Cómo usar enlaces de anclaje en mensajes y formularios
Objetivos del artículo
Descubre cómo usar enlaces de anclaje para segmentar tus formularios de registro, o en mensajes de email y SMS para dirigir a los visitantes a una sección específica de una página web.
Los enlaces de anclaje son una manera fácil de crear una experiencia personalizada en el sitio para los clientes que llegan desde diferentes correos electrónicos, anuncios o incluso eventos presenciales. Puedes usar enlaces de anclaje en formularios de registro para dirigir listas y segmentos diferentes con contenido relevante. Aunque los enlaces de anclaje son similares a los parámetros de UTM, no podrás hacer un seguimiento de los clientes tan bien como con los parámetros de UTM. Para obtener más información sobre cómo usar los parámetros de UTM, ve a nuestro artículo sobre seguimiento de UTM en Klaviyo.
Cómo crear un enlace de anclaje
Para crear un enlace de anclaje, agrega un símbolo # seguido de unas cuantas palabras descriptivas. Por ejemplo, si quieres que aparezca una ventana emergente cuando alguien haga clic en un enlace de tu correo electrónico, lo cual indica que le interesa saber sobre un nuevo producto que vas a lanzar, puedes crear un enlace de anclaje que se vea como el siguiente.
https://www.example.com/#newproduct
Desde ahí, puedes agregar esta URL a tus mensajes y formularios.
Cuando alguien vaya al enlace de anclaje que creaste, llegará a la página sin el enlace de anclaje (es decir, https://example.com/ en el ejemplo anterior). Opcional: Puedes agregar la etiqueta HTML <a id="newproduct"></a> al código de tu página web (reemplaza newproduct por el nombre de tu ancla) si quieres que las personas que hagan clic en el enlace de ancla sean dirigidas a una ubicación específica dentro de la página.
Cómo agregar enlaces de anclaje en los mensajes
Para usar los enlaces de anclaje en los mensajes, agrega una URL como la que se creó arriba a los correos electrónicos y mensajes SMS.
Correo electrónico
Para agregar un enlace de anclaje en un correo electrónico:
- Agrega un bloque de texto, imágenes o botón a la plantilla
- En la configuración del bloque, agrega la URL con el enlace de anclaje.
- Haz clic en Guardar
Si quieres hacer seguimiento de dónde hace clic una persona dentro de tu correo electrónico para usarlo más adelante en la segmentación, consulta nuestro artículo sobre usar botones para recopilar información sobre tus destinatarios.
SMS
Para agregar un enlace de anclaje en un mensaje SMS, pega una URL con el enlace de anclaje en el editor de SMS. Ten en cuenta que, si eliges acortar el enlace, el enlace de anclaje seguirá funcionando.
Uso de enlaces de anclaje con formularios de registro
Después de crear una forma para que los clientes lleguen al enlace ancla, puedes usar el formulario de registro para personalizar el contenido del sitio para cada navegador y así hacer que la marca parezca más humana.
Siguiendo con el ejemplo anterior, si alguien hace clic en el botón del correo electrónico o en el enlace del SMS, el objetivo es dirigirlo a un popup de página completa para que se registre y reciba información sobre el lanzamiento de un producto. En el comportamiento del formulario de registro, puedes especificar que solo quieres mostrar este formulario a las personas que hagan clic con esta URL en particular. Para hacerlo:
- En el creador de formularios de registro, haz clic en Comportamientos y segmentación
- Baja hasta la sección Segmentación
- Selecciona Mostrar solo en ciertas URL
- Configura el formulario para que solo aparezca en URL que contengan > [tu ancla] (por ejemplo, contengan > #newproduct)
Prueba el formulario antes de publicarlo y vuelve a revisarlo para asegurarte de que tenga un buen rendimiento.
Recursos adicionales
- How to make an add to calendar event in a button, link, or image
Learn how to create an "add to calendar" button in your emails so your subscribers can easily RSVP to your events in their calendars by simply clicking a link. If you run virtual or in-person events for your customers, being able to add events to your customers’ calendars is a great way to engage them with your brand and stay top of mind.
- Guide to using QR codes to gather subscribers
- Guide to optimizing your sign-up form experience