Qué aprenderás
Aprenda a utilizar enlaces de anclaje para orientar sus formularios de inscripción, o en mensajes de correo electrónico y SMS para dirigir a los visitantes a una sección concreta de una página web.
Los enlaces de anclaje son una forma sencilla de crear una experiencia personalizada in situ para sus clientes procedentes de distintos correos electrónicos, anuncios o incluso eventos presenciales. Puede utilizar enlaces de anclaje en los formularios de inscripción para dirigirse a diferentes listas y segmentos con contenido relevante. Aunque los enlaces de anclaje son similares a los parámetros UTM, no podrá realizar un seguimiento de los clientes tan bien como con los parámetros UTM. Para más información sobre el uso de parámetros UTM, diríjase a nuestro artículo sobre Seguimiento UTM en Klaviyo.
Cómo crear un enlace de anclajeCómo crear un enlace de anclaje
Para crear un enlace de anclaje, añada un símbolo # seguido de unas palabras descriptivas. Por ejemplo, si desea que una ventana emergente se active cuando alguien haga clic en un enlace de su correo electrónico, indicando que está interesado en conocer un nuevo producto que va a lanzar, puede crear un enlace de anclaje con el siguiente aspecto.
https://www.example.com/#newproduct
A partir de ahí, puede añadir esta URL a sus mensajes y formularios.
Cuando alguien navegue hacia el enlace de anclaje que ha creado, aterrizará en la página sin el enlace de anclaje (es decir, https://example.com/ en el ejemplo anterior). Opcional: Puede añadir la etiqueta HTML <a id="newproduct">< /a ></a>al código de su página web (sustituya newproduct por su nombre de anclaje) si desea que las personas que hagan clic en el enlace de anclaje sean dirigidas a una ubicación específica dentro de la página.
Cómo añadir enlaces de anclaje en los mensajes
Para utilizar sus enlaces de anclaje en los mensajes, añada una URL como la creada anteriormente a sus correos electrónicos y mensajes SMS.
Correo electrónicoCorreo electrónico
Para añadir un enlace de anclaje en un correo electrónico:
- Añada un bloque de texto, imágenes o botones a su plantilla
- En la configuración del bloque, añada la URL con el enlace de anclaje
- Haga clic en Guardar
Si desea rastrear dónde hace clic una persona dentro de su correo electrónico para utilizarlo posteriormente en la segmentación, siga nuestro artículo sobre el uso de botones para recopilar información sobre sus destinatarios.
SMSSMS
Para añadir un enlace de anclaje en un mensaje SMS, pegue una URL con su enlace de anclaje en el editor de SMS. Tenga en cuenta que si decide acortar su enlace, el enlace de anclaje seguirá funcionando.
Uso de enlaces de anclaje con formularios de inscripción
Una vez que haya creado una forma de que sus clientes lleguen a su enlace de anclaje, puede utilizar formularios de registro para personalizar el contenido in situ para cada navegador, de forma que su marca parezca más humana.
Siguiendo con el ejemplo anterior, si alguien hace clic en el botón del correo electrónico o en el enlace del SMS, el objetivo es dirigirle a una ventana emergente de página completa para que se inscriba y reciba información sobre el lanzamiento de un producto. En el comportamiento del formulario de inscripción, puede especificar que sólo desea mostrar este formulario a las personas que hagan clic con esta URL concreta. Para ello:
- En el generador de formularios de inscripción, haga clic en Comportamientos & Orientación
- Desplácese hasta la sección Orientación
- Marque Mostrar sólo en determinadas URL
- Configure el formulario para que sólo aparezca en las URL que contengan > [su ancla] (por ejemplo, que contengan > #newproduct)
Pruebe su formulario antes de ponerlo en marcha y vuelva a él para asegurarse de que funciona bien.
Recursos adicionales