가입 양식의 타겟팅 및 행동 설정에 대해 이해합니다.

학습 내용

가입 양식 편집기의 타겟팅 및 행동 섹션 에 대해 알아보세요. 이 섹션에서는 사이트에 양식이 표시되는 시기와 양식을 보는 사람을 제어 및 변경할 수 있습니다. 기존 가입 양식의 양식 편집기를 연 다음 타겟팅 및 동작 을 선택하여 이 가이드에서 다루는 표시 및 타겟팅 설정을 조정합니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

타겟팅 & 동작 탭 에서 표시 와 타겟팅 메뉴 간에 토글할 수 있습니다.

표시 메뉴에서 다음 을 편집할 수 있습니다.

• 표시 우선순위
• 타이밍
• 빈도
• 기기
• 사용자 정의 트리거

타겟팅 메뉴에서 타겟팅을 통해 양식을 볼 수 있는 사람을 선택할 수 있습니다.

• 방문자
• URL:
• UTM 매개 변수
• 위치

이 가이드에서는 표시 메뉴의 각 옵션을 안내한 다음, 타겟팅 메뉴의 각 옵션을 안내합니다.

양식의 표시 옵션(타이밍, 주파수, 장치 표시 등)을 조정합니다.

표시 우선순위

표시 우선순위를 사용하여 여러 개의 적격 양식을 동시에 표시할 수 있는 경우 어떤 가입 양식이 먼저 표시되는지 제어합니다. Klaviyo는 대기열에 추가된 양식을 우선순위별로 비교하고 우선순위가 가장 높은 양식을 먼저 표시합니다.

표시 우선순위는 일반 환영 양식과 같은 양식이 겹치고, 같은 페이지에서 자격을 부여할 수 있는 보다 구체적인 프로모션, SMS 또는 UTM 대상 양식이 있는 경우에 가장 유용합니다.

다음 4가지 우선순위 수준 중에서 선택할 수 있습니다.

• 낮음
• 중간(기본값)
• 높음
• 최고

다른 적격 양식 다음에 표시되어야 하는 양식에는 낮음, 표준 행동에는 보통, 중간 및 낮음 양식 앞에 표시되어야 하는 양식에는 높음, 다른 모든 적격 양식 앞에 표시되어야 하는 양식에는 가장 높음을 사용합니다. 여러 개의 양식이 동일한 우선순위를 공유하는 경우 순서가 보장되지 않습니다.

임베디드 양식은 페이지의 일부이며 페이지 로드 시 항상 즉시 표시되므로, 동일한 방문자에게 팝업, 플라이아웃 또는 전체 페이지 양식이 여러 개 표시될 수 있는 경우 표시 우선순위가 가장 중요해요.

타이밍

표시 메뉴의 타이밍 섹션 에서 가입 양식이 웹사이트에 표시될 시기를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 양식은 즉시 표시되도록 설정되어 있으며, 이는 누군가 웹사이트의 페이지를 방문하면 바로 표시된다는 의미입니다. 양식을 표시할 수 있는 옵션도 있습니다.

• 규칙을 기반으로 합니다.
  다음 규칙 중 하나 이상을 기반으로 가입 양식이 표시되도록 트리거합니다.
  
  

• 방문자가 페이지를 종료하는 경우
  사이트 방문자가 페이지에서 이동하려고 할 때 표시할 양식을 트리거합니다. 일반적으로 '종료 의도 양식'이라고 하는 이 양식은 데스크톱에서 뷰포트 위로 마우스를 올리거나, 페이지의 양쪽에서 마우스를 올리거나, 모바일 기기에서 빠르게 위로 스크롤할 때 표시됩니다.
• 시간 지연 후
  특정 시간 지연 후 양식이 표시되도록 트리거합니다. 양식이 로드되기 전에 누군가 페이지에 있어야 하는 시간(초)을 입력할 수 있습니다. 일반적으로 방문자는 각 페이지에서 몇 초를 넘지 않습니다. 메시지가 중요한 경우 즉시 또는 1~2초 후에 양식을 표시합니다.
• 방문자가 특정 양을 스크롤한 후
  방문자가 페이지의 특정 지점으로 스크롤한 후 표시할 양식을 트리거합니다. 0%는 웹페이지의 맨 위이고 100%는 맨 아래입니다.
• 방문자가 특정 양의 페이지를 본 후
  방문자가 사이트에서 특정 양의 페이지를 본 후 표시되도록 양식을 트리거합니다. 예를 들어 3개의 페이지를 입력하면 방문자가 웹사이트에서 3개의 서로 다른 제품 페이지와 같은 3개의 고유한 페이지를 볼 때 양식이 표시됩니다.

