Cómo previsualizar y enviar correo electrónico de prueba en Klaviyo

Aprende a previsualizar y probar el correo electrónico de arrastrar y soltar en Klaviyo para que puedas estar seguro de cómo aparecerá tu correo electrónico en la bandeja de entrada de cada destinatario.

Después de diseñar un nuevo correo electrónico, hay varias formas de previsualizar y probar el aspecto que tendrá tu correo electrónico cuando se envíe:

• Vista previa en Klaviyo
• Enviar un correo electrónico de vista previa
• Enviar una campaña en directo a una lista de previsualización
• Prueba tu correo electrónico con una herramienta de terceros

Ten en cuenta que las opciones disponibles al previsualizar dependerán de si tu correo electrónico se creó como una plantilla de correo electrónico, un flujo de correo electrónico o una campaña.

Este artículo trata de la vista previa de arrastrar y soltar correo electrónico en Klaviyo. Si estás previsualizando un correo electrónico HTML: 

1. Navega hasta el editor HTML. 
2. Haz clic en Vista previa del correo electrónico. 
3. En Elegir a otra persona:, escribe un correo electrónico y selecciona el perfil con el que deseas previsualizar. 
4. Haz clic en Previsualizar ahora. 

Cómo previsualizar un correo electrónico en Klaviyo

Para previsualizar una campaña o un correo electrónico de flujo activado por lista, segmento o fecha: 

1. Navega hasta el editor de plantillas de correo electrónico para una plantilla, una campaña o un correo electrónico de flujo activado por lista, segmento o fecha. 
2. Haga clic en Vista previa de la prueba « & » en el editor de plantillas. 
   
3. En el campo Buscar perfil, introduce el correo electrónico de un perfil que incluya las variables de tu mensaje. 
4. Previsualiza el mensaje en el previsualizador de Klaviyo o haz clic en Enviar prueba para enviar una prueba a tu bandeja de entrada.
5. Pulsa Hecho para volver al editor.

Para previsualizar un correo electrónico de flujo activado por evento: 

1. Navega hasta el editor de plantillas de correo electrónico para un correo electrónico de flujo activado por eventos. 
2. Haga clic en Vista previa de la prueba « & » en el editor de plantillas. 
   
3. Si es necesario, utiliza las flechas situadas junto a Seleccionar un perfil para la vista previa para previsualizar diferentes instancias del evento.
4. Previsualiza el mensaje en el previsualizador de Klaviyo o haz clic en Enviar prueba para enviar una prueba a tu bandeja de entrada.
5. Pulsa Hecho para volver al editor.

Mientras previsualizas el correo electrónico en el modal de previsualización de Klaviyo, tienes unas cuantas opciones de previsualización: 

• Escritorio/Móvil
  Alterna entre las vistas de escritorio y móvil de tu mensaje.
• Previsualizar como
  Busca o alterna entre perfiles para ver cómo aparecerá tu correo electrónico a diferentes destinatarios.
• Enviar prueba
  Utiliza este botón para enviar un correo electrónico a tu propia bandeja de entrada o a otros previsualizadores.
• perfil/Evento
  Al previsualizar una plantilla encontrada en Contenido > plantilla, tienes la opción de elegir los datos del evento con los que previsualizar. Ten en cuenta que los datos de eventos sólo se admiten en los flujos desencadenados por ese evento. 

Enviar un correo electrónico de previsualización te permitirá probar cómo se verá un correo electrónico cuando lo veas en tu propia bandeja de entrada. Ten en cuenta, sin embargo, que las variables de mensaje (como gestionar preferencias y enlace de cancelación de suscripción) y el cupón único no se mostrarán en las vistas previas, sino los enlaces funcionales o el cupón. Klaviyo tampoco se aplicarán variables de seguimiento de análisis de Google ni se hará clic en seguimiento a enlaces en una vista previa de correo electrónico. 

Puedes enviar previsualizaciones a varias direcciones de correo electrónico separando las direcciones con una coma. 

Cómo compartir un enlace de vista previa de email

1. Navegue hasta el editor de plantillas para cualquier email. 
2. Haga clic en Vista previa & test.
3. Seleccione Prueba de bandeja de entrada. 
4. Realice una prueba de la bandeja de entrada.  
5. Una vez completada la prueba de la bandeja de entrada, active la configuración Compartir un enlace de vista previa.
   
