¿En qué podemos ayudarte hoy?

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Cómo añadir construcción de marca desde tu sitio web a tu correo electrónico

Aprende a utilizar la biblioteca de marcas para configurar la construcción de marca para tu correo electrónico en Klaviyo. La biblioteca de marcas puede detectar tu construcción de marca directamente desde tu sitio web, o puedes subir contenido manualmente.

Cómo utilizar las pruebas en la bandeja de entrada

Aprende a utilizar las pruebas de bandeja de entrada directamente en Klaviyo. Accede a las pruebas de correo electrónico de Mailgun sin salir de tu cuenta de Klaviyo ni gestionar una suscripción aparte.

Cómo añadir y editar bloque de texto en correo electrónico

Aprende a añadir, editar y dar estilo a un bloque de texto en un correo electrónico utilizando el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar de Klaviyo.

Cómo añadir personalización a tus mensajes

Aprende a añadir una etiqueta de plantilla básica a tus mensajes de correo electrónico, SMS, y mensajes push de notificación. La personalización te permite utilizar tus datos de clientes para crear una experiencia individualizada para cada contacto, y permite a los destinatarios realizar acciones relacionadas con la suscripción desde dentro de un mensaje.

plantilla y glosario de diseño

Aprende los términos clave relacionados con el correo electrónico, SMS, y la notificación push plantilla en Klaviyo.

Cómo crear, editar, eliminar y gestionar la plantilla

Aprende a crear, editar, eliminar y gestionar tus plantillas de correo electrónico en la pestaña Plantillas de correo electrónico.

Cómo crear y gestionar contenidos universales y guardados

Aprende a crear, editar y utilizar contenido universal o guardado para reutilizar bloques o secciones específicas dentro de una plantilla y evitar el trabajo duplicado. Por ejemplo, si tienes una cabecera o un pie de página que utilizas en todas tus plantillas de correo electrónico, puedes guardarlo para evitar recrearlo desde cero en cada nuevo correo electrónico.

Cómo añadir fuentes personalizadas en plantillas de correo electrónico

Descubre cómo añadir nuevas fuentes al editor de plantillas de correo electrónico de Klaviyo para que tus correos electrónicos concuerden con el estilo de tu marca. En este artículo, también conocerás las ventajas y desventajas de utilizar fuentes personalizadas, y cómo elegir una fuente compatible con la mayor variedad de bandejas de entrada.

Cómo previsualizar y enviar correo electrónico de prueba en Klaviyo

Aprende a previsualizar y probar el correo electrónico de arrastrar y soltar en Klaviyo para que puedas estar seguro de cómo aparecerá tu correo electrónico en la bandeja de entrada de cada destinatario.

Cómo crear una plantilla base

Aprende a crear una base de plantillas de correo electrónico en Klaviyo. Una vez creada una plantilla base, puedes utilizarla en todas tus campañas y flujos para acelerar el proceso de construcción y asegurarte de que tu construcción de marca es coherente en todos los mensajes.

Cómo guardar una plantilla de correo electrónico

Aprende a guardar una plantilla de correo electrónico para reutilizarla en el futuro. Guardar plantillas de correo electrónico es una forma fácil de reducir el tiempo de construcción de tus campañas o flujo de correo electrónico, ya que la plantilla guardada puede utilizarse como punto de partida para futuros correos electrónicos. Desde Contenido > plantilla, puedes crear una plantilla directamente o editar plantillas de correo electrónico guardadas.

Cómo editar la versión en texto plano de un correo electrónico HTML

Aprende a personalizar la versión en texto plano del correo electrónico HTML (es decir, el correo electrónico creado con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).

Cómo añadir una imagen de fondo a una plantillas de correo electrónico o sección

Aprende a superponer texto, imágenes y otros contenidos de correo electrónico sobre imágenes de fondo. Puedes añadir una imagen de fondo a un correo electrónico completo o a una sola sección. Utilizando estas funciones/características, puedes superponer una imagen sobre otra, o añadir un botón o texto sobre una imagen.