• 사용자 지정 트리거에서만
  버튼 클릭이나 자체 코드 등 원하는 조건에 따라 양식이 표시되도록 트리거하세요. 자세한 내용은 버튼을 클릭하면 가입 양식이 표시되도록 트리거하는 방법을 참고해 주세요. 이 설정은 팝업, 플라이아웃, 전체 페이지 양식에서 사용할 수 있어요. 포함 양식은 페이지가 로드되면 항상 즉시 표시돼요.

빈도

표시 메뉴의 빈도 섹션 에서 각 사이트 방문자에게 가입 양식이 표시되어야 하는 빈도를 결정할 수 있습니다. 팝업, 플라이아웃 또는 전체 페이지 양식의 표시 빈도를 편집할 수 있습니다. 임베드 양식은 항상 사이트 페이지의 일부이므로 표시됩니다.

• 방문자가 이 양식을 닫은 후 __후 다시 표시합니다.
  이 설정을 사용하여 양식을 닫은 방문자가 얼마나 자주 양식을 볼 수 있는지 결정합니다.
  • 이 옵션을 0일 로 설정하여 방문할 때마다 양식을 표시합니다.
  • 더 긴 기간(예: 5일)을 선택하여 양식이 너무 자주 표시되지 않도록 제한합니다.
• 양식이 제출되었거나 URL 버튼을 클릭한 경우 다시 표시하지 않습니다.
  이 설정을 사용하여 방문자가 양식을 완료한 후 양식을 다시 볼 수 있는지 여부를 결정합니다.
  • 누군가 양식을 입력한 후 다시 양식을 표시하지 않으려면 확인란을 선택합니다.
  • 동일한 방문자가 양식을 두 번 이상 작성할 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택 취소한 상태로 둡니다.

기기

표시 메뉴의 장치 섹션에서 데스크톱, 모바일 장치 또는 둘 다에서 탐색하는 방문자에게 가입 양식을 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다.

탭하여 문자 보내기 버튼(동작이 SMS를 통한 구독 으로 설정된 버튼)이 포함된 가입 양식은 모바일 기기에만 자동 으로 표시되므로 기기 설정이 비활성화됩니다.

• 데스크톱과 모바일 모두 가능합니다.
  두 기기에 표시되도록 설정된 가입 양식은 검색 중인 기기에 관계없이 모든 쇼핑객에게 표시됩니다.
• 데스크톱에서만 가능합니다.
  데스크톱에 표시되도록 설정된 가입 양식은 모바일 기기의 쇼핑객에게는 표시되지 않습니다. 데스크톱에 표시되도록 설정된 양식이 태블릿에도 표시됩니다.
• 모바일에서만 가능합니다.
  모바일에 표시되도록 설정된 가입 양식은 데스크톱 디바이스의 쇼핑객에게 표시되지 않습니다.

외부 양식을 클릭하여 닫습니다.

팝업, 플라이아웃 및 전체 페이지 가입 양식에는 모두 오른쪽 상단에 닫기 아이콘(X 버튼)이 자동으로 추가됩니다. 가입 양식을 닫으려면 뷰어가 X 버튼을 클릭해야 합니다. 그러나 팝업 양식 유형을 사용하는 경우 뷰어가 양식 외부 영역을 클릭하여 양식을 닫을 수 있도록 선택할 수도 있습니다.

