Cómo previsualizar y enviar correos electrónicos de prueba en Klaviyo

Aprende a previsualizar y probar correos electrónicos en Klaviyo con el editor de plantillas actual para confirmar el diseño, la personalización y la renderización en la bandeja de entrada antes de enviar.

Objetivos del artículo

En este artículo se explica cómo previsualizar un correo electrónico en el editor de plantillas actual, cómo comprobar la personalización con un perfil o evento reales y cómo enviar pruebas cuando necesitas una revisión de renderizado más realista.

Antes de empezar

Las opciones exactas de vista previa disponibles dependen de lo que estés editando: una plantilla de correo electrónico, un correo electrónico de campaña o un correo electrónico de flujo. Los datos de eventos solo están disponibles cuando el mensaje admite personalización basada en eventos.

Previsualiza un correo electrónico en el editor de plantillas

1. Abre el correo electrónico que quieres revisar en el editor de plantillas de Klaviyo.
2. Haz clic en Vista previa en la esquina superior derecha.
3. Usa los botones de alternancia Escritorio y Móvil para revisar el diseño en cada vista.
4. Revisa el contenido del mensaje, los enlaces, las imágenes, el espaciado y cualquier contenido condicional antes de volver al editor.

Previsualizar la personalización con un perfil o evento reales

La vista previa de un diseño solo muestra parte del panorama. Si el correo electrónico usa personalización, obtén una vista previa con datos reales antes de enviarlo.

• Para las plantillas y las campañas, elige un perfil real para poder ver cómo se renderizan las variables basadas en perfiles.
• Para los correos electrónicos de flujo que admiten datos de eventos, previsualiza con un evento reciente para confirmar que las variables basadas en eventos se muestren correctamente.
• Si la vista previa no se ve bien, verifica que el perfil o el evento seleccionado realmente contenga los datos a los que se hace referencia en el mensaje.

Enviar un correo de prueba

Usa un envío de prueba cuando quieras ver cómo se muestra el mensaje en una bandeja de entrada real. Esta es la mejor manera de revisar el espaciado, las fuentes y la visualización específica de cada cliente antes de un envío en vivo.

• Los correos electrónicos de vista previa son útiles para verificar la representación en la bandeja de entrada, pero parte del contenido dinámico no se comporta de la misma manera que en un envío en vivo.
• Si necesitas validar enlaces activos, el comportamiento de cancelar la suscripción u otro comportamiento en la hora de envío, usa una prueba en vivo en lugar de depender solo de la vista previa.

Comparte un enlace de vista previa

Si necesitas comentarios de un compañero de equipo, ejecuta una prueba de bandeja de entrada y comparte el enlace de vista previa resultante. Esto es útil cuando alguien necesita revisar el mensaje sin editarlo directamente.

El enlace para compartir vence después de 6 días, o de inmediato si desactivas el uso compartido del enlace de vista previa. Quienes tienen acceso a la vista previa pueden ver todas las versiones del mensaje que seleccionaste cuando ejecutaste la prueba de bandeja de entrada.

Límites de vista previa del correo electrónico

Al previsualizar un correo electrónico, puedes agregar hasta 30 destinatarios a la vez. Además de este límite por previsualización, las cuentas tienen un límite mensual de correos electrónicos.

Los límites mensuales de vista previa de correo electrónico se aplican por cuenta según tu plan de facturación de correo electrónico. Los límites de vista previa varían según el número total de perfiles incluidos en el plan.

Para ver el plan de facturación actual:

1. Haz clic en el nombre de la cuenta en la esquina inferior izquierda de Klaviyo.
2. Selecciona Facturación.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Perfiles + correo electrónico y toma nota del tamaño de tu plan.

Para cualquier plan de más de 500 contactos, el límite de vista previa se basa en el tamaño del plan. Por ejemplo, si el plan incluye 5 001-5 500 contactos, el total permitido de correos electrónicos es de 55 000. Esto significa que el límite de vista previa de correo electrónico es de 5 500 correos.

Envía una campaña en vivo a una lista de vista previa

Si necesitas una revisión lo más realista posible de un correo electrónico de campaña, envía el mensaje a una lista interna pequeña de vista previa.

1. Crea una lista interna para revisores.
2. Agrégate y agrega a cualquier miembro del equipo que deba revisar el correo electrónico.
3. Envía la campaña a esa lista en lugar de a tu audiencia real.

Una prueba en vivo es la mejor opción cuando necesitas verificar el comportamiento de la hora de envío que no aparece por completo en el modo de vista previa.

Probar en distintas bandejas de entrada

Si te preocupa cómo se renderiza el correo electrónico en distintos dispositivos y clientes, usa la prueba de bandeja de entrada integrada de Klaviyo, en colaboración con Mailgun. Esto es especialmente útil para diseños con muchas imágenes o mensajes con un formato más complejo. Aprende a usar las pruebas de bandeja de entrada con Klaviyo.

La optimización para móviles se basa en consultas de medios, que son totalmente compatibles con Apple Mail para Android y iOS y Samsung Email para Android, y son compatibles de forma parcial con Gmail para iOS y Android, así como con otras apps de correo electrónico para móviles. Más información sobre la compatibilidad con consultas de medios.

Incluso con las pruebas de bandeja de entrada, revisa en el editor las versiones del mensaje para escritorio y para dispositivos móviles antes de enviar.

Recursos adicionales