Übersicht

Hier erfährst du, wie du ein Anmeldeformular auslöst, das angezeigt wird, wenn der Warenkorb eines Käufers bestimmte Attribute erfüllt. Du kannst das Formular basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs, der Anzahl der Artikel im Warenkorb oder bestimmten Produktkriterien anzeigen, um Kund*innen auf deiner Website gezielt zum mit Engagement zu bewegen und zum Kauf anzuregen.

Alternative Anwendungsfälle zum Auslösen von Formularen basierend auf Warenkorbinhalten

Wenn du ein Anmeldeformular basierend auf bestimmten Warenkorbeigenschaften anzeigst, kannst du Käufer*innen im Cross-Selling oder Upselling unterstützen. Zum Beispiel:

  • Bewirb ein anderes Produkt oder Paket, wenn Kund*innen ein bestimmtes Produkt in ihren Warenkorb legen.
  • Bewirb Upgrade-Optionen für Käufer*innen, die bestimmte Produkte in ihren Warenkorb legen (z. B. ein neueres Modell oder eine größere Größe).
  • Tease einen Rabatt, wenn der Gesamtwert eines Warenkorbs unter einem bestimmten Betrag liegt, um einen höheren durchschnittlichen Bestellwert zu fördern (z. B. „Du bist 20 $ von 25 % Rabatt entfernt“).
  • Biete einen Überraschungsrabatt, ein kostenloses Produkt oder kostenlosen Versand an, wenn der Gesamtwert des Warenkorbs einen bestimmten Betrag überschreitet. Dieses Angebot würde nicht auf deiner Website beworben werden, daher kommt es dir unerwartet vor.
  • Richte dich mit einer Erinnerung an deine Ratenzahlungsoptionen an Kund*innen, die einen hochpreisigen Artikel im Warenkorb haben oder einen hochpreisigen Warenkorbwert erreichen.
  • Wenn du eine Bekleidungs- oder Accessoire-Marke bist, zeige eine Erinnerung an deine Größentabellen oder alternative Styling-Ideen basierend auf dem Produkt oder der Kategorie, die Kund*innen ihrem Warenkorb hinzufügen.

Formular basierend auf Warenkorbinhalten gezielt ansprechen

Das Targeting eines Anmeldeformulars nach Warenkorbinhalten ist derzeit nur für Shopify-Nutzer*innen verfügbar; es wird jedoch nicht unterstützt, wenn Artikel über Shopifys GraphQL API zum Warenkorb hinzugefügt werden. Verwende die AJAX API, um Support sicherzustellen.

Wenn du das noch nicht getan hast, integriere deinen Shopify-Shop. Schließe die Einrichtung des Onsite-Trackings ab, einschließlich der Aktivierung des Klaviyo-App-Embeds in deinem Shopify-Theme, damit Anmeldeformulare in deinem Shop angezeigt werden können.

Warenkorb-Targeting ist nicht verfügbar, wenn dein Formular Nur bei einem benutzerdefinierten Auslöser verwendet. Ändere im Formular-Editor Anzeige > Timing in Sofort oder Basierend auf Regeln, bevor du das Warenkorb-Targeting konfigurierst.

  1. Wähle Website > Anmeldeformulare in der Navigation auf der linken Seite aus.
  2. Erstelle ein neues Anmeldeformular, oder öffne das 3-Punkte-Menü neben einem bestehenden Formular und wähle Edit aus.
  3. Nimm beliebige Änderungen an den Inhalten und Stilen vor, damit dein Anmeldeformular zu deinem Ziel passt (z. B. indem du einen Gutschein-Block hinzufügst, wenn du planst, Shopper*innen mit bestimmten Warenkorbattributen einen Rabattcode anzubieten).
  4. Wähle im Editor das Symbol Targeting & Verhalten aus.
Benutzeroberfläche mit einem ausgewählten „Targeting & Behavior“-Symbol und dem angezeigten Tooltip
  1. Wähle Targeting aus und scrolle nach unten zu Warenkorbinhalt.
Einstellungen für den Warenkorbinhalt mit drei deaktivierten Targeting-Optionen: Gesamtwert, Artikelanzahl und Produkttyp.

Wähle deine Regeln für den Warenkorbinhalt aus

Aktiviere 1 oder mehrere der folgenden Optionen und konfiguriere dann jede Regel, die du aktivierst.

  • Basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs anzeigen
    Wähle einen Vergleichsoperator (Ist größer als, Ist kleiner als, Ist gleich) und gib einen Betrag in der Währung ein, die im Warenkorb der Käufer*innen angezeigt wird. Wenn dein Shop mehrere Währungen unterstützt, vergleicht Klaviyo denselben numerischen Schwellenwert mit dem Warenkorbwert der Käufer*innen, ohne zwischen Währungen umzurechnen. Wenn es sich beispielsweise um einen USD-Warenkorb handelt, qualifiziert Basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs anzeigen > Ist größer als > 100 eine*n Käufer*in mit einem Warenkorbwert von mehr als 100 $.

Wenn du Equals als qualifizierende Option verwendest, muss der Käufer die genauen Wertkriterien erfüllen, damit das Anmeldeformular angezeigt wird (z. B. einen Warenkorbwert von genau 100 € haben). Da der Warenkorbwert wahrscheinlich weniger genau sein wird, empfehlen wir, ist größer als oder kleiner als hier die Operatoren.

  • Basierend auf der Anzahl der Artikel im Warenkorb anzeigen
    Wähle einen Vergleichsoperator aus und gib eine bestimmte Anzahl an Artikeln ein. Wenn die Definition beispielsweise auf Basierend auf der Anzahl der Artikel im Warenkorb anzeigen > Ist gleich > 3 eingestellt ist, wird das Anmeldeformular angezeigt, wenn der Warenkorb eines*r Käufer*in 3 Artikel enthält.
  • Basierend auf dem Produkttyp im Warenkorb anzeigen
    Wähle ein Produktattribut aus und gib den passenden Wert ein. Die Warenkorbregel ist erfüllt, wenn mindestens 1 Produkt im Warenkorb übereinstimmt. Du kannst auswählen aus:
    • Marke
      Der spezifische Anbieter, von dem das Produkt verkauft wird (z. B. Beantown Coffee).
    • Kategorien
      Der Shopify-Produkttyp (z. B. Tassen). Sammlungsnamen werden für diese Regel nicht verwendet.
    • Name
      Der genaue Produkttitel im Shopify-Warenkorb (z. B. Beantown holiday mug). Gib Variantendetails an, wenn sie Teil des Titels des Warenkorbartikels sind (z. B. Beantown holiday mug - Large). Der Wert muss exakt übereinstimmen, einschließlich Groß- und Kleinschreibung.
    • Preis
      Der Preis eines Produkts (z. B. 10) Füge kein Währungssymbol ein.
    • Produkt-ID
      Die eindeutige ID eines Produkts (z. B. 123456789).

Wenn du mehrere Optionen für das Targeting nach Warenkorbinhalten auswählst, verwendet Klaviyo eine ODER-Logik, um zu bestimmen, wann das Formular ausgelöst werden soll. Wenn du zum Beispiel Anzeigen basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs > Ist größer als > 10 und Anzeigen basierend auf der Anzahl der Artikel im Warenkorb > Ist gleich > 3 auswählst, wird das Anmeldeformular angezeigt, sobald mindestens 1 dieser Bedingungen erfüllt ist.

Veröffentliche dein Formular

  1. Behebe alle blockierenden Formularwarnungen und klicke dann auf Veröffentlichen oder planen. Wähle im Bereich, der sich öffnet, Jetzt veröffentlichen aus und klicke dann auf Jetzt veröffentlichen, um dein Formular live zu schalten.

Dein veröffentlichtes Formular wird angezeigt, wenn ein Käufer*in deine Warenkorbregeln sowie die anderen Anzeige- und Targeting-Einstellungen des Formulars erfüllt.

Dein Formular testen

Um dein Formular zu testen, öffne deinen Shop in einem Inkognito-Fenster und füge Artikel hinzu, die eine konfigurierte Warenkorbregel erfüllen. Wenn dein Formular auf bestehende Profile oder Mitglieder*innen einer Liste oder eines Segments abzielt, verwende stattdessen einen Browser, den Klaviyo als berechtigtes Profil identifiziert. Eine*r neue*r Besucher*in im Inkognito-Modus ist anonym, solange er*sie nicht identifiziert wird. Stelle sicher, dass deine Testbesucher*in auch die anderen Anzeige- und Targeting-Einstellungen des Formulars erfüllt.

Beachte, dass die Einstellungen für deinen Warenkorbinhalt-Trigger mit allen anderen Anzeige- oder Targeting-Einstellungen für das Formular per UND-Logik verknüpft werden. Wenn das Formular zum Beispiel so eingestellt ist, dass es nach 10 Sekunden angezeigt wird und auch dann, wenn der Gesamtwert des Warenkorbs größer als 100 ist, wird das Anmeldeformular erst angezeigt, nachdem beide Bedingungen erfüllt sind.

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