So rufst du deinen vollständigen E-Mail-Header ab

Übersicht

Hier erfährst du, was ein E-Mail-Header ist und wie du ihn je nach Postfachanbieter abrufst.

Unser Compliance-Team bittet dich manchmal, uns einen E-Mail-Header bereitzustellen, damit wir bestimmte Probleme besser beheben und untersuchen können.

Was ist ein E-Mail-Header?

Ein E-Mail-Header enthält viele Informationen über eine E-Mail und den Netzwerkpfad, den sie genommen hat. Diese Art von Informationen hilft unserem Compliance-Team, Probleme einzugrenzen. Alle E-Mails haben einen E-Mail-Header, und alle E-Mail-Clients ziehen bestimmte Informationen aus dem Header und zeigen sie auf nutzerfreundliche Weise an. Zu den Informationen, die du findest, gehören die Absenderadresse, die Absender-/Antwort-an-E-Mail-Adresse, der Betreff, Empfänger*in und mehr.

Wähle deinen E-Mail-Client/Posteingangsanbieter aus, um spezifische Anweisungen dazu zu erhalten, wie du einen E-Mail-Header erhältst:

• Gmail.com (Funktioniert für G-Suite/Google Apps)
• Aol
• Outlook/Hotmail/Outlook 365 (Web-E-Mail)
• Yahoo
• Apple Mail (Mac OS)

Gmail.com (funktioniert für G-Suite/Google Apps)

Öffne zuerst die E-Mail, für die du den Header erhalten möchtest, und klicke auf den Pfeil nach unten in der rechten oberen Ecke der Nachricht neben der Antwort-Schaltfläche.

Wähle die Option Original anzeigen.

Es öffnet sich eine neue Registerkarte mit der ursprünglichen Nachricht. Kopiere die Nachricht und füge sie ein oder lade das Original herunter und sende es uns direkt zu.

Aol

Öffne die E-Mail, für die du die Kopfzeile abrufen möchtest, und wähle Mehr > Nachrichtenquelle anzeigen.

Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem der Roh-Header angezeigt wird. Kopiere das und füge es ein und sende es direkt an uns.

Outlook/Hotmail/Outlook 365 (Web-E-Mail)

Öffne die E-Mail, für die du den Header erhalten möchtest, und klicke auf das Drop-down-Menü „Optionen“ rechts neben dem Von-Namen/E-Mail-Adresse.

Wähle Nachrichtenquelltext anzeigen.

Die vollständige E-Mail-Kopfzeile wird in einem Modal angezeigt. Kopiere das und füge es ein und sende es direkt an uns.

Yahoo

Öffne die E-Mail, für die du die Kopfzeile abrufen möchtest, und wähle die Option Mehr > Rohnachricht anzeigen.

Ein neuer Tab wird mit dem Roh-Header geöffnet. Kopiere das, füge es ein und sende es direkt an uns.

Apple Mail (Mac OS)

Wähle die E-Mail aus, für die du den Header erhalten möchtest, und klicke in der oberen Menüleiste auf Ansehen.

Wähle Nachricht > Rohquelle.

Ein neues Fenster wird mit dem Roh-Header geöffnet. Kopiere das und füge es ein und sende es direkt an uns.