Come possiamo aiutarti?

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Riferimento sulle procedure consigliate per la deliverability delle e-mail

Scopri le diverse best practice per la deliverability delle e-mail. Seguire queste best practice e queste azioni consigliate è fondamentale per mantenere una deliverability solida e arrivare con successo nelle caselle di posta dei clienti.

Come testare i contenuti delle tue e-mail per identificare i trigger dello spam

Scopri come trovare i contenuti nelle tue e-mail che fanno finire i contenuti nella cartella spam o che vengono bloccati.

Comprendere la reputazione del mittente

Scopri la reputazione del mittente di e-mail e perché è un concetto importante da capire per una buona deliverability. Mantenere una reputazione del mittente positiva è essenziale per massimizzare la probabilità che le tue e-mail vengano consegnate correttamente.

Scopri i domini che hanno un ruolo nella deliverability delle e-mail

Scopri i diversi domini che svolgono un ruolo nella consegna delle tue e-mail, nonché l'importanza dell'allineamento del dominio.

Comprendere gli IP dedicati e condivisi

Scopri di più sugli IP dedicati e condivisi, i loro vantaggi e svantaggi e come gli IP vengono utilizzati nella tua infrastruttura di invio.

Informazioni sull'autenticazione delle e-mail

Scopri di più sui protocolli di autenticazione delle e-mail utilizzati per costruire la tua reputazione come mittente, verificare che le e-mail provengano da un mittente legittimo e proteggerti dall'abuso delle e-mail.

Capire la deliverability delle e-mail

Impara a conoscere la deliverability delle e-mail, compresi i passi che può compiere per stabilire una solida reputazione di mittente, in modo che le sue e-mail vengano consegnate nella casella di posta.

Deliverability rispetto alla consegna per ogni canale

Scopri la differenza tra deliverability e consegna e cosa significano per e-mail, SMS e Mobile Push.

Comprendere i clic dei bot

Scopri i clic dei bot (noti anche come clic del server) e perché alcuni dei clic sulle tue e-mail e sui tuoi messaggi SMS potrebbero non provenire da una persona. I clic dei bot possono influire sulla tua strategia di marketing, perché i profili potrebbero sembrare più coinvolti di quanto non lo siano in realtà.

Come funziona un sottodominio di invio del marchio

Quando configuri un dominio di invio del marchio (noto anche come dominio di invio dedicato), dovrai scegliere un sottodominio o un prefisso associato. In questo articolo imparerai a scegliere un sottodominio adatto alla tua attività.

Domande frequenti sulla deliverability delle e-mail

Ottieni risposte alle domande più frequenti sulla deliverability delle e-mail, incluso come vengono inserite nelle caselle di posta, sui rimbalzi e altro ancora.

Come funzionano i domini di invio condivisi e quelli con marchio

Scopri di più sui domini di invio del marchio (noti anche come domini di invio dedicati), su come si differenziano dai domini di invio condivisi e su quando possono essere vantaggiosi per la tua attività. Nel mondo del marketing via e-mail, la tua infrastruttura di invio, compreso il tuo dominio di invio, è molto importante. I Domini di invio sono una componente fondamentale della tua infrastruttura e-mail e aiutano a costruire una reputazione positiva e a promuovere l'allineamento del dominio.

Deliverability il glossario

Il glossario seguente definisce i termini e gli acronimi di deliverability comuni utilizzati nelle offerte di Klaviyo.

Comprendi gli indirizzi e-mail basati sul ruolo e il loro impatto sulla deliverability

Scopri gli indirizzi e-mail basati sui ruoli e come possono influire sulla tua deliverability.

Differenza tra aumento graduale e riscaldamento iniziale

Scopri di più sulle differenze tra riscaldamento iniziale e ramping e quando eseguire ciascuno dei due processi, quando inizi con il marketing via e-mail o modifichi l'infrastruttura di invio. Questi termini vengono spesso usati in modo intercambiabile, ma è importante capire le differenze e quando vengono applicati nello specifico.

Come modificare l'indirizzo e-mail e il nome del mittente

Scopri come modificare l'indirizzo e-mail e il nome del mittente nel tuo account Klaviyo.

Come effettuare la fase di riscaldamento del dominio di invio in Klaviyo

Scopri come riscaldare la tua infrastruttura di invio in Klaviyo. Il Riscaldamento iniziale della tua infrastruttura di invio addestra i provider di posta elettronica a considerarti un buon mittente ed è essenziale ogni volta che passi a un nuovo provider di servizi e-mail.

Come funziona la procedura di introduzione alla piattaforma in Klaviyo

Scopri la procedura di introduzione della piattaforma in Klaviyo; un metodo alternativo di riscaldamento iniziale se non puoi usare il riscaldamento iniziale standard.

Come migrare il tuo dominio di invio del marchio da un precedente provider di invio e-mail (ESP) a Klaviyo

Scopri come migrare il tuo dominio di invio del marchio esistente (noto anche come dominio di invio dedicato) da un precedente provider di invio e-mail (ESP) a Klaviyo.

