학습 내용

쇼핑객의 장바구니가 특정 속성을 충족할 때 가입 양식이 표시되도록 트리거하는 방법을 알아보세요. 총 장바구니 금액, 장바구니의 상품 수, 또는 특정 제품 기준에 따라 양식을 표시해 사이트에서 참여도가 높은 쇼핑객을 타겟팅하고 구매를 유도할 수 있어요.

장바구니 콘텐츠에 따라 양식을 트리거하는 대체 사용 사례

특정 장바구니 속성에 따라 가입 양식이 표시되도록 트리거하면 쇼핑객에게 교차 판매 또는 업셀링을 제안할 기회를 얻을 수 있어요. 예를 들어:

  • 쇼핑객이 특정 제품을 장바구니에 추가하면 다른 제품 또는 번들을 홍보하세요.
  • 장바구니에 특정 제품을 추가한 쇼핑객에게 업그레이드 옵션을 홍보하세요(예: 더 최신 모델 또는 더 큰 사이즈).
  • 쇼핑객의 총 장바구니 금액이 특정 금액보다 낮을 때 할인 혜택을 예고해 평균 주문 금액 증가를 유도하세요(예: “25% 할인까지 $20 남았어요.”).
  • 총 장바구니 금액이 일정 금액을 초과하면 “깜짝” 할인, 무료 제품 또는 무료 배송을 제공하세요. 이 혜택은 사이트에 따로 홍보하지 않기 때문에, 예상치 못한 느낌을 줄 수 있어요.
  • 장바구니에 고가 상품이 있거나 장바구니 금액이 높은 고객을 대상으로, 할부 결제 옵션을 안내하는 리마인더를 보내세요.
  • 의류 또는 액세서리 브랜드라면 쇼핑객이 장바구니에 추가한 제품 또는 카테고리에 따라 사이즈 가이드나 대체 스타일링 아이디어를 안내하는 리마인더를 표시해 보세요.

장바구니 콘텐츠를 기반으로 양식을 타겟팅하세요

장바구니 콘텐츠로 가입 양식을 타겟팅하는 기능은 현재 Shopify 사용자만 사용할 수 있어요. 하지만 Shopify의 GraphQL API를 사용해 장바구니에 항목을 추가하는 경우에는 지원되지 않아요. 지원이 가능하도록 AJAX API를 사용하세요.

아직 하지 않았다면 Shopify 스토어를 통합해 주세요.

  1. 왼쪽 탐색에서 가입 양식 을 선택하세요.
  2. 새 가입 양식을 만들거나, 트리거를 설정하려는 양식 옆에서 3개 점 > 양식 편집 을 선택해 기존 양식을 선택하세요.
  3. 가입 양식이 목표에 맞도록 콘텐츠와 스타일을(를) 수정하세요(예: 특정 장바구니 속성을 가진 쇼핑객에게 할인 코드를 제공할 계획이라면 쿠폰 블록을 추가하세요).
  4. 타겟팅 & 행동 탭을 선택하세요.
선택된 "타겟팅 & 행동" 아이콘과 해당 툴팁이 표시된 UI.

Targeting 메뉴로 전환하고 아래로 스크롤해 Cart contents로 이동하세요.

총 가치, 항목 수, 제품 유형의 3가지 타기팅 옵션이 비활성화된 장바구니 콘텐츠 설정입니다.


여기에서 어떤 장바구니 속성이 가입 양식이 표시되도록 트리거할지 선택하세요. 다음 옵션 중 1개 이상을 선택하세요:

  • 총 장바구니 금액을 기준으로 표시
    비교 연산자(예: 보다 큼, 보다 작음, 같음)를 선택하고 통화 금액을 입력하세요. 통화 값은 Shopify 스토어에 설정된 통화 유형(예: USD)과 자동으로 일치해요. 예를 들어, USD로 설정된 스토어에서 정의가 총 장바구니 금액을 기준으로 표시 > 보다 큼 > 100 이라면, 쇼핑객의 장바구니 금액이 $100를 초과하는 어떤 값이든 해당될 때 가입 양식이 표시돼요.

Equals 를 적합성 옵션으로 사용하면, 가입 양식이 표시되려면 쇼핑객이 설정한 정확한 값 기준을 충족해야 해요(예: 장바구니 값이 정확히 $100이어야 함). 장바구니 값은 정확하게 일치할 가능성이 낮으므로, 여기서는 is greater than 또는 is less than 연산자를 사용하는 것을 권장해요.

  • 장바구니에 담긴 총 상품 수 기준으로 표시
    비교 연산자를 선택하고 특정 상품 수를 입력하세요. 예를 들어 정의가 장바구니에 담긴 총 상품 수 기준으로 표시 > 같음 > 3로 설정된 경우, 쇼핑객의 장바구니에 상품이 3개 있을 때 가입 양식이 표시돼요.
  • 장바구니의 제품 기준으로 표시
    비교 연산자를 선택하고 해당 값을 입력하세요. 이 옵션 중 어느 것을 선택하든, 쇼핑객의 장바구니에 담긴 제품이 지정한 기준을 충족하면 가입 양식이 표시됩니다. 다음 기준에 따라 양식을 표시할 수 있어요:
    • 브랜드
      제품이 판매되는 특정 공급업체(예: Beantown Coffee)입니다.
    • 카테고리
      제품 유형(예: 머그컵). 이는 특별 컬렉션 이름과 같은 사용자 정의 카테고리는 사용할 수 없다는 점에 유의하세요.
    • 이름
      제품의 고유한 이름(예: Beantown holiday mug). 입력한 이름은 제품 이름과 정확히 일치해야 해요.
    • 가격
      제품의 가격(예: 10). 통화 기호는 포함하지 마세요.
    • ProductID
      제품의 고유 ID(예: 123456789).

장바구니 구성으로 타겟팅하는 옵션을 여러 개 선택하면, Klaviyo는 OR 로직을 사용해 양식이 언제 트리거되어야 하는지 결정해요. 예를 들어, 장바구니 금액을 기준으로 표시 > 보다 큼 > 10 장바구니 내 총 상품 수를 기준으로 표시 > 같음 > 3을 선택하면, 이 조건 중 1개라도 충족될 때 가입 양식이 표시돼요.

  1. 가입 양식이 만족스러우면 게시를 클릭합니다.

이제 쇼핑객이 설정한 장바구니 속성을 충족하면 가입 양식이 표시돼요.

다음 단계

양식이 예상대로 쇼핑객을 타겟팅하고 있는지 테스트하려면, 시크릿 브라우저를 열고 구성한 장바구니 콘텐츠 트리거를 충족하는 데 필요한 작업을 수행해 주세요.

장바구니 내용 트리거 설정은 양식의 다른 표시 또는 타겟팅 설정과 AND 로직으로 함께 적용된다는 점을 유의해 주세요. 예를 들어, 양식이 10초 후에 표시되도록 설정되어 있고 총 장바구니 가치가 100보다 클 때도 표시되도록 되어 있다면, 이 두 조건이 모두 충족된 후에 가입 양식이 표시돼요.

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