6. Haga clic en el icono de copiar para copiar la URL compartida en el portapapeles. 
7. Comparta este enlace con cualquier persona que desee revisar el email. 

El enlace para compartir caducará luego de 6 días, o inmediatamente si desactiva la opción de compartir enlaces de vista previa. Los revisores podrán ver todas las versiones del mensaje que seleccionó al ejecutar la prueba de bandeja de entrada.

Vista previa de los límites del correo electrónico

Al previsualizar un correo electrónico, puedes añadir hasta 30 destinatarios a la vez. Además de este límite por revisión, cuenta con un límite mensual de correo electrónico. 

Los límites mensuales de previsualización de correo electrónico se aplican por cuenta en relación con tu plan de facturación de correo electrónico. Los límites de la vista previa varían en función del número total de perfiles cubiertos por tu plan. 

Para ver tu plan de facturación actual: 

1. Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de Klaviyo. 
2. Selecciona facturación. 
3. Desplázate hasta la sección perfil + correo electrónico y anota tu tamaño plan. 

Para cualquier plan de más de 500 contactos, tu límite de previsualización se basa en el tamaño de tu plan. Por ejemplo, si tu plan cuenta para 5.001-5.500 contactos, entonces tu número total permitido de correos electrónicos es de 55.000. Esto significa que tu límite de previsualización de correo electrónico es de 5.500 correos electrónicos. 

Enviar una campaña en directo a una lista de previsualización

Cuando envíes una vista previa de correo electrónico utilizando la herramienta de vista previa del editor de plantilla, las variables del mensaje (como gestionar preferencias y enlace de cancelación de suscripción) y el cupón único mostrarán vistas previas, en lugar de enlaces en directo o cupón. Klaviyo tampoco se aplicarán variables de seguimiento de análisis de Google ni se hará clic en seguimiento a enlaces en una vista previa de correo electrónico. Si te interesa probar cómo aparecerán y funcionarán en tu correo electrónico, te recomendamos que envíes un correo electrónico de prueba en directo.

1. Crea una nueva lista titulada "Vista previa" (o similar).
2. Utiliza el botón Añadir rápidamente para añadirte a ti mismo o a un miembro de tu equipo.
3. Asegúrate de que tu nuevo correo electrónico se guarda como plantilla si no diseñaste tu correo electrónico a partir de la plantilla de Content > .
4. Crea una nueva campaña.
5. Elige tu lista de previsualización como lista de destinatarios.
6. Configura los detalles de tu mensaje, incluyendo el asunto y la dirección del remitente. 
7. Elige tu plantilla.
8. Envía la campaña.

El correo electrónico que recibas contendrá enlaces en directo, y proporcionará una vista previa exacta de lo que tu contacto verá cuando reciba el mismo mensaje.

Pruebas en todas las bandejas de entrada

Si te preocupa cómo se verá el diseño de tu correo electrónico en diferentes clientes y dispositivos de correo electrónico, utiliza las pruebas de bandeja de entrada integradas en Klaviyo, en colaboración con Mailgun. Aprende a utilizar las pruebas de bandeja de entrada con Klaviyo.

Aunque no siempre es posible optimizar un diseño de correo electrónico para todos los clientes y dispositivos de correo electrónico, comprender las diferencias en la forma en que se procesa el correo electrónico puede ser útil para probar distintas variantes.

La optimización móvil se basa en consultas de contenido multimedia, que son totalmente compatibles con Apple Mail para Android e iOS y Samsung correo electrónico para Android, y parcialmente compatibles con Gmail para iOS y Android y otras aplicaciones móviles de correo electrónico. Más información sobre el equipo de asistencia para consultas sobre contenido multimedia.

Recursos adicionales

• Cómo probar y previsualizar el flujo de correo electrónico
• Cómo usar el panel de vista previa para la personalización de mensajes
• Entender por qué algunas previsualizaciones de correo electrónico van al spam 
• Mi correo electrónico tiene un aspecto diferente cuando se ve en Microsoft Outlook