Differenza tra aumento graduale e riscaldamento iniziale

Cosa imparerai

Scopri di più sulle differenze tra riscaldamento iniziale e ramping e quando usarli, quando inizi con il marketing via e-mail o modifichi la tua infrastruttura di invio. Questi termini vengono spesso usati in modo intercambiabile, ma descrivono parti diverse della creazione della tua reputazione del mittente.

Capire il riscaldamento iniziale rispetto alla rampa di invio

Riscaldamento iniziale
Tutti i clienti Klaviyo che inviano da una nuova infrastruttura dedicata (ad es. un nuovo IP dedicato o un dominio mittente personalizzato appena registrato) devono completare il corrispondente riscaldamento iniziale dell’IP o del dominio. Il riscaldamento iniziale avviene quando introduci un IP nuovo o "freddo" (ad es. un indirizzo IP che non è stato usato per inviare e-mail negli ultimi 30 giorni) o un dominio radice nuovo o "freddo" (ad es. un dominio registrato negli ultimi 30 giorni o che non è mai stato usato per inviare e-mail). Il riscaldamento iniziale è il periodo di tempo in cui stai costruendo una reputazione come mittente di e-mail legittimo o "affidabile".

Ramping
Il ramping è un processo che supporta l’intero riscaldamento iniziale per diventare un mittente affidabile, che tu stia utilizzando un IP dedicato o condiviso. Quando esegui il ramping di un IP dedicato, questa fase farà parte del tuo riscaldamento iniziale complessivo, in relazione alla tua nuova infrastruttura. Quando utilizzi IP condivisi, i nuovi clienti aumentano gradualmente il volume di invio per riscaldare la propria reputazione attraverso il nuovo rapporto con gli IP di Klaviyo.

Il ramping consiste nell'iniziare con l'invio di un numero ridotto di e-mail, per poi aumentare gradualmente il volume nel tempo. Se disponi di una cronologia di coinvolgimento degli utenti, inizia dai destinatari più coinvolti. Monitora le prestazioni di deliverability mentre invii e amplia gradualmente il pubblico, a condizione che le prestazioni rimangano buone.

A seconda del volume di e-mail che invii, l’intero processo di riscaldamento iniziale può continuare anche dopo aver completato il ramp-up o aver inviato tutte le tue e-mail. Ad esempio, il ramp-up fino a un volume di 100.000 e-mail può richiedere anche solo 10 giorni, ma in genere il tuo provider di invio e-mail (ESP) o un provider di caselle di posta (MBP) impiega fino a 30 giorni per prendere una decisione iniziale sulla tua reputazione. Durante questo periodo, potresti anche notare che le prestazioni delle tue e-mail (ad es. aperture e clic) possono oscillare per circa 120 giorni, mentre la tua reputazione viene convalidata.

Scenari comuni per il riscaldamento iniziale e l'aumento graduale

Gli scenari riportati di seguito spiegano quando e come utilizzare il riscaldamento iniziale e l'incremento graduale.

• Introduzione ai provider di casella di posta (MBP)
  • Aumento graduale
    L’aumento graduale del volume di invio di e-mail viene utilizzato per introdurre una modifica dell’infrastruttura al MBP. Questo è un componente chiave del riscaldamento iniziale.
  • Riscaldamento iniziale
    Il riscaldamento iniziale viene utilizzato per stabilire una reputazione positiva con gli MBP per un IP nuovo o "freddo" o un dominio mittente nuovo o "freddo".
• Introduzione al provider di invio e-mail (ESP)
  • Aumento graduale
    L’aumento graduale del volume di e-mail o del volume di invio è una funzione essenziale per eseguire l’onboarding in modo responsabile su Klaviyo o su qualsiasi nuovo ESP.
  • Riscaldamento iniziale
    Il riscaldamento iniziale viene utilizzato per creare una reputazione come mittente nella rete condivisa di Klaviyo. Una volta che un mittente stabilisce una reputazione, passa all’infrastruttura condivisa appropriata.
• Invio senza dati storici sul coinvolgimento degli utenti
  • Ramping
    Aumentare gradualmente il volume di e-mail o di invio se non hai dati sul coinvolgimento degli utenti da cui partire è un ottimo modo per creare lentamente dati sul coinvolgimento degli utenti con meno rischi. Se non hai eventi di coinvolgimento degli utenti storici, segui la procedura di introduzione alla piattaforma.
  • Riscaldamento iniziale
    Poiché non avere dati storici sul coinvolgimento degli utenti può impedirti di diventare un mittente affidabile, il riscaldamento iniziale è necessario per stabilire una reputazione positiva con il tuo ESP.
• Invio per le festività
  • Aumento graduale
    Se prevedi di inviare più e-mail durante un periodo di picco (ad es. Black Friday o Cyber Monday), aumenta gradualmente il volume di invio in vista di quel periodo.
  • Riscaldamento iniziale
    Crea una reputazione con l’MBP per poter inviare a un volume significativamente più elevato.
• Reputation Repair
  • Riscaldamento
    Quando la reputazione del mittente ha problemi, una pratica comune è ridurre l’invio ai soli destinatari molto coinvolti. Una volta che le prestazioni delle tue e-mail migliorano, puoi aumentare di nuovo il volume e la frequenza di coinvolgimento degli utenti che invii di solito.
  • Riscaldamento iniziale
    Noto anche come “riscaldamento iniziale di nuovo” (ossia, in genere utilizzato nei periodi di ripristino della reputazione), è il periodo necessario per reimpostare la tua cattiva reputazione con un MBP. Tieni presente che questo processo è difficile e spesso richiede molto tempo, rispetto al seguire le best practice ed evitare fin dall'inizio qualsiasi problema di reputazione.

Risorse aggiuntive