Cómo insertar texto de previsualización en un correo electrónico

Aprende qué es el texto de previsualización, dónde aparece por defecto en tu correo electrónico y cómo insertarlo en el cuerpo de tu correo electrónico.

Cómo incrustar vídeos y adjuntar archivos al correo electrónico

Conoce los tipos de contenido que pueden incrustarse en un correo electrónico, y cómo evitar los problemas de capacidad de entrega causados por la incrustación de contenido no compatible.

Cómo utilizar el Escaparate Klaviyo

El servicio Escaparate Klaviyo ha quedado obsoleto y ya no está disponible para su uso.

Primeros pasos con Canva para correo electrónico

Aprende a diseñar un correo electrónico en Canva y a exportarlo directamente a Klaviyo como una plantilla de correo electrónico HTML lista para enviar. Con esta integración, puedes utilizar las herramientas de diseño de Canva para crear hermosos correos electrónicos y enviarlos a tu público, sin salir de tu flujo de trabajo.

Acerca de la actualización al editor de solo texto de Klaviyo

Conoce la próxima actualización de Klaviyo al editor de solo texto utilizado en las plantillas de correo electrónico, incluyendo qué está cambiando, qué esperar y cómo prepararse.

Cómo gestionar traducciones en masa con CSV

Gestiona las traducciones fuera de Klaviyo exportando y editando un archivo CSV, y luego importándolo de nuevo para actualizar las traducciones de forma masiva o colaborar con otras personas.

Remezcla una imagen en el editor de email

Emplea la herramienta Remix de Klaviyopara transformar cualquier imagen que ya esté en un bloque de email. En menos de un minuto puedes cambiar fondos, ajustar colores o agregar objetos, sin necesidad de software de diseño. Una mejor creatividad aumenta la tasa de clics tras apertura (CTR) y los ingresos por destinatario, a la vez que te ahorra tiempo de producción.

Cómo activar las Traducciones Inteligentes

Aprende a activar las Traducciones Inteligentes para los mensajes, de modo que puedas enviar campañas y flujos en varios idiomas en función de las preferencias lingüísticas de tu audiencia. Klaviyo puede traducir contenidos de correo electrónico a más de 60 idiomas.

Cómo utilizar el contenido de correo electrónico prediseñado

Aprende a utilizar contenido prediseñado en el correo electrónico. Estos bloques y secciones de contenido vienen preconfigurados, para que puedas añadir fácilmente elementos a tu correo electrónico que sigan las mejores prácticas de diseño sin ninguna configuración complicada.

Cómo utilizar Email AI para revisar el texto

Aprende a utilizar Email AI para revisar la copia de tu bloque de texto. Utiliza esta herramienta para ajustar la longitud del contenido o cambiar su tono.

Cómo utilizar un bloque de tabla en un correo electrónico

Aprende a utilizar un bloque de tabla en un correo electrónico. Estos bloques pueden mostrar imágenes y texto uno al lado del otro. La tabla bloque también puede ser dinámica, iterando sobre los datos para personalizar el correo electrónico a cada destinatario.

Cómo utilizar un bloque de enlaces sociales en un correo electrónico

Aprende a utilizar el bloque de enlaces sociales para funciones/características tu cuenta de contenido social multimedia en correo electrónico.

Cómo utilizar un bloque de división en un correo electrónico

Aprende a utilizar una división bloque para organizar el contenido uno al lado del otro en Klaviyo.

Cómo utilizar un bloque de barra de cabecera en un correo electrónico

Aprende sobre el bloque de la barra de cabecera, que se utiliza para añadir un logotipo, enlaces clave y otra información en la parte superior de tu correo electrónico.

Cómo utilizar un bloque de texto en un correo electrónico

Aprende a utilizar el bloque de texto en el editor de plantillas de correo electrónico Klaviyo, incluyendo cómo aplicarles estilo, añadir etiquetas de plantilla y utilizar la inteligencia artificial (IA) para redactar y revisar tus textos.

Comprender la plantilla sociocreada

Infórmate sobre la plantilla sociocreada, incluso sobre cómo utilizarla y obtén respuestas a preguntas frecuentes.

