Klaviyo でメールをプレビューし、テストメールを送信する方法
現在のテンプレート エディターを使用して Klaviyo でメールをプレビューおよびテストし、送信前にレイアウト、パーソナライズ、受信トレイでのレンダリングを確認する方法を学習します。
このページで学べること
この記事では、現在のテンプレートエディタでメールをプレビューする方法、実際のプロファイルまたはイベントでパーソナライズを確認する方法、より現実的なレンダリング確認が必要な場合にテスト送信する方法について説明します。
始める前に
利用できるプレビューのオプションは、編集対象(メールテンプレート、キャンペーンメール、フローメール)によって異なります。イベントデータは、メッセージがイベントベースのパーソナライズに対応している場合にのみ利用できます。
テンプレートエディターでメールをプレビューする
- Klaviyo のテンプレート エディターで、レビューしたいメールを開きます。
- 右上隅の [プレビュー] をクリックしてください。
- Desktop と Mobile の切り替えを使用して、各ビューでレイアウトを確認してください。
- エディターに戻る前に、メッセージの内容、リンク、画像、余白、条件付きコンテンツがあればそれらをご確認ください。
実際のプロファイルまたはイベントを使用してパーソナライズをプレビューする
レイアウトプレビューだけでは全体像の一部しかわかりません。メールでパーソナライズを使用している場合は、送信前に実際のデータでプレビューしてください。
- テンプレートとキャンペーンでは、プロファイルベースの変数がどのようにレンダリングされるかを確認できるよう、実際のプロファイルを選択してください。
- イベントデータに対応するフローのメールでは、最近のイベントを使ってプレビューし、イベントベースの変数が正しくレンダリングされることを確認してください。
- プレビューの表示に問題がある場合は、選択したプロファイルまたはイベントに、メッセージ内で参照しているデータが実際に含まれていることを確認してください。
テストメールを送信
実際の受信トレイでメッセージがどのように表示されるかを確認したい場合は、テスト送信を使用します。これは、本番送信の前に、間隔、フォント、クライアント固有の表示を確認する最適な方法です。
- プレビュー メールは受信トレイでのレンダリング確認に便利ですが、一部の動的コンテンツは本番送信時と同じようには動作しません。
- ライブリンク、購読解除の挙動、またはその他の送信時間の挙動を検証する必要がある場合は、プレビューのみに頼らず、代わりにライブテストを使用してください。
プレビューリンクを共有
この機能は有料の Klaviyo アカウントでのみご利用いただけます。
チームメイトからフィードバックが必要な場合は、受信トレイテストを実行して、結果として生成されるプレビューリンクを共有してください。これは、誰かがメッセージを直接編集せずに確認する必要がある場合に便利です。
共有リンクは 6 日後に期限切れになるか、プレビューリンクの共有を無効にすると直ちに期限切れになります。プレビュー担当者は、受信トレイテストを実行したときに選択したメッセージのすべてのバージョンを確認できます。
メールプレビューの上限
メールをプレビューする際、一度に最大 30 人の受信者を追加できます。このプレビューごとの上限に加えて、アカウントには月間メール上限があります。
月次のメールプレビュー上限は、メールの請求プランに応じてアカウントごとに適用されます。プレビュー上限は、プランで対象となるプロファイルの総数に応じて異なります。
プランサイズ | プレビュー メールの上限(請求サイクルごと) |
0-250 件の連絡先(無料プラン) | プレビューメール 100 件 |
251~500件の連絡先 | 500 件のプレビューメール |
501+ 件の連絡先 | プランの送信容量の 1/10 |
現在の請求プランを確認するには:
- Klaviyo の左下にあるアカウント名をクリックします。
- Billing を選択します。
- プロファイル + email セクションまでスクロールして、プラン サイズを確認してください。
500 件の連絡先を超えるプランでは、プレビュー上限はプランの規模に基づきます。たとえば、プランが 5,001~5,500 件の連絡先を対象としている場合、許可されるメールの合計数は 55,000 通です。つまり、メールのプレビュー上限は 5,500 通です。
プレビュー リストにライブ キャンペーンを送信する
キャンペーンメールをできるだけ現実的に確認する必要がある場合は、少人数の社内プレビュー リストにメッセージを送信してください。
- レビュー担当者用に内部リストを作成します。
- メールを確認する必要がある自分自身とチームメイトを追加してください。
- 実際のオーディエンスではなく、そのリストにキャンペーンを送信します。
ライブテストは、プレビューモードでは完全には表示されない送信時間の動作を確認する必要がある場合に最適なオプションです。
キャンペーンとして送信されたメッセージには、メトリックトリガー フローで利用できる動的なイベントコンテンツは含まれません。すべてのイベント詳細が入力されるライブのメトリックトリガー フローのメールを送信するには、トリガーアクションを実行してフローを自身でトリガーする必要があります。
受信トレイ全体でテストする
デバイスやクライアント間でメールがどのように表示されるかが気になる場合は、Mailgun との提携による Klaviyo の組み込み受信トレイテストをご利用ください。これは、画像が多いレイアウトや、より複雑な書式設定のメッセージで特に役立ちます。Klaviyo で受信トレイテストを使用する方法を見る。
モバイル最適化はメディアクエリに依存します。メディアクエリは、Android と iOS の Apple Mail および Android の Samsung Email で完全にサポートされており、iOS と Android の Gmail および他のモバイルメールアプリでは部分的にサポートされています。メディアクエリのサポートについて詳しくはこちら。
受信トレイ テストを行っている場合でも、送信する前にエディタでメッセージのデスクトップ版とモバイル版の両方を確認してください。
その他のリソース
- フロー メッセージをテストおよびプレビューする方法
トリガー、フィルター、メッセージを設定した後に、フローをテストする方法をご確認ください。特にメールや SMS に動的変数が含まれる場合は、見た目が正しいことを確認するために、最初の数通のメッセージをテストするとよいでしょう。実施できるテストには 2 種類あります:
- プレビューパネルを使ってメッセージをパーソナライズする方法
プレビュー パネルを使用して、メッセージで利用できるパーソナライズデータを把握する方法と、テンプレートタグにアクセスする方法を確認します。パーソナライズオプションの信頼できる参照元として、プレビュー モーダルを使用します。
- 一部のプレビュー メールが迷惑メールに振り分けられる理由を理解する
Klaviyo のプレビュー メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がある理由について説明します。
- Microsoft Outlook で表示すると、メールの見た目が異なります
Microsoft Outlook では、他の受信トレイと比べて一部のメールの見た目が異なる理由と、Outlook でメッセージの表示(レンダリング)の一貫性を高めるためのヒントをご紹介します。