Come attivare la visualizzazione di un modulo d'iscrizione in base al contenuto del carrello
Cosa imparerai
Scopri come attivare un modulo d'iscrizione affinché appaia quando il carrello di un acquirente soddisfa determinati attributi. Puoi mostrare il modulo in base al valore totale del carrello, al numero di articoli nel carrello o a criteri di prodotto specifici per targetizzare gli acquirenti più coinvolti sul tuo sito e incoraggiare gli acquisti.
Casi d'uso alternativi per attivare i moduli in base al contenuto del carrello
L'attivazione di un modulo d'iscrizione per apparire in base agli attributi specifici del carrello offre l'opportunità di effettuare vendite incrociate o upselling agli acquirenti. Per esempio:
- Promuovi un altro prodotto o pacchetto quando un acquirente aggiunge un determinato prodotto al carrello.
- Promuovi le opzioni di upgrade per gli acquirenti che aggiungono prodotti specifici al carrello (ad esempio, un modello più recente o una taglia più grande).
- Scatta uno sconto quando il valore totale del carrello di un acquirente è inferiore a una certa quantità per incentivare un aumento del valore medio dell'ordine (ad esempio, "Ti mancano 20 $ per ottenere uno sconto del 25%").
- Offri uno sconto "a sorpresa", un prodotto gratuito o la spedizione gratuita quando il valore totale del carrello supera una certa quantità. L'offerta non sarebbe stata pubblicizzata sul tuo sito, quindi risulta inaspettata.
- Rivolgiti ai clienti che hanno un articolo di fascia alta nel carrello o un valore del carrello elevato con un’e-mail di promemoria sulle opzioni di pagamento a rate.
- Se sei un brand di abbigliamento o accessori, mostra un promemoria sulle tue guide alle taglie o idee di stile alternative in base al prodotto o alla categoria che una persona aggiunge al carrello.
Rivolgiti a un modulo in base al contenuto del carrello
Il targeting di un modulo d'iscrizione in base ai contenuti del carrello è attualmente disponibile solo per utenti Shopify; tuttavia, non è supportato se aggiungi articoli al carrello utilizzando l’API GraphQL di Shopify. Utilizza l’ API AJAX per garantire il supporto.
Se non lo hai già fatto, integra il tuo negozio Shopify. Completa la configurazione del tracciamento onsite, inclusa l’attivazione dell’app embed di Klaviyo nel tuo tema Shopify, in modo che i moduli d’iscrizione possano essere visualizzati sul tuo store.
Il targeting del carrello non è disponibile quando il modulo utilizza Solo su un trigger personalizzato. Nell’editor del modulo, modifica Visualizzazione > Tempistiche in Immediatamente o In base alle regole prima di configurare il targeting del carrello.
- Seleziona Sito web > Moduli d'iscrizione dal menu di navigazione a sinistra.
- Crea un nuovo modulo d'iscrizione oppure apri il menu a 3 puntini accanto a un modulo esistente e seleziona Modifica.
- Apporta le modifiche necessarie a contenuti e stili in modo che il tuo modulo d'iscrizione sia in linea con il tuo obiettivo (ad es., aggiungi un blocco coupon se hai intenzione di offrire un codice sconto a chi acquista con determinate caratteristiche del carrello).
- Seleziona l’icona Targeting e comportamento nell’editor.
- Seleziona Targeting e scorri verso il basso fino a Contenuti del carrello.
Scegli le regole per i contenuti del carrello
Attiva 1 o più delle opzioni seguenti, poi configura ogni regola che attivi.
- Mostra in base al valore totale del carrello
Seleziona un operatore di confronto (È maggiore di, È minore di, È uguale a) e inserisci un importo nella valuta mostrata nel carrello dell’acquirente. Se il tuo negozio supporta più valute, Klaviyo confronta la stessa soglia numerica con il valore del carrello di ogni acquirente senza convertire tra valute. Ad esempio, per un carrello in USD, Mostra in base al valore totale del carrello > È maggiore di > 100 qualifica un acquirente con un valore del carrello superiore a 100 $.
