorni o che non è mai stato usato per inviare e-mail). Il riscaldamento iniziale è il periodo di tempo in cui stabilisci una reputazione come mittente di e-mail legittimo o “valido”.

Ramping
Il ramping è una procedura che contribuisce all'intero riscaldamento iniziale per aiutarti a guadagnare la reputazione di mittente affidabile, sia che utilizzi un IP dedicato o condiviso. Quando esegui il ramping di un IP dedicato, questa fase farà parte del tuo processo complessivo di riscaldamento iniziale in relazione alla tua nuova infrastruttura. Il ramping di IP condivisi comporta che i nuovi clienti debbano riscaldare la propria reputazione in relazione al nuovo rapporto con gli IP di Klaviyo.

Il ramping consiste nell’iniziare con volumi di invio di e-mail più ridotti e poi aumentare gradualmente quel volume nel tempo. A seconda del volume di e-mail che invii, l’intero processo di riscaldamento iniziale potrebbe continuare anche dopo aver completato il ramping o aver inviato tutte le tue e-mail. Ad esempio, eseguire il ramping fino a un volume di 100k e-mail può richiedere anche solo 10 giorni, ma il tuo provider di invio e-mail (ESP) o un provider di casella di posta (MBP) in genere impiega fino a 30 giorni per prendere una decisione iniziale sulla tua reputazione. Durante questo periodo, potresti anche notare che le prestazioni delle tue e-mail (ad es. aperture e clic) possono oscillare fino a ~120 giorni mentre la tua reputazione viene convalidata.

Scenari comuni per il riscaldamento iniziale e l'aumento graduale

Ora che hai capito le definizioni, vediamo gli scenari più comuni in cui userai il riscaldamento iniziale e l'aumento graduale. In ogni scenario di seguito, dovrai identificare quale processo usare, aumento graduale o riscaldamento iniziale, e come.

• Introduzione ai provider di casella di posta (MBP)
  • Aumento graduale
    L’aumento graduale del volume di invio di e-mail viene utilizzato per introdurre una modifica dell’infrastruttura al MBP. Questo è un componente chiave del riscaldamento iniziale.
  • Riscaldamento iniziale
    Il riscaldamento iniziale viene utilizzato per stabilire una reputazione positiva con gli MBP per un IP nuovo o "freddo" o un dominio mittente nuovo o "freddo".
• Introduzione all'ESP (ESP) (ovvero processo di introduzione alla piattaforma)
  • Aumento graduale
    L’aumento graduale del volume di e-mail o del volume di invio è una funzione essenziale per eseguire l’onboarding in modo responsabile su Klaviyo o su qualsiasi nuovo ESP.
  • Riscaldamento iniziale
    Il riscaldamento iniziale viene utilizzato per creare una reputazione come mittente nella rete condivisa di Klaviyo. Una volta che un mittente stabilisce una reputazione, passa all’infrastruttura condivisa appropriata.
• Invio senza dati storici sul coinvolgimento degli utenti
  • Ramping
    Aumentare gradualmente il volume delle tue e-mail o di invio, se non hai dati sul coinvolgimento degli utenti da cui partire, è un ottimo modo per creare lentamente dati sul coinvolgimento degli utenti con meno rischi.
  • Riscaldamento iniziale
    Poiché non avere dati storici sul coinvolgimento degli utenti può impedirti di diventare un mittente affidabile, il riscaldamento iniziale è necessario per stabilire una reputazione positiva con il tuo ESP.
• Invio per le festività
  • Aumento graduale
    Aumenta gradualmente i volumi di e-mail durante un periodo dell’anno in cui vengono inviate complessivamente molte più e-mail (ad es. Black Friday o Cyber Monday).
  • Riscaldamento iniziale
    Crea una reputazione con l’MBP per poter inviare a un volume significativamente più elevato.
• Reputation Repair
  • Riscaldamento
    Quando la reputazione del mittente ha problemi, una pratica comune è ridurre l’invio ai soli destinatari molto coinvolti. Una volta che le prestazioni delle tue e-mail migliorano, puoi aumentare di nuovo il volume e la frequenza di coinvolgimento degli utenti che invii di solito.
  • Riscaldamento iniziale
    Noto anche come “riscaldamento iniziale di nuovo” (ossia, in genere utilizzato nei periodi di ripristino della reputazione), è il periodo necessario per reimpostare la tua cattiva reputazione con un MBP. Tieni presente che questo processo è difficile e spesso richiede molto tempo, rispetto al seguire le best practice ed evitare fin dall'inizio qualsiasi problema di reputazione.

Risorse aggiuntive