Comprendere i passaggi successivi dopo il riscaldamento iniziale del dominio e-mail

Scopri i prossimi passaggi che puoi fare dopo aver completato il processo di riscaldamento iniziale per continuare a costruire una strategia di coinvolgimento degli utenti di successo.

Capire il riscaldamento iniziale IP dedicato

Scopri di più sulla procedura di riscaldamento iniziale e configurazione degli indirizzi IP dedicati. Gli indirizzi IP dedicati (da non confondere con i domini mittenti dedicati) vengono utilizzati dagli account gestiti da Klaviyo che soddisfano determinati criteri di invio su Klaviyo. Il vantaggio principale dell'uso di un indirizzo IP dedicato è che la reputazione dell'indirizzo IP può essere influenzata solo dal singolo account che lo utilizza. Scopri di più sui vantaggi e gli svantaggi dell'uso di un IP dedicato. Per sapere se soddisfi i requisiti per un IP dedicato e per maggiori dettagli sul processo di riscaldamento iniziale, contatta il tuo Customer Success Manager per ulteriori informazioni. E per ulteriori informazioni sui piani e sul supporto per il successo, scopri di più su come si differenziano i nostri piani gratuiti e a pagamento.

Comprendere il riscaldamento iniziale guidato in Klaviyo

Scopri di più sul riscaldamento iniziale guidato in Klaviyo, che rende semplice riscaldare la tua infrastruttura di invio. Il riscaldamento iniziale della tua infrastruttura di invio addestra i provider della posta in arrivo a considerarti un “mittente valido”. Questo è essenziale ogni volta che passi a un nuovo provider di invio e-mail (ESP). In Klaviyo, puntiamo a rendere tutto il più fluido possibile offrendo il riscaldamento iniziale guidato agli account che soddisfano i prerequisiti indicati di seguito.

Come impostare un dominio di invio del marchio

Scopri come configurare un dominio di invio del marchio (noto anche come dominio di invio dedicato o brandizzato) in modo che, quando le e-mail raggiungono i provider di posta in arrivo, sembrino provenire dal tuo brand anziché da Klaviyo.

Come funziona la procedura di riscaldamento iniziale utilizzata da Klaviyo

Scopri come scegliere la procedura più adatta per il riscaldamento iniziale in Klaviyo, in modo da poter stabilire una forte reputazione iniziale come mittente e farti riconoscere positivamente dai provider delle caselle di posta.

Come impostare il tracciamento dei clic dedicato

Scopri come impostare il tracciamento dei clic dedicato e le procedure consigliate per farlo. Il tracciamento dei clic dedicato ti consente di mostrare il tuo dominio sui link di tracciamento dei clic anziché il dominio Klaviyo predefinito.

Come ridurre il tasso di reclami per spam

Scopri il tasso di reclami per spam e come puoi ridurlo.

Come verificare le configurazioni di autenticazione delle e-mail

Scopri come verificare che le tue e-mail vengano autenticate correttamente utilizzando i record SPF, DKIM e DMARC.

Comprendere il tasso di annullamento dell'iscrizione all'e-mail

Scopri e capisci come ridurre l'aumento dei tassi di annullamento dell'iscrizione alle e-mail. I tassi di annullamento dell'iscrizione ti indicano con quale frequenza i clienti annullano l'iscrizione alle tue e-mail. Un tasso di annullamento dell'iscrizione elevato indica che stai inviando messaggi a persone che non desiderano ricevere il tuo marketing oppure stai inviando contenuti che non risuonano con questo pubblico.

Risoluzione dei problemi che diminuiscono gli indicatori chiave di prestazione

Scopri come adattare la tua strategia per migliorare importanti KPI in Klaviyo. I key performance indicator (KPI) sono metriche che indicano quanto la tua attività riesca a raggiungere i propri obiettivi e a mantenere buone pratiche di deliverability. Alcuni KPI che misurano il tuo successo sono il tasso di apertura, la percentuale di clic (CR), le entrate attribuite, il tasso di conversione e altro ancora.

Risoluzione dei problemi del dominio di invio del marchio

Scopri come diagnosticare i problemi di verifica durante la configurazione del tuo dominio di invio del marchio (noto anche come dominio di invio dedicato) in Klaviyo.

Comprendere le trappole antispam

Scopri cosa sono le spam trap e come evitare di inviare messaggi a questi indirizzi, così puoi proteggere la tua deliverability.

Comprendere i requisiti di posizionamento nella posta in arrivo di t-online.de

Scopri come soddisfare i requisiti di recapito di t-online.de. T-online.de è un provider di posta in arrivo utilizzato principalmente da iscritti in Germania, con requisiti di recapito specifici. Di conseguenza, potresti notare un aumento dei bounce da questo provider, con una riduzione della tua capacità di raggiungere questi destinatari in Germania.