Cómo utilizar Email AI para crear contenido de correo electrónico

Aprende a utilizar Email AI para crear contenidos de correo electrónico generados por inteligencia artificial (IA). Esta herramienta puede crear diseños que incluyan imágenes, bloques de texto y botones.Hay varias funciones/características disponibles en Email AI, como la generación de plantillas, la revisión de textos y la creación de contenidos. Este artículo trata de la creación de contenidos (por ejemplo, un diseño que incluya texto e imágenes). Aprende más sobre la revisión de textos o la generación de plantillas en sus respectivos artículos.

Guía del editor de plantillas de correo electrónico

Descubre el editor de plantillas de correo electrónico de Klaviyo, que funciona arrastrando y soltando elementos. También aprenderás a usar diferentes estilos de plantilla y a configurar cada tipo de bloque.

Cómo crear y gestionar el bloque de cabecera

Aprende a utilizar el bloque de cabecera para crear fácilmente una barra de navegación que podrás reutilizar en todas tus plantillas de correo electrónico. Tienes control total sobre cómo se verán tus cabeceras tanto en dispositivos de escritorio como móviles.

Cómo añadir columnas a un correo electrónico

Aprende a añadir columnas a tu correo electrónico cuando sea necesario para que tu plantilla sea más estética. Hay varias formas de añadir columnas a tu plantilla. Este artículo repasará todas las formas en que puedes añadir columnas a tu correo electrónico y cómo optimizar tu diseño en función del dispositivo.

Cómo insertar una imagen en un bloque de texto

Aprende a añadir una imagen en un bloque de texto en un correo electrónico Klaviyo. Aunque en la mayoría de los casos deberías insertar imágenes en tus plantillas de correo electrónico utilizando el bloque de imagen, puede haber algunos casos en los que prefieras tener texto y una imagen dentro del mismo bloque.

Cómo mostrar u ocultar plantilla bloque y secciones en función de variables dinámicas

Aprende a mostrar un bloque o sección concretos de un correo electrónico a determinados destinatarios utilizando el constructor lógico de mostrar/ocultar del editor de plantillas.

Cómo hacer un evento de añadir al calendario en un botón, enlace o imagen

Aprende a crear un botón "añadir al calendario" en tu correo electrónico para que tus suscriptores puedan confirmar fácilmente su asistencia a tus eventos en sus calendarios simplemente haciendo clic en un enlace. Si organizas eventos virtuales o presenciales para tus clientes, poder añadir eventos a los calendarios de tus clientes es una forma estupenda de interactuar con ellos con tu marca y de mantenerte en primer plano.

Cómo utilizar el contenido repetir funciones/características

Aprende a utilizar el bloque repetir funciones/características para una sección o un bloque en un Klaviyo plantillas de correo electrónico. Esta función/característica te permite repetir el contenido de un bloque o sección para cada entrada de una matriz (es decir, lista) de datos de un evento de destinatarios o datos del perfil, o de un feed de datos.

Comprender las opciones de visualización

Infórmate sobre cómo las opciones de visualización pueden crear una experiencia altamente personalizada para tus destinatarios de correo electrónico. Estos ajustes te permiten elegir en qué tipos de dispositivos aparecerá un bloque o sección de contenido (es decir, en el escritorio, en el móvil o en ambos), configurar un bloque para que sólo sea visible para los destinatarios que cumplan determinados criterios y repetir un bloque para reflejar los artículos de una lista (por ejemplo, los artículos de un carrito abandonado).

Cómo utilizar las secciones en las plantillas de correo electrónico

Aprende a utilizar secciones en tu diseño de plantillas de correo electrónico en el editor de plantillas de correo electrónico de Klaviyo. Las secciones son grupos de bloques, y pueden utilizarse para organizar tu plantilla. Todas las plantillas contienen al menos una sección.

Cómo añadir un enlace a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono

Aprende a crear un enlace en un correo electrónico Klaviyo que permita a los destinatarios crear un borrador de correo electrónico, abrir un borrador de texto o iniciarte una llamada telefónica con un solo clic.