• 데스크톱에서 다음을 수행합니다.
  데스크톱의 뷰어가 X 버튼 외에 양식 외부 영역을 클릭하여 양식을 닫을 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택합니다.
• 모바일에서 가능합니다.
  모바일 시청자가 X 버튼 외에 양식 외부 영역을 클릭하여 가입 양식을 닫을 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택합니다.

두 옵션을 모두 끄면 사용자가 양식 외부를 클릭하여 두 기기에서 닫을 수 있습니다.

양식의 타겟팅 설정(방문자, URL, UTM, 장바구니 콘텐츠 등)을 조정합니다.

양식 편집기의 타겟팅 및 동작 섹션에서 타겟팅 메뉴로 토글합니다. 여기에서 가입 양식을 더욱 타겟팅하여 브라우저가 Klaviyo 내 프로필 데이터를 기반으로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 여러 타겟팅 옵션(예: 방문자별, URL별, UTM별 또는 위치별 타겟팅) 중에서 선택하여 특정 사람에게만 표시할 수 있습니다.

방문자별 타겟팅

타겟팅 메뉴의 방문자 섹션에서 특정 기준을 충족하는 방문자에게만 가입 양식을 표시하도록 선택할 수 있습니다. 양식은 선택한 기기 및 타이밍 설정을 포함한 모든 기준이 충족될 때만 방문자에 대해 표시된다는 점에 유의하세요. 방문자 타겟팅은 Klaviyo의 쿠키에 의존하며, 최근에 쿠키를 지우거나, 새 기기를 사용하거나, 시크릿 브라우저를 사용하여 사이트를 방문한 방문자는 새로운 익명 방문자로 취급됩니다.

• 기존 Klaviyo 프로필에 표시하지 않습니다.
  이 양식은 Klaviyo를 모르는 방문자에게만 표시됩니다.
  
• 모든 방문자에게 표시합니다.
  양식이 모든 사이트 방문자에게 표시됩니다.
• 기존 프로필에 표시합니다.
  Klaviyo 계정에 기존 프로필이 있는 모든 사용자에게 양식이 표시됩니다(즉, 수신 동의 여부와 관계없이 활성 프로필을 가진 모든 사람이 양식을 볼 수 있는 자격이 주어집니다).
• 이메일 구독자에게만 표시합니다.
  이 양식은 아직 SMS 마케팅에 가입하지 않은 이메일 구독자에게 표시됩니다.
• SMS 구독자에게만 표시합니다.
  이 양식은 아직 이메일 마케팅에 가입하지 않은 SMS 구독자에게 표시됩니다.
• 목록 또는 세그먼트의 특정 프로필에 표시
  • 다음 리스트 및 세그먼트를 포함하세요.
    선택한 리스트 또는 세그먼트의 멤버인 쿠키화된 방문자에게 양식이 표시됩니다.
  • 이러한 리스트 및 세그먼트를 제외합니다.
    양식은 익명 방문자와 쿠키를 사용했지만 선택한 그룹의 멤버로 알려져 있지 않은 방문자를 포함하여 선택한 목록 또는 세그먼트의 멤버로 알려져 있지 않은 방문자에게만 표시됩니다.

URL별 타겟팅

타겟팅 메뉴의 URL 섹션에서 양식 이 표시되거나 표시되지 않는 URL을 구성할 수 있습니다.

• 특정 URL에만 표시합니다.
  이 옵션을 선택하면 가입 양식이 표시될 특정 URL을 선택할 수 있습니다.
• 특정 URL에 표시하지 않습니다.
  이 옵션을 선택하면 가입 양식을 숨길 URL을 선택할 수 있습니다.

각 설정에 대해 포함 또 는 정확히 일치 를 토글할 수 있습니다.

