Come ottenere l'intestazione completa dell'e-mail
Cosa imparerai
Scopri che cos’è un’intestazione dell’e-mail e come ottenerla in base al tuo provider della casella di posta.
Il nostro team di conformità a volte ti chiede di fornirci un'intestazione dell'e-mail, così possiamo risolvere meglio i problemi e analizzare casi specifici.
Che cos'è un'intestazione e-mail?
Un'intestazione e-mail contiene molte informazioni su un'e-mail e sul percorso di rete che ha seguito. Questo tipo di informazioni aiuta il nostro team di conformità a circoscrivere i problemi. Tutte le e-mail hanno un'intestazione e-mail e tutti i client e-mail recuperano determinate informazioni dall'intestazione e le visualizzano in modo intuitivo. Il tipo di informazioni che puoi trovare include l'indirizzo mittente, l'indirizzo e-mail mittente/rispondi a, l'oggetto, il destinatario e altro ancora.
Seleziona il tuo client e-mail/fornitore della casella di posta in arrivo per istruzioni specifiche su come ottenere un'intestazione e-mail:
- Gmail.com (funziona per G-Suite/Google Apps)
- Aol
- Outlook/Hotmail/Outlook 365 (e-mail web)
- Yahoo
- Apple Mail (Mac OS)
Se desideri richiedere istruzioni per un client e-mail diverso, invia un feedback qui.
Gmail.com (funziona per G-Suite/Google apps)
Per prima cosa, apri l'e-mail per cui vuoi ottenere l'intestazione e fai clic sulla freccia rivolta verso il basso nell'angolo in alto a destra del messaggio, accanto al pulsante Rispondi.
Seleziona l'opzione Mostra originale.
Si aprirà una nuova scheda che mostra il messaggio originale. Copia e incolla il messaggio oppure scarica l’originale e inviacelo direttamente.
Aol
Apri l’e-mail di cui vuoi ottenere l’intestazione e seleziona Altro > Visualizza origine messaggio.
Si aprirà una nuova finestra che mostra l'intestazione non elaborata. Copia e incolla il contenuto e inviacelo direttamente.
Outlook/Hotmail/Outlook 365 (e-mail web)
Apri l'e-mail di cui vuoi ottenere l'intestazione e clicca sul menu a discesa delle opzioni a destra del nome del mittente/indirizzo e-mail.
Seleziona Visualizza origine messaggio.
L'intestazione completa dell'e-mail verrà visualizzata in una finestra modale. Copia e incolla il contenuto e inviacelo direttamente.
Yahoo
Apri l’e-mail per cui vuoi ottenere l’intestazione e seleziona l’opzione Altro > Visualizza messaggio non elaborato.
Si aprirà una nuova scheda con l’intestazione non elaborata. Copia/incolla questo e invialo direttamente a noi.
Apple Mail (Mac OS)
Seleziona l'e-mail per cui vuoi ottenere l'intestazione e fai clic su Visualizza dalla barra del menu superiore.
Seleziona Messaggio > Origine non elaborata.
Si aprirà una nuova finestra con l'header non elaborato. Copia e incolla il contenuto e inviacelo direttamente.
Risorse aggiuntive
- How to change your sender email address and sender name
Learn how to change the sender email address and sender name in your Klaviyo account.
- Understanding email deliverability
Learn about email deliverability, including the steps you can take to establish a strong sender reputation so that your emails are delivered to the inbox.