スパムのトリガーを特定するためにメールコンテンツをテストする方法

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更新日 2025年7月7日 0:00 EST

このページで学べること

迷惑メールフォルダに振り分けられたりブロックされたりする原因となっている、メール内のコンテンツを見つける方法をご確認ください。

コンテンツプロセスは、メールがスパムに振り分けられる他の要因をすべて除外できた場合、または特定のメッセージでのみ発生し他では発生しない場合にのみ実施してください。

スパムのトリガーを特定するためにコンテンツをテストする方法

迷惑メールの原因となっているコンテンツを特定するには、各コンテンツの間にテスト送信を挟みながら、メールを段階的に作成し、どのコンテンツが迷惑メールの原因になっているかを確認します。

コンテンツと配信への影響をテストするには、テスト対象のメールボックスプロバイダーでのテストメールアカウントが必要です。

まず空のメールを送信して、メールの内容以外の要因で迷惑メールに振り分けられていないか確認してください。

メールのヘッダーを使用して、メールのネットワーク経路に関する情報や、迷惑メールに振り分けられる原因となっている可能性がある要因を確認できます。すべてのメールにはメールヘッダーがあり、すべてのメールクライアントはヘッダーからいくつかの主要情報を取得し、ユーザーにわかりやすい形で表示します。ここでは、メール認証の問題が原因で迷惑メールに振り分けられている可能性があるかどうか、または送信者や受信者のメール自体に問題があるかどうかを確認できます。

メールが空白のときにメールが迷惑メールに振り分けられている場合、これはコンテンツではなく別の理由によるものです。

メールヘッダーに問題が見当たらない場合は、次の操作を行ってください。

メールテンプレート内のすべての単語とリンクを削除し、テスト送信を実行してください。これにより、メール内の HTML をテストして、それが配置の問題の原因になっている可能性があるかどうかを確認します。
メール内の HTML に配置の問題が見当たらない場合は、テスト送信を間に挟みながら、段落ごとにコンテンツの追加を開始できます。これにより、メール内の単語またはフレーズのうち、受信トレイプロバイダーのスパムフィルターをトリガーしている可能性があるものを反復的に確認できます。
スパムの問題がない状態で希望するテキストをすべて追加したら、リンクを 1 つずつ追加します。これにより、URL のいずれかが受信トレイプロバイダーによって不審と判断され、メールが迷惑メールに振り分けられているかどうかを確認できます。
最後に、すべての画像と広告を 1 つずつ追加します。これにより、画像リポジトリやサードパーティ広告が配置に影響していないことを確認できます。
メールが迷惑メールに振り分けられる原因となっているコンテンツを特定した場合は、今後のテストからそのセクションを削除し、テストを継続してください。考えられるすべての原因を確実に把握する必要があります。