• 다음을 포함:
  이 옵션에는 입력한 값의 일부가 포함된 모든 URL이 포함됩니다. 예를 들어 "Containing www.klaviyo.com/,"를 입력하면 여기에는 www.klaviyo.com/blog이 포함됩니다. www.klaviyo.com/features입니다. 계속 진행합니다.
• 정확히 일치합니다.
  이 옵션을 사용하면 1개의 특정 URL을 타겟팅할 수 있습니다. 예: "https://help.klaviyo.com/The-Signup-Form-Editor" 에는 해당 정확한 URL만 포함되며 "https://help.klaviyo.com/The-Template-Editor"는 포함되지 않습니다.
  정확히 일치를 선택하는 경우 URL 시작 부분에 올바른 프로토콜(예: http:// 또는 https://)을 포함해야 합니다.

별표(*)를 URL에서 와일드카드로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 두 "help.klaviyo.com/The-Signup-Form-Builder"에 가입 양식을 표시하려면 다음과 같이 하세요. 그리고 "help.klaviyo.com/The-Template-Builder"입니다. "help.klaviyo.com/The-*-Builder"가 포함된 URL에 양식이 표시되도록 설정합니다.

UTM 매개변수별 타겟팅

타겟팅 메뉴의 UTM 매개 변수 섹션 에서 URL에 추가된 UTM 값을 기반으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다(예: Facebook에서 웹사이트로 오는 쇼핑객에게 가입 양식만 표시). UTM 매개 변수는 타겟 오디언스에게 원본 광고의 고유한 오퍼나 약속된 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다.

UTM 매개변수 옵션 을 선택한 다음 해당 텍스트 상자 에 값을 입력합니다. URL에는 공백이 유효하지 않으므로 값 필드 에서 필요한 경우 밑줄을 사용해야 한다는 점에 유의하세요. 매개변수 추가를 클릭하여 여러 매개변수를 추가할 수 있습니다.

Klaviyo는 다음 UTM 매개 변수와 다중 추가 기능을 지원합니다.

• 출처
• 중간
• 캠페인
• 용어
• ID

또는 UTM 매개 변수를 기반으로 URL 타겟팅을 사용할 수도 있습니다. 이를 설정하려면 특정 URL에만 표시 옵션을 선택하고 UTM 매개 변수가 포함된 URL을 입력합니다. 예를 들어, utm_content 매개변수를 기반으로 타겟팅하려면 특정 URL에만 표시 > 포함을 선택한 다음 매개변수를 입력합니다(예: "utm_content=예시").

또한 동의 시 쇼핑객의 프로필에 UTM 매개 변수를 저장하는 옵션도 있습니다. 이 기능을 활성화하면 Klaviyo 쇼핑객의 소스에서 가져온 UTM 매개 변수가 Klaviyo 프로필에 사용자 지정 속성으로 저장됩니다. 이를 통해 구독자의 유입 경로를 확인할 수 있으므로 향후 캠페인 및 프로세스에서 이 정보를 세분화하여 사용할 수 있습니다.

위치별 타겟팅

타겟팅 메뉴의 위치 섹션에서 방문자 의 위치에 따라 가입 양식을 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다.

• 특정 위치의 방문자에게 표시합니다.
  가입 양식은 지정된 위치에서 위치가 식별된 사이트 방문자에게 표시됩니다.
• 특정 위치의 방문자에게 표시하지 않습니다.
  지정된 위치에서 위치가 식별된 방문자에게는 가입 양식이 표시되지 않습니다.

Klaviyo는 각 사이트 방문자의 IP 주소를 사용하여 기준을 충족하는지 여부를 결정합니다. 이는 특정 국가에서 판매하고 고객의 위치에 따라 언어별 양식을 고객에게 표시하려는 경우 유용합니다. 예를 들어, EU 사용자를 위한 특정 데이터 보호 언어를 포함하려는 경우나 다른 지역의 브라우저에서 동일한 정보를 보지 않도록 하려는 경우에 유용할 수 있습니다.

