Klaviyo でメールをプレビューし、テストメールを送信する方法

現在のテンプレート エディターを使用して Klaviyo でメールをプレビューおよびテストし、送信前にレイアウト、パーソナライズ、受信トレイでのレンダリングを確認する方法を学習します。

このページで学べること

この記事では、現在のテンプレートエディタでメールをプレビューする方法、実際のプロファイルまたはイベントでパーソナライズを確認する方法、より現実的なレンダリング確認が必要な場合にテスト送信する方法について説明します。

始める前に

利用できるプレビューのオプションは、編集対象（メールテンプレート、キャンペーンメール、フローメール）によって異なります。イベントデータは、メッセージがイベントベースのパーソナライズに対応している場合にのみ利用できます。

テンプレートエディターでメールをプレビューする

1. Klaviyo のテンプレート エディターで、レビューしたいメールを開きます。
2. 右上隅の [プレビュー] をクリックしてください。
3. デスクトップとモバイルの切り替えを使用して、各ビューのレイアウトを確認してください。モバイルが利用できない場合は、エディターに戻り、スタイル設定でモバイル向けに最適化をオンにしてください。
4. メッセージのコンテンツ、リンク、画像、間隔、条件付きコンテンツがある場合はその内容を確認してください。[完了]をクリックしてエディターに戻ります。

実際のプロファイルまたはイベントを使用してパーソナライズをプレビューする

レイアウトプレビューだけでは全体像の一部しかわかりません。メールでパーソナライズを使用している場合は、送信前に実際のデータでプレビューしてください。

• イベントによってトリガーされないテンプレート、キャンペーン、フローの場合は、プロファイルを検索を使用して実際のプロファイルを選択し、プロファイルベースの変数がどのようにレンダリングされるかを確認してください。
• イベントデータに対応しているフローメールでは、矢印を使って最近のイベントを選択し、イベントベースの変数が正しく表示されることを確認してください。プレビューでは、そのイベントに関連付けられたプロファイルが使用されます。
• 再利用可能なメールテンプレートの場合、プレビューデータソースでイベントを選択し、メトリックを選んでから、矢印を使用して最近のイベントをプレビューすることもできます。これにより、イベントトリガーのフローでテンプレートを使用する前に、イベントコンテンツを確認できます。
• プレビューの表示に問題がある場合は、選択したプロファイルまたはイベントに、メッセージ内で参照しているデータが実際に含まれていることを確認してください。

テストメールを送信

実際の受信トレイでメッセージがどのように表示されるかを確認したい場合は、テスト送信を使用します。これは、本番送信の前に、間隔、フォント、クライアント固有の表示を確認する最適な方法です。

1. メールエディタでプレビューをクリックし、テストに使用するプロファイルまたはイベントを選択してください。
2. プレビューのサイドバーにメールアドレスを入力してください。チームメンバーを追加するにはメールを追加をクリックするか、カンマで区切って複数のアドレスを貼り付けてください。
3. 任意：これらのアドレスを再利用するには、デフォルトのテスト受信者としてメールアドレスを保存を選択します。
4. テスト送信をクリックし、次に各受信者の受信トレイでメッセージを確認してください。

すべてのテスト受信者には、自分のプロファイルデータではなく、プレビューで選択したプロファイルまたはイベントのパーソナライズが表示されます。

• プレビュー用メールは受信トレイでの表示確認に便利ですが、購読解除、manage-preferences、およびview-in-browserのリンクはプレースホルダーを使用します。
• ライブリンク、購読解除の挙動、またはその他の送信時間の挙動を検証する必要がある場合は、プレビューのみに頼らず、代わりにライブテストを使用してください。

プレビューリンクを共有

チームメイトからフィードバックが必要な場合は、受信トレイテストを実行して、結果として生成されるプレビューリンクを共有してください。これは、誰かがメッセージを直接編集せずに確認する必要がある場合に便利です。

1. プレビューで受信トレイテストを選択し、確認したい受信トレイを選んで、テストを実行をクリックしてください。プレビューの生成が完了するまでお待ちください。
2. プレビューリンクを共有で、共有を有効にするをオンにしてください。
3. リンクをコピーアイコンをクリックして、リンクをレビュー担当者に送信してください。リンクを知っている方であれば、Klaviyoにサインインしなくてもプレビューを表示できます。

共有リンクは最大7日間有効です。横に表示されている有効期限を確認してください。共有を無効にするか、同じメールで新しい受信トレイテストを実行すると、機能しなくなります。プレビュー担当者は、受信トレイテストを実行した際に選択したメッセージのすべてのバージョンを確認できます。

メールプレビューの上限

テストメールの各受信者は、アカウントの月間プレビュー用メール上限数にカウントされます。たとえば、3つのアドレスにテストを1通送信すると、3通分のプレビュー用メールを使用します。

月間のメールプレビュー上限は、メールプランに基づいて決まります。以下の上限は、メールプランが無料、自動請求、手動請求のいずれであるか、および月間のメール送信許容量によって異なります。

アカウントファミリー内のアカウントは、親アカウントのプレビューメールの上限を共有します。

現在の請求プランを確認するには：

1. Klaviyo の左下にあるアカウント名をクリックします。
2. Billing を選択します。
3. 概要を開き、プロファイル+メールまたはメールカードで、プランの月間メール送信上限を確認してください。

たとえば、5,001–5,500件のプロファイルに対して自動請求される有料メールプランで、月間送信上限が55,000通の場合、月あたり5,500通のプレビュー用メールが許可されます。

プレビュー リストにライブ キャンペーンを送信する

キャンペーンメールをできるだけ現実的に確認する必要がある場合は、少人数の社内プレビュー リストにメッセージを送信してください。

1. レビュー担当者用に内部リストを作成します。
2. メールを確認する必要がある自分自身とチームメイトを追加してください。
3. オーディエンス用の元のキャンペーンを保持するために、同じアカウント内でキャンペーンを複製してください。
4. 複製したキャンペーンでは、受信者として内部プレビューリストのみを選択してください。顧客リストやセグメントが何も選択されたままになっていないことを確認してから、キャンペーンを確認して送信してください。

ライブテストは、プレビューモードでは完全には表示されない送信時間の動作を確認する必要がある場合に最適なオプションです。

受信トレイ全体でテストする

有料のKlaviyoアカウントをお持ちで、メールがデバイスやクライアント間でどのように表示されるかが心配な場合は、Mailgunとの提携により提供されるKlaviyo組み込みの受信ボックステストをご利用ください。これは、画像が多いレイアウトや、より複雑な書式設定のメッセージで特に役立ちます。Klaviyoで受信トレイテストを使用する方法を見る。

モバイル最適化はメディアクエリに依存します。iOS版Apple Mailは対応していますが、iOS版とAndroid版のGmailおよびAndroid版Samsung Emailの一部のバージョンには制限があります。メディアクエリのサポートについて詳細はこちら。

受信トレイ テストを行っている場合でも、送信する前にエディタでメッセージのデスクトップ版とモバイル版の両方を確認してください。

その他のリソース