Cómo hacer que aparezca un formulario de registro según el contenido del carrito
Objetivos del artículo
Descubre cómo activar un formulario de registro para que aparezca cuando el carrito de un comprador cumpla con ciertos atributos. Puedes mostrar el formulario según el valor total del carrito, el número de artículos en el carrito o criterios específicos del producto para segmentar a compradores con interacciones altas en tu sitio y fomentar las compras.
Casos de uso alternativos para activar formularios según el contenido del carrito
Activar un formulario de registro para que aparezca según atributos específicos del carrito brinda una oportunidad para hacer venta cruzada o venta adicional a los compradores. Por ejemplo:
- Promociona otro producto o paquete cuando un comprador agregue un producto específico a su carrito.
- Promociona opciones de actualización para compradores que agreguen productos específicos al carrito (p. ej., un modelo más reciente o una talla más grande).
- Sugiere un descuento cuando el valor total del carrito de una persona compradora sea menor que cierta cantidad para fomentar un aumento del valor medio del pedido (AOV) (p. ej., "Te faltan $20 para obtener 25 % de descuento").
- Ofrece un descuento "sorpresa", un producto gratis o envío gratis cuando el valor total del carrito supere una cierta cantidad. Esta oferta no se anunciaría en el sitio, para que se sienta inesperada.
- Segmenta a los clientes que tengan un artículo de alto valor en el carrito o un valor de carrito alto con un recordatorio de las opciones de pago en parcialidades de instalación.
- Si tienes una marca de ropa o accesorios, muestra un recordatorio sobre tus guías de tallas o ideas alternativas de estilo según el producto o la categoría que un comprador agregue a su carrito.
Segmenta un formulario según el contenido del carrito
La segmentación de un formulario de registro según el contenido del carrito actualmente está disponible solo para usuarios de Shopify; sin embargo, no es compatible si agregas artículos al carrito mediante la interfaz de programación de aplicaciones (API) GraphQL de Shopify. Usa la interfaz de programación de aplicaciones (API) AJAX para garantizar la compatibilidad.
Si aún no lo has hecho, integra la tienda de Shopify.
- Selecciona formularios de registro en el menú de navegación de la izquierda.
- Crea un nuevo formulario de registro o elige un formulario existente seleccionando los 3 puntos > Editar formulario junto al que quieras configurar el activador.
- Haz las ediciones necesarias al contenido y los estilos para que el formulario de registro se ajuste al objetivo (p. ej., agrega un bloque de cupón si planeas ofrecer un código de descuento a compradores con ciertos atributos del carrito).
- Selecciona la pestaña Segmentación y comportamientos .
Activa el menú de Targeting y desplázate hacia abajo hasta Contenido del carrito.
Desde aquí, elige qué atributos del carrito activarán la aparición del formulario de registro. Marca 1 o más de las siguientes opciones:
- Mostrar según el valor total del carrito
Selecciona un operador de comparación (p. ej., es mayor que, es menor que, es igual a) e ingresa un valor de moneda. El valor de moneda coincidirá automáticamente con el tipo de moneda configurado para tu tienda de Shopify (por ejemplo, USD). Por ejemplo, si la definición es Mostrar según el valor total del carrito > mayor que > 100 para una tienda configurada en USD, entonces el formulario de registro aparecerá cuando un comprador tenga un valor de carrito de cualquier número superior a $100.
Si usas Igual a como opción de calificación, el comprador debe cumplir con el criterio de valor exacto establecido para que se muestre el formulario de registro (p. ej., tener un valor del carrito de exactamente $100). Como es probable que el valor del carrito sea menos exacto, te sugerimos usar los operadores es mayor que o es menor que aquí.
- Mostrar según el número total de artículos en el carrito
Selecciona un operador de comparación e ingresa una cierta cantidad de artículos. Por ejemplo, si la definición está configurada como Mostrar según el número total de artículos en el carrito > igual a > 3, el formulario de registro se mostrará cuando el carrito de un comprador tenga 3 artículos. - Mostrar según el producto en el carrito
Selecciona un operador de comparación e ingresa el valor correspondiente. Para cualquiera de estas opciones, el formulario de registro se mostrará cuando los productos en el carrito de una persona compradora cumplan con los criterios que especificaste. Puedes mostrar el formulario según:- Marca
El proveedor específico que vende el producto (p. ej., Beantown Coffee). - Categoría
El tipo de producto (p. ej., tazas). Ten en cuenta que esta no puede ser una categoría definida por el usuario, como el nombre de una colección especial. - Nombre
El nombre único de un producto (p. ej., taza navideña Beantown). Ten en cuenta que el nombre ingresado debe coincidir exactamente con el nombre del producto. - Precio
El precio de un producto (p. ej., 10). No incluyas un símbolo de moneda. - ID de producto
El ID único de un producto (por ejemplo, 123456789).
- Marca
Si seleccionas varias opciones para segmentar por el contenido del carrito, Klaviyo usará lógica OR para determinar cuándo debe activarse el formulario. Por ejemplo, si eliges Mostrar según el valor del carrito > es mayor que > 10 y Mostrar según el número total de artículos en el carrito > es igual a > 3, entonces el formulario de registro aparecerá cuando se cumpla cualquiera de esas condiciones.
- Cuando estés satisfecho con tu formulario de registro, haz clic en Publicar.
Tu formulario de registro ahora aparecerá cuando un comprador cumpla con los atributos del carrito que configuraste.
Siguientes pasos
Para probar que el formulario se está dirigiendo a los compradores como se espera, abre un navegador en modo incógnito y realiza las acciones necesarias para cumplir con el activador de contenido del carrito que configuraste.
Ten en cuenta que la configuración del desencadenador de contenido del carrito usará lógica AND con cualquier otra configuración de visualización u orientación para el formulario. Por ejemplo, si el formulario está configurado para mostrarse después de 10 segundos y también cuando el valor total del carrito es mayor que 100, entonces el formulario de registro se mostrará después de que se cumplan ambas condiciones.
Recursos adicionales
- How to create an abandoned cart flow
Learn how to set up an abandoned cart flow in Klaviyo in order to increase your ecommerce revenue and personalize communication to your customers.
- Understanding targeting and behavior settings for sign-up forms
Learn about the Targeting & behavior section of the sign-up form editor, where you can control and change when a form appears on your site, and who sees it. Open the form editor for an existing sign-up form, then select Targeting & behavior to adjust the display and targeting settings covered in this guide.
- Course: Create strategic sign-up forms