Cómo utilizar el contenido de Instagram en el correo electrónico

Aprende a configurar un feed web personalizado con tu cuenta de Instagram utilizando un generador de feeds RSS, y a mostrar el feed en tu correo electrónico. Con un feed web personalizado, puedes conectar tu contenido de Instagram a tu correo electrónico y mostrar dinámicamente tus últimas fotos de Instagram, pies de foto y mucho más.

Cómo usar el panel de vista previa para la personalización de mensajes

Aprende a utilizar el panel de vista previa para conocer los datos de personalización disponibles para tus mensajes y cómo acceder a la etiqueta de plantilla. Utiliza el modal de vista previa como fuente de verdad para las opciones de personalización.

Cómo omitir líneas en un bloque de tabla dinámica

Aprende a omitir filas (por ejemplo, elementos) en un bloque de tabla dinámica. El caso de uso más común para esto es ocultar elementos irrelevantes, como seguros de envío o artículos de regalo, de un correo electrónico de carrito abandonado. Sin embargo, puedes seguir estos pasos para cualquier correo electrónico que utilice un bloque de tabla dinámica.

Cómo añadir el nombre del destinatario a un correo electrónico, SMS o notificación push

Descubre cómo añadir una variable que complete de forma dinámica el nombre de los destinatarios en un mensaje de correo electrónico, un SMS o una notificación push. Se pueden usar en campañas y flujos, en el cuerpo de cualquier mensaje y en el asunto de un correo electrónico.

Guía de personalización de mensajes

Descubre cómo usar las variables de personalización (o etiquetas) de Klaviyo para ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes.

Referencia lógica condicional para plantilla

Conoce todas las condiciones disponibles que puedes utilizar para mostrar dinámicamente un bloque, sección o contenido personalizado sólo a determinados destinatarios. Para aprender a utilizar estas condiciones en tu plantilla, dirígete a nuestro artículo sobre cómo mostrar u ocultar la plantilla bloque en función de variables dinámicas.

Cómo utilizar filtros para personalizar variables

Aprende cómo funcionan los filtros y cómo utilizarlos para personalizar variables. Los filtros te permiten personalizar el formato y el contenido de las variables (por ejemplo, la etiqueta de plantilla) en tus mensajes. Para obtener una lista de los filtros que puedes utilizar en el editor de plantilla, consulta el Klaviyo glosario de filtros variables de.

Cómo añadir un enlace de cancelación de suscripción a Klaviyo Email

Averigua cómo incluir un enlace de cancelación de suscripción en tus campañas de correo electrónico y flujo Klaviyo.

Cómo crear bloques dinámicos en un flujo de correo electrónico

Aprende a utilizar el bloque de tablas dinámicas para añadir información sobre productos y otros eventos a tu flujo desencadenado por métrica. En este artículo, aprenderás a crear un bloque dinámico utilizando el ejemplo de un recordatorio de carrito abandonado que muestra los productos que se han dejado.

Personalización de fecha en plantilla de referencia

Aprende a rellenar y formatear dinámicamente las fechas en tu plantilla de Klaviyo. Puedes introducir fechas de propiedades del perfil (por ejemplo, cumpleaños) en cualquier mensaje, o metadatos de eventos (por ejemplo, fecha de pedido realizado) en mensajes de flujo desencadenados por ese evento.

Cómo insertar una imagen dinámica en un correo electrónico

Aprende sobre la opción Imagen Dinámica en un bloque de imágenes de correo electrónico, incluyendo cómo encontrar la etiqueta de plantilla adecuada para usarla y añadirla a un bloque de plantillas de correo electrónico.

Cómo cambiar la moneda de una plantilla concreta

Aprende a actualizar una sola plantilla de correo electrónico para que utilice un símbolo de moneda distinto al de tu configuración global. Esto afectará al bloque de productos y a otros elementos que muestren dinámicamente el precio de un producto.