Riferimento agli strumenti di monitoraggio della deliverability di terze parti

Per migliorare e mantenere una buona deliverability, è essenziale monitorare costantemente le performance delle tue e-mail con Klaviyo. Il modo migliore per farlo è monitorare aperture, clic, rimbalzi e tassi di spam delle campagne e dei flussi. Per informazioni complete su come farlo, vai al nostro articolo su Come monitorare le prestazioni di deliverability.

Come diminuire il tasso di rimbalzo

Scopri di più sui tassi di rimbalzo e su come ridurli nel tempo. I tassi di rimbalzo ti indicano con quale frequenza gli indirizzi e-mail dei clienti vengono rimbalzati quando invii alla tua lista di iscritti. Un tasso di rimbalzo elevato ha un effetto negativo sulle prestazioni di deliverability e, di conseguenza, sulla tua reputazione del mittente. È importante monitorare questa metrica e intervenire quando vedi un aumento di questo tasso. Questo articolo si concentra in particolare sui tassi di rimbalzo delle e-mail. Se invece ti stai concentrando sui tassi di deliverability degli SMS, scopri di più nei benchmark delle campagne SMS e MMS per avere indicazioni.

Comprendere la scheda deliverability in campagne e flussi

Scopri la scheda deliverability in Klaviyo, che offre una panoramica delle principali metriche di prestazioni della deliverability per le tue campagne e gli e-mail dei flussi. Questo può aiutarti a identificare facilmente domini e Paesi e-mail con scarse prestazioni, in modo da poter intervenire per proteggere la tua deliverability.

Informazioni sugli e-mail respinti in Klaviyo

Scopra i motivi per cui le e-mail possono rimbalzare, e come visualizzare e sospendere i rimbalzi in Klaviyo.

Primi passi con il monitoraggio della deliverability delle e-mail e delle metriche delle prestazioni

Scopri come riconoscere buone metriche di deliverability delle e-mail in base al settore e come individuare le strategie necessarie per migliorare le prestazioni delle tue e-mail. Grazie alle indicazioni della guida, approfondirai il tasso di apertura e la percentuale di clic specifici (sia per le campagne e-mail sia per i messaggi del flusso) a cui dovresti poi puntare a seconda del settore e dell'ambito in cui operi. Inoltre, apprenderai come contribuire a mitigare i potenziali problemi di deliverability e come continuare a monitorare questi tassi nel tempo.

Come rimuovere le spam trap dal tuo account

Scopri come rimuovere le trappole antispam dal tuo account e perché è importante.

Capire Reputation Repair AI di Klaviyo

Scopri di più su Reputation Repair AI e su come qualificarti. Reputation Repair AI aiuta a migliorare la tua reputazione del mittente e la deliverability complessiva escludendo automaticamente i profili non coinvolti dai tuoi invii.

Come rafforzare la tua reputazione di mittente per un Paese specifico

Scopri le best practice per rafforzare la reputazione del mittente se riscontri problemi di deliverability limitati a Paesi specifici. Con la scheda Deliverability della campagna, puoi vedere le prestazioni specifiche della campagna per Paese.

Come coinvolgere nuovamente un vecchio elenco e-mail

Scopri come puoi coinvolgere di nuovo un vecchio elenco e-mail, con contatti che potrebbero non essere più attivi.

Come fare marketing per i profili che non dovrebbero ricevere e-mail

Scopri metodi alternativi per fare marketing verso i profili che non hanno dato il consenso al tuo marketing via e-mail.

Comprendere il list bombing e come rimuovere i profili falsi

Scopri di più sugli attacchi di list bombing e su come rimuovere indirizzi e-mail falsi per proteggere le tue liste. Gli attacchi di list bombing riempiono il tuo account di profili falsi e possono danneggiare la tua reputazione del mittente, i dati e altro ancora.

Come riparare la tua reputazione come mittente

Scopri i passaggi che puoi seguire per riparare la tua reputazione del mittente se riscontri problemi di deliverability delle e-mail e noti un calo delle prestazioni. La reputazione del mittente si riferisce alla tua capacità di arrivare correttamente nelle caselle di posta in arrivo dei tuoi clienti.

Risoluzione dei problemi per cui le e-mail finiscono nello spam

Scopra i motivi più comuni per cui le e-mail finiscono nella cartella spam.

Come rafforzare la tua reputazione di mittente per un provider della posta in arrivo o un dominio e-mail specifico

Scopri le best practice per rafforzare la reputazione del mittente se riscontri problemi di deliverability con specifici provider di posta in arrivo o domini e-mail. Se i problemi di deliverability non sono limitati a specifici provider di posta in arrivo o domini, consulta la nostra guida su come riparare la reputazione del mittente.

Capire perché alcune e-mail di anteprima finiscono nello spam

Scopri alcune potenziali cause per cui le e-mail di anteprima di Klaviyo potrebbero finire nella cartella spam.

Comprendere la casella di posta con schede di Gmail

Scopri di più sulla posta in arrivo a schede di Gmail e sulle considerazioni chiave per aiutarti a finire nella scheda Principale della posta in arrivo.

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