Se utilizzi Uguale a come opzione idonea, l'acquirente deve soddisfare i criteri di valore esatti impostati affinché il modulo d'iscrizione venga mostrato (ad esempio, il valore del carrello sia esattamente di 100 $). Poiché è probabile che il valore del carrello sia meno esatto, suggeriamo che l'utilizzo sia maggiore o inferiore a quello degli operatori.
- Mostra in base al numero di articoli nel carrello
Seleziona un operatore di confronto e inserisci un determinato numero di articoli. Ad esempio, se la definizione è impostata su Mostra in base al numero di articoli nel carrello > Uguale a > 3, il modulo d'iscrizione verrà mostrato quando il carrello di un acquirente contiene 3 articoli. - Mostra in base al tipo di prodotto nel carrello
Seleziona un attributo del prodotto e inserisci il valore corrispondente. La regola del carrello è soddisfatta quando corrisponde almeno 1 prodotto nel carrello. Puoi scegliere tra:- Marchio
Il fornitore specifico dal quale il prodotto è venduto (ad esempio, il caffè beantown). - Categorie
Il tipo di prodotto Shopify (ad es. tazze). I nomi delle raccolte non vengono utilizzati per questa regola. - Nome
Il titolo esatto del prodotto nel carrello Shopify (ad esempio, Tazza Beantown per le feste). Includi i dettagli della variante quando fanno parte del titolo dell’articolo nel carrello (ad esempio, Tazza Beantown per le feste - Grande). Il valore deve corrispondere esattamente, incluse le maiuscole. - Prezzo
Il prezzo di un prodotto (ad esempio, 10). Non includere il simbolo di una valuta. - ID prodotto
L'ID unico di un prodotto (ad esempio, 123456789).
- Marchio
Se selezioni più opzioni per il targeting in base al contenuto del carrello, Klaviyo userà la logica OR per determinare quando deve attivarsi il modulo d'iscrizione. Ad esempio, se scegli Mostra in base al valore totale del carrello > È maggiore di > 10 e Mostra in base al numero di articoli nel carrello > È uguale a > 3, il modulo d'iscrizione verrà mostrato quando viene soddisfatta una qualsiasi di queste condizioni.
Pubblica il modulo
- Risolvi eventuali avvisi di blocco del modulo, quindi fai clic su Pubblica o pianifica. Nel pannello che si apre, seleziona Pubblica ora, quindi fai clic su Pubblica ora per rendere attivo il modulo.
Il modulo pubblicato verrà visualizzato quando un acquirente soddisfa le regole del carrello e le altre impostazioni di visualizzazione e targeting del modulo.
Testa il tuo modulo
Per testare il modulo, apri il tuo store in una finestra in incognito e aggiungi articoli che soddisfano una regola del carrello configurata. Se il modulo si rivolge a profili esistenti o a membri di un elenco o di un segmento, usa invece un browser che Klaviyo identifica come profilo idoneo. Un nuovo visitatore in incognito è anonimo, a meno che non venga identificato. Assicurati che il visitatore di test soddisfi anche le altre impostazioni di visualizzazione e targeting del modulo.
Tieni presente che le impostazioni di attivazione in base al contenuto del carrello utilizzeranno la logica AND insieme a qualsiasi altra impostazione di visualizzazione o targeting del modulo. Ad esempio, se il modulo è impostato per essere mostrato dopo 10 secondi e anche quando il valore totale del carrello è superiore a 100, il modulo d'iscrizione verrà mostrato dopo che entrambe le condizioni sono state soddisfatte.
Risorse aggiuntive
- How to create an abandoned cart flow
Learn how to set up an abandoned cart flow in Klaviyo in order to increase your ecommerce revenue and personalize communication to your customers.
- Understanding targeting and behavior settings for sign-up forms
Learn about the Targeting & behavior section of the sign-up form editor, where you can control and change when a form appears on your site, and who sees it. Open the form editor for an existing sign-up form, then select Targeting & behavior to adjust the display and targeting settings covered in this guide.
- Course: Create strategic sign-up forms