Cómo insertar el nombre y la dirección de tu empresa en el pie de página de un correo electrónico

Aprende a utilizar la etiqueta de organización específica de la empresa para añadir el nombre y la dirección de tu empresa al pie de página de tu correo electrónico. Si alguna vez actualizas el nombre o la dirección de tu empresa en la configuración de tu cuenta, dicha actualización se reflejará en los mensajes que utilicen estas etiquetas. Incluir una dirección postal física en tu correo electrónico es importante para cumplir determinadas normativas, como la CAN-SPAM.

Cómo insertar la personalización en bloques de texto

Aprende a agregar personalización a la plantilla de email incluyendo cosas como el nombre de pila del destinatario, propiedades personalizadas, un enlace de cancelación de subscripción y mucho más.

Cómo incluir enlaces de valoraciones o encuestas NPS en un correo electrónico

Aprende a enviar una encuesta sencilla por correo electrónico para recopilar información de los usuarios y luego enviar esa información de nuevo a Klaviyo como una propiedad personalizada. Un caso de uso común para esto es incluir enlaces de valoración en un correo electrónico o en una encuesta NPS.

Cómo actualizar a propiedades del perfil cuando alguien hace clic en un enlace

Aprende a construir plantillas de correo electrónico con botones que etiquetan al suscriptor con información basada en la opción que pulsen. Puedes utilizar este proceso para añadir propiedades del perfil cuando hagan clic en un enlace.

Cómo actualizar los estilos de tu marca en Klaviyo

Aprende qué debes actualizar en Klaviyo cuando cambies de marca o renueves el diseño de tu marca.

Cómo aplicar las directrices de voz de marca al contenido de correo electrónico generado por inteligencia artificial (IA)

Aprende a crear y aplicar directrices de voz de marca para asegurarte de que el contenido de tu correo electrónico generado por inteligencia artificial (IA) se ajusta a la identidad de tu marca. Esto ayuda a mantener la coherencia y a reducir el tiempo de edición cuando se utilizan las funciones/características de inteligencia artificial generativa (IA) de Klaviyopara crear contenidos de correo electrónico.

Cómo crear un correo electrónico de sólo texto

Aprende a enviar un simple correo electrónico de sólo texto en Klaviyo. Los correos electrónicos sólo de texto pueden contener un formato e imágenes limitados, pero suelen tener un estilo y una estructura mucho más sencillos que los correos electrónicos HTML (por ejemplo, los creados en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).

Mejores prácticas de diseño de correo electrónico en modo oscuro

Infórmate sobre el modo oscuro, un ajuste del dispositivo que algunos usuarios activan para oscurecer sus pantallas. Este ajuste afecta a cómo se muestra el correo electrónico. El modo oscuro es un ajuste del usuario final que se selecciona a nivel de dispositivo, y Klaviyo no tiene control directo sobre cómo se implementa el modo oscuro en cada dispositivo.

Fuentes en correos electrónicos

Conoce las oportunidades y limitaciones del uso de fuentes en Internet, y cómo enviar correos electrónicos que se alineen con tu marca.

Referencia de anchura óptima de las plantillas de correo electrónico

Descubre por qué la anchura por defecto de las plantillas de correo electrónico es de 600px, por qué es un estándar industrial para el marketing de correo electrónico hoy en día, y cómo garantizar que tu correo electrónico tenga un aspecto coherente en todos los dispositivos.

Sobre BIMI

Aprende a mostrar el logotipo de tu marca en las bandejas de entrada de los destinatarios junto a tu dirección de remitente utilizando Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI). Implantar la BIMI puede aumentar el reconocimiento de tu marca, legitimar tu negocio y potenciar la capacidad de entrega al generar confianza con tus destinatarios.

Cómo utilizar enlaces de anclaje en tus mensajes y formularios

Aprende a utilizar enlaces de anclaje para dirigir tu formulario de registro, o en mensajes de correo electrónico y SMS para dirigir a los visitantes a una sección concreta de una página web.

Prácticas recomendadas para la accesibilidad en correos electrónicos y formularios

Aprende a hacer más accesibles tu correo electrónico y tu formulario de registro. Al diseñar tu correo electrónico y formulario de registro, querrás asegurarte de que tus diseños sean accesibles para todos tus destinatarios.

