메시지와 양식에서 앵커 링크를 사용하는 방법
학습 내용
앵커 링크를 사용해 가입 양식을 타겟팅하는 방법, 또는 이메일 및 SMS 메시지에서 방문자를 웹페이지의 특정 섹션으로 안내하는 방법을 알아보세요.
앵커 링크는 서로 다른 이메일, 광고 또는 오프라인 이벤트에서 유입되는 고객에게 개인화된 온사이트 경험을 쉽게 제공할 수 있는 방법이에요. 가입 양식에서 앵커 링크를 사용해 관련 콘텐츠로 서로 다른 리스트와 세그먼트를 타겟팅할 수 있어요. 앵커 링크는 UTM 매개 변수와 비슷하지만, UTM 매개 변수를 사용할 때만큼 고객을 잘 추적할 수는 없어요. UTM 매개 변수를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Klaviyo의 UTM 추적 문서를 확인해 주세요.
앵커 링크를 만드는 방법
앵커 링크를 만들려면 # 기호를 추가한 다음 설명적인 단어 몇 개를 입력하세요. 예를 들어, 출시 예정인 신제품에 대한 소식을 듣고 싶어 한다는 뜻으로 이메일의 링크를 클릭할 때 팝업이 트리거되도록 하려면, 다음과 같은 형태의 앵커 링크를 만들 수 있어요.
https://www.example.com/#newproduct
그런 다음 이 URL을 메시지와 양식에 추가할 수 있어요.
누군가가 생성한 앵커 링크로 이동하면 앵커 링크가 없는 페이지(즉, 위 예시의 https://example.com/)로 이동하게 돼요. 선택 사항: 앵커 링크를 클릭한 사람이 페이지 내 특정 위치로 이동하도록 하려면 웹페이지 코드에 HTML 태그 <a id="newproduct"></a> (앵커 이름으로 newproduct를 대체)을 추가할 수 있어요.
메시지에 앵커 링크를 추가하는 방법
메시지에서 앵커 링크를 사용하려면 위에서 만든 것과 같은 URL을 이메일과 SMS 메시지에 추가하세요.
이메일
이메일에 앵커 링크를 추가하려면:
- 템플릿에 텍스트, 이미지 또는 버튼 블록을 추가하세요
- 블록 설정에서 앵커 링크가 포함된 URL을 추가하세요
- 저장을 클릭합니다.
나중에 세분화에 사용할 수 있도록 이메일에서 사람이 어디를 클릭하는지 추적하려면 버튼을 사용해 수신자에 대한 정보를 수집하는 방법 문서를 참고해 주세요.
SMS
SMS 메시지에 앵커 링크를 추가하려면 SMS 편집기에 앵커 링크가 포함된 URL을 붙여넣으세요. 링크를 단축하도록 선택해도 앵커 링크는 계속 작동해요.
가입 양식에 앵커 링크 사용
고객이 앵커 링크에 도달할 수 있는 방법을 만든 후에는 가입 양식을 사용해 각 브라우저에 표시되는 사이트 내 콘텐츠를 맞춤 설정하여 브랜드가 더 인간적으로 느껴지도록 할 수 있어요.
위 예시를 이어서, 누군가 이메일의 버튼이나 SMS의 링크를 클릭하면 목표는 제품 출시 관련 정보를 받기 위해 가입할 수 있는 전체 페이지 팝업으로 안내하는 거예요. 가입 양식 동작에서 이 특정 URL로 클릭한 사람에게만 이 양식을 표시하도록 지정할 수 있어요. 그렇게 하려면
- 가입 양식 빌더에서 Behaviors & Targeting을 클릭하세요.
- 타겟팅 섹션까지 아래로 스크롤해요.
- 특정 URL에만 표시를 선택하세요
- 폼이 포함 > [앵커] URL에만 표시되도록 설정하세요(예: 포함 > #newproduct).
양식을 라이브로 설정하기 전에 테스트한 다음, 다시 확인해 성과가 좋은지 확인하세요.