Cómo utilizar enlaces de anclaje en tus mensajes y formularios
Objetivos de aprendizaje
Aprende a utilizar enlaces de anclaje para dirigir tu formulario de registro, o en mensajes de correo electrónico y SMS para dirigir a los visitantes a una sección concreta de una página web.
Los enlaces de anclaje son una forma sencilla de crear una experiencia personalizada in situ para tus clientes procedentes de distintos correos electrónicos, anuncios o incluso eventos presenciales. Puedes utilizar enlaces de anclaje en el formulario de registro para dirigirte a diferentes listas y segmentos con contenido relevante. Aunque los enlaces de anclaje son similares al parámetro de UTM, no podrás realizar un seguimiento del cliente tan bien como con el parámetro de UTM. Para más información sobre el uso del parámetro de UTM, visita nuestro artículo sobre seguimiento de UTM en Klaviyo.
Cómo crear un enlace anclaCómo crear un enlace ancla
Para crear un enlace ancla, añade un símbolo # seguido de unas palabras descriptivas. Por ejemplo, si quieres que una ventana emergente se active cuando alguien haga clic en un enlace de tu correo electrónico, indicando que está interesado en conocer un nuevo producto que vas a lanzar, puedes crear un enlace ancla con el siguiente aspecto.
https://www.example.com/#newproduct
Desde ahí, puedes añadir esta URL a tus mensajes y formularios.
Cuando alguien navegue hasta el enlace de anclaje que has creado, llegará a la página sin el enlace de anclaje (es decir, https://example.com/ en el ejemplo anterior). Opcional: Puedes añadir la etiqueta HTML <a id="newproduct">< /a ></a>al código de tu página web (sustituye newproduct por tu nombre de anclaje) si quieres que las personas que hagan clic en el enlace de anclaje sean dirigidas a una ubicación específica dentro de la página.
Cómo añadir enlaces de anclaje en los mensajes
Para utilizar tus enlaces de anclaje en los mensajes, añade una URL como la creada anteriormente a tus mensajes de correo electrónico y SMS.
Correo electrónicoCorreo electrónico
Para añadir un enlace de anclaje en un correo electrónico:
- Añade un bloque de texto, imágenes o botones a tu plantilla
- En la configuración del bloque, añade la URL con el enlace de anclaje
- Haz clic en Guardar
Si quieres rastrear dónde hace clic una persona dentro de tu correo electrónico para utilizarlo más tarde en la segmentación, sigue nuestro artículo sobre el uso de botones para recopilar información sobre tus destinatarios.
SMSSMS
Para añadir un enlace de anclaje en un mensaje SMS, pega una URL con tu enlace de anclaje en el editor de SMS. Ten en cuenta que si decides acortar tu enlace, el enlace ancla seguirá funcionando.
Utilizar enlaces de anclaje con el formulario de registro
Después de haber creado una forma de que tu cliente alcance tu enlace de anclaje, puedes utilizar el formulario de registro para personalizar el contenido del sitio para cada navegador, de forma que tu marca parezca más humana.
Siguiendo con el ejemplo anterior, si alguien hace clic en el botón del correo electrónico o en el enlace de SMS, el objetivo es dirigirle a una ventana emergente de página completa para que se registre y reciba información sobre el lanzamiento de un producto. En el comportamiento del formulario de registro, puedes especificar que sólo quieres mostrar este formulario a las personas que hagan clic con esta URL concreta. Para ello:
- En el constructor de formularios de registro, haz clic en Comportamientos & Orientación
- Desplázate hasta la sección Orientación
- Marca Mostrar sólo en determinadas URLs
- Configura el formulario para que sólo aparezca en las URL que contengan > [tu ancla] (por ejemplo, que contengan > #nuevoproducto).
Prueba tu formulario antes de ponerlo en marcha y vuelve a él para asegurarte de que funciona bien.
Recursos adicionales