メールヘッダー全体を取得する方法

このページで学べること

メールヘッダーとは何か、および受信トレイ プロバイダーに応じた取得方法についてご確認ください。

コンプライアンスチームより、特定の問題をより適切に切り分けて調査するため、メールヘッダーのご提供をお願いする場合があります。

メールヘッダーとは？

メール ヘッダーには、メールに関する多くの情報と、メールがたどったネットワーク経路が含まれています。この種の情報は、コンプライアンス チームが問題を絞り込むのに役立ちます。すべてのメールにはメール ヘッダーがあり、すべてのメール クライアントはヘッダーから特定の情報を取得し、ユーザーが理解しやすい形で表示します。確認できる情報の種類には、差出人アドレス、差出人/返信先メール アドレス、件名、受信者などがあります。

メールヘッダーを取得する具体的な手順について、メールクライアント/受信トレイ プロバイダーを選択してください：

• Gmail.com (G-Suite/Google Apps で動作)
• Aol
• Outlook / Hotmail / Outlook 365（ウェブメール）
• Yahoo
• Apple Mail (Mac OS)

Gmail.com（G-Suite/Google アプリで使用可能）

まず、ヘッダーを取得したいメールを開き、メッセージの右上にある下向き矢印（返信ボタンの横）をクリックします。

[元の内容を表示] オプションを選択してください。

元のメッセージを表示する新しいタブが開きます。メッセージをコピーして貼り付けるか、元の内容をダウンロードして、直接こちらに送信してください。

Aol

ヘッダーを取得したいメールを開き、[その他] > [メッセージソースを表示] を選択します。

生のヘッダーを表示する新しいウィンドウが開きます。これをコピーして貼り付け、直接こちらにお送りください。

Outlook / Hotmail / Outlook 365（ウェブメール）

ヘッダーを取得したいメールを開き、差出人名/メールアドレスの右側にあるオプションのドロップダウンをクリックしてください。

[メッセージソースを表示] を選択します。

完全なメールヘッダーはモーダルに表示されます。これをコピーして貼り付け、直接こちらにお送りください。

Yahoo

ヘッダーを取得したいメールを開き、[More > View Raw Message] オプションを選択してください。

未加工のヘッダーを含む新しいタブが開きます。これをコピーして貼り付け、直接こちらに送信してください。

Apple Mail (Mac OS)

ヘッダーを取得したいメールを選択し、上部のメニュー バーから [表示] をクリックします。

[メッセージ] > [生のソース] を選択してください。

未加工のヘッダーを含む新しいウィンドウが開きます。これをコピーして貼り付け、直接こちらにお送りください。

その他のリソース