Come testare i contenuti delle tue e-mail per identificare i trigger dello spam
Cosa imparerai
Scopri come trovare i contenuti nelle tue e-mail che fanno finire i contenuti nella cartella spam o che vengono bloccati.
Dovresti seguire la procedura relativa ai contenuti solo quando hai escluso tutti gli altri fattori che possono portare le e-mail nello spam, oppure se il problema si verifica solo su un messaggio specifico e non sugli altri.
Come testare i contenuti per identificare i trigger dello spam
Per individuare i contenuti che fanno finire le e-mail nello spam, puoi creare iterativamente la tua e-mail, effettuando un invio di test tra ogni parte di contenuto per vedere cosa la fa finire nello spam.
Testare i contenuti e il loro impatto sulla consegna richiede un account e-mail di test con il provider di posta in arrivo con cui stai effettuando i test.
Inizia inviando una e-mail vuota per verificare se è qualcos'altro, oltre al contenuto dell’e-mail, a farla finire nello spam.
Puoi usare l'header dell’e-mail per visualizzare informazioni sul percorso di rete dell’e-mail e su cosa potrebbe farla finire nello spam. Tutte le e-mail hanno un header e-mail e tutti i client e-mail estraggono alcune informazioni chiave dall’header e le mostrano in un formato facile da leggere. Qui puoi vedere se i problemi di autenticazione delle e-mail potrebbero farla finire nello spam o se ci sono problemi con l’e-mail del mittente o del destinatario.
Se vedi e-mail che finiscono nello spam quando la tua e-mail è vuota, è dovuto a un altro motivo, non al contenuto.
Se non vedi problemi nell'intestazione della tua e-mail, esegui le seguenti azioni:
- Rimuovi tutte le parole e i link nel tuo modello di e-mail ed effettua un invio di test. Questo testerà l'HTML nell'e-mail per verificare se potrebbe causare problemi di posizionamento.
- Se non vedi problemi di posizionamento dell’HTML nell’e-mail, puoi iniziare ad aggiungere contenuti paragrafo per paragrafo, con invii di prova nel mezzo. Questo ti consente di controllare in modo iterativo se nell’e-mail ci sono parole o frasi che potrebbero attivare i filtri antispam dei provider di posta in arrivo.
- Dopo aver aggiunto tutto il testo desiderato senza problemi di spam, aggiungi i link uno alla volta. In questo modo puoi vedere se uno degli URL è considerato sospetto dal provider di posta in arrivo e fa finire l'e-mail nello spam.
- Infine, aggiungi tutte le tue immagini e i tuoi annunci uno alla volta. Questo ti consente di assicurarti che eventuali repository di immagini o annunci di terze parti non influiscano sul tuo posizionamento.
- Se hai identificato un contenuto che sta facendo finire le e-mail nello spam, rimuovi quella sezione dai test futuri e continua a fare test. Vuoi assicurarti di individuare tutte le possibili cause.
strumenti di terze parti
Puoi anche utilizzare uno strumento di terze parti come Litmus per i test dei contenuti. Strumenti come Litmus ti permettono di visualizzare in anteprima le campagne in diversi client e-mail ed eseguire il codice HTML dell'e-mail tramite uno scanner dei contenuti per identificare eventuali trigger di spam e errori di autenticazione.
Scopri come esportare l'HTML per un modello di e-mail in Klaviyo.
Contenuti aggiuntivi
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