Cómo añadir un temporizador de cuenta atrás a un correo electrónico

Aprende a utilizar temporizadores de cuenta atrás para añadir un sentido de urgencia a tu correo electrónico. Funcionan especialmente bien para ventas flash, promociones especiales o mensajes navideños. Klaviyo no tiene funciones/características de temporizador de cuenta atrás integradas, por lo que tendrás que utilizar una herramienta de terceros como MailTimers.

Acerca de las mejores prácticas para las imágenes de correo electrónico

Infórmate sobre las mejores prácticas al utilizar imágenes en Klaviyo Email, incluyendo recomendaciones de tamaño y cómo añadir imágenes.

Comprender la optimización del correo electrónico móvil

Infórmate sobre la configuración predeterminada de optimización para móviles que ofrece Klaviyo para el correo electrónico, así como las herramientas para personalizar cómo aparece tu mensaje en los distintos dispositivos. También puedes elegir desactivar/inhabilitar todas las optimizaciones para móviles navegando a la pestaña Estilos de tus plantillas de correo electrónico.

Cómo utilizar emojis en líneas de asunto y plantillas de correo electrónico

Infórmate sobre las consideraciones importantes que debes tener en cuenta al utilizar emojis en tus líneas de asunto y contenido de correo electrónico, en particular las diferencias de visualización de los emojis en los distintos clientes.

Referencia de diseño de marca

Aprende a hacer que tu empresa parezca profesional y reputada a través de tus colores, diseños, fuentes y conceptos de marca. Esta guía te guiará a través de

Cómo activar y utilizar las anotaciones de correo electrónico para Gmail

Aprende sobre las anotaciones de correo electrónico, que te permiten mostrar información clave en la vista de lista de las bandejas de entrada de Gmail (es decir, antes de que alguien abra el correo electrónico). Las anotaciones de correo electrónico te permiten destacar una oferta o trato (por ejemplo, un código de cupón), o mostrar imágenes de productos directamente en la bandeja de entrada.

Cómo mostrar productos verticalmente en el correo electrónico

Aprende a mostrar los productos en tu carrito abandonado y en el flujo de confirmación de pedido verticalmente (es decir, con una imagen encima de la información del producto, en lugar de al lado).

Cómo importar una plantilla HTML personalizada

Aprende a importar una plantilla HTML personalizada en Klaviyo.

Cómo crear unas plantillas híbridas de correo electrónico

Aprende a crear plantillas HTML personalizadas compatibles con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo(es decir, plantillas híbridas). Siguiendo estos pasos, puedes diseñar un correo electrónico HTML totalmente personalizado manteniendo el acceso a funciones/características sólo disponibles en el editor de arrastrar y soltar (por ejemplo, bloque de producto o bloque de contenido universal).

Cómo exportar el HTML de una plantilla de correo electrónico

Aprende a exportar el HTML de un correo electrónico diseñado en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Después de descargar el HTML de un mensaje, puedes utilizarlo para realizar pruebas de accesibilidad, editarlo para añadirle elementos personalizados y volver a importarlo a Klaviyo, o importar el mensaje a otro programa de marketing por correo electrónico.

Solución de mensajes de error de plantillas de correo electrónico

Si encuentras errores o advertencias en una plantilla de correo electrónico, puede que tengas que resolverlos antes de enviar tu mensaje. Busca en este recurso el mensaje de error o advertencia que encuentres para encontrar consejos para resolver el problema.

¿Por qué se recortó mi correo electrónico?

Descubre por qué se recortan los mensajes y qué puedes hacer para evitarlo.

Mi correo electrónico tiene un aspecto diferente cuando se ve en Microsoft Outlook

Aprende por qué algunos correos electrónicos tienen un aspecto diferente en Microsoft Outlook que en otras bandejas de entrada, así como consejos para mejorar la coherencia en la representación de tus mensajes en Outlook.

Solución de problemas de CSS, JavaScript y HTML personalizados en Klaviyo

Aprende a solucionar problemas de código personalizado al importar una plantilla HTML personalizada o al crear tu propia plantilla con código personalizado.

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