장바구니 콘텐츠별 타겟팅

타겟팅 메뉴의 장바구니 내용 섹션에서 쇼핑객의 장바구니 속성(예: 총 장바구니 금액, 장바구니 내 총 상품 수 또는 특정 제품 기준)을 기준으로 가입 양식을 트리거하도록 선택할 수 있어요. 자세한 안내는 장바구니 내용을 기준으로 가입 양식 트리거하기 가이드를 참고하세요.

샘플 동작 및 타겟팅 설정

환영 가입 양식

아직 구독자가 아닌 사이트 방문자를 위한 가입 양식을 만들려면 타겟팅 및 동작 섹션에서 다음 설정으로 시작하세요.

• 표시 아래에 있습니다.
  • 타이밍: 즉시
    
  • 빈도:
    • 닫은 후 90일 후에 다시 표시합니다.
    • 양식이 제출되었거나 URL로 이동 버튼을 클릭한 경우 다시 표시하지 않습니다.
  • 기기: 데스크톱과 모바일 모두
• 타겟팅에서 다음을 수행합니다.
  • 방문자: 기존 Klaviyo 프로필에 표시하지 않습니다.

혜택이 포함된 가입 양식을 환영합니다.

참여도가 높은 방문자를 위한 가입 양식을 만들려면 15% 할인 쿠폰과 같은 인센티브가 포함되어 있으며, 양식을 표시하기 전과 양식이 닫힌 후에 표시되도록 설정된 티저를 추가하고 디자인하세요 .

다음으로 타겟팅 및 동작 섹션에서 다음 설정을 설정합니다.

• 표시 아래에 있습니다.
  • 타이밍: 규칙에 따라 결정됩니다.
    • 시간 지연 후 > 15초 후에 다시 표시합니다.
    • 방문자가 특정 양 > 30% 스크롤 거리를 스크롤한 후
  • 빈도:
    • 닫은 후 90일 후에 다시 표시합니다.
    • 양식이 제출되었거나 URL로 이동 버튼을 클릭한 경우 다시 표시하지 않습니다.
  • 기기: 데스크톱과 모바일 모두
• 타겟팅에서 다음을 수행합니다.
  • 방문자: 기존 Klaviyo 프로필에 표시하지 않습니다.

의도 양식 종료: 떠나기 전에 구독하세요.

방문자가 사이트를 떠나기 전에 구독하도록 유도하는 종료 의도 양식을 만들려면 타겟팅 및 행동 섹션에서 다음 설정 으로 시작하세요.

• 표시 아래에 있습니다.
  • 타이밍: 규칙에 따라 > 방문자가 페이지를 종료할 때
  • 빈도:
    • 양식 제출 후 다시 표시되지 않음 또는 URL 동작으로 이동하기
    • 닫은 후 30일 후에 다시 표시합니다.
  • 기기: 데스크톱과 모바일 모두
• 타겟팅에서 다음을 수행합니다.
  • 방문자: 기존 프로필에 표시하지 않습니다.

이메일 구독자를 위한 SMS 양식입니다

이메일 구독자에게 전화번호를 공유하고 SMS 업데이트를 구독하도록 유도하는 양식을 표시하려면 타겟팅 및 행동 섹션에서 다음 설정 으로 시작하세요.

• 표시 아래에 있습니다.
  • 타이밍: 규칙에 따라 > 페이지 로드 후 3초 후에 표시
  • 빈도:
    • 닫은 후 90일 후에 다시 표시합니다.
    • 양식 제출 후 다시 표시되지 않음 또는 URL 동작으로 이동하기
  • 기기: 데스크톱과 모바일 모두
• 타겟팅에 있습니다 .
  • 방문자: 이메일 구독자에게만 표시합니다.

다음 단계

가입 양식을 게시한 후에는 환영 이메일 시리즈를 구축 해 양식 혜택(예: 첫 주문 할인 또는 무료 배송)을 전달하고, 새로운 구독자에게 브랜드를 소개해 주세요.