Formularios

Obtén información sobre los formularios en la app y cómo puedes usarlos para compartir mensajes importantes con los usuarios de tu app móvil.

Aprende a crear y personalizar formularios de registro en Klaviyo para publicarlos en tu sitio web y lograr interactuar con los compradores, recopilar correos electrónicos y números de teléfono, y establecer relaciones duraderas con tus clientes.

Aprende a crear y personalizar páginas de destino en Klaviyo para que puedas compartir una página dedicada y alojada en tus campañas, recopilar suscriptores de correo electrónico y número de teléfono, y medir el rendimiento.

Conoce los 6 principios básicos para diseñar formularios de registro para dispositivos móviles.

Descubre cómo usar varios bloques de contenido del editor de formularios (es decir, elementos y campos de entrada) en el formulario de registro para personalizar su apariencia y el tipo de información que recopilas de los suscriptores.

Aprende a usar el creador de formularios de registro de Klaviyo para diseñar el formulario al editar la configuración de diseño disponible en la sección Estilos. La configuración de estilo se aplica en todo el formulario de registro, incluidos todos los pasos de un formulario y el mensaje de éxito.

Obtén más información sobre la sección Segmentación y comportamiento del editor de formularios de registro, donde puedes controlar y cambiar cuándo aparece un formulario en tu sitio y quién lo ve. Abre el editor de formularios de un formulario de registro existente y, a continuación, selecciona Segmentación y comportamiento para ajustar la configuración de visualización y segmentación que se describe en esta guía.

Conoce consejos para gestionar tus formularios de registro existentes para asegurarte de que sean atractivos y funcionales para los clientes interesados en interactuar con tu marca.

Aprende a usar las herramientas de crecimiento de listas de Klaviyo, incluidos varios tipos de formulario de registro y páginas para suscribirse, o una de integraciones de terceros para recopilar y conectar con suscriptores nuevos.

Descubre cómo configurar y personalizar un formulario de registro de reposición de stock para tu tienda en línea. Con el editor de formularios de Klaviyo, puedes personalizar tanto el botón "Notificarme" que aparece cuando un producto de tu sitio está agotado, como el formulario de registro que tus clientes usan para suscribirse a las notificaciones de reposición de stock por correo electrónico, mensajería de texto y WhatsApp.

Aprende a mostrar un formulario a los usuarios directamente en tu aplicación móvil. Puedes usar estos formularios para compartir información sobre productos nuevos o reposición de stock, ventas, actualizaciones de aplicaciones y mucho más.

Personaliza tus formularios de Klaviyo para computadoras de escritorio y dispositivos móviles sin duplicarlos, lo que te ayudará a publicarlos más rápido y mejorar la experiencia de los visitantes móviles.

Descubre cómo agregar una ruleta de gira y gana para aumentar la interacción con el formulario de registro y aumentar las tasas de envío. Las ruletas de gira y gana son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa.

Aprende a configurar y usar métricas de ingresos de formularios para obtener información sobre cómo los formularios de registro influyen en las compras en tu sitio web. Klaviyo usa una ventana de retrospectiva, que es un periodo definido que se usa para vincular los ingresos totales de una compra con todos los envíos de formularios que ocurrieron dentro de ese periodo, para rastrear y mostrar estas métricas en tu cuenta.

Descubre cómo activar un formulario de registro para que aparezca cuando el carrito de un comprador cumpla con ciertos atributos. Puedes mostrar el formulario según el valor total del carrito, el número de artículos en el carrito o criterios específicos del producto para segmentar a compradores con interacciones altas en tu sitio y fomentar las compras.

Descubre cómo configurar la captura de clientes potenciales con Shop en un formulario de registro de Klaviyo para reconocer a los usuarios de Shop Pay, guardar y aplicar sus descuentos, y recopilar el consentimiento de SMS. Shop Pay es un servicio de pago en línea que ofrece Shopify y que permite pagar con 1 clic para mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Una vez que un comprador usa Shop Pay por primera vez, su información se guarda para futuras compras.

Klaviyo aloja una selección de fuentes que usamos en nuestras plantillas de formulario y que puedes importar fácilmente para usarlas en formularios de registro, páginas de consentimiento y correos electrónicos.

Aprende a programar cuándo se muestran u ocultan los formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web, para que puedas controlar cuándo interactúan los compradores con ellos.

Aprende cómo configurar el seguimiento de eventos de Google Analytics para tus formularios de registro de Klaviyo para obtener información sobre acciones importantes de los usuarios con tus formularios. Puedes medir la actividad del formulario marcando los eventos de Klaviyo (por ejemplo, form_open, form_close, form_submit) como conversiones en Google Analytics. Configura esto siguiendo este proceso de 2 pasos:

Aprende a agregar un adelanto a tu formulario de registro emergente o desplegable, que es un widget pequeño en el que un visitante puede hacer clic para cerrar y volver a abrir un formulario cuando lo desee.

Descubre cómo incluir una imagen de alta calidad a la izquierda o derecha del formulario de registro para una experiencia de registro atractiva que coincida con el diseño de la marca.

Aprende cómo añadir un formulario de registro incrustado en una página o ubicación específica de tu sitio web (p. ej., en el pie de página), para que se puedan registrar fácilmente los compradores que deseen saber más sobre tu marca. Incrustar un formulario de registro en el pie de página del sitio para que funcione en tándem con los otros formularios publicados es una de las mejores prácticas de Klaviyo para optimizar el crecimiento de las listas.

Descubre cómo se almacenan las respuestas del formulario de registro en Klaviyo, dónde acceder a las respuestas de formulario de una persona y cómo exportar un CSV de estas respuestas desde un grupo de perfiles.

Aprende a usar las herramientas integradas de edición de imágenes de Klaviyo (p. ej., cambiar el tamaño, recortar, transformar, etc.) al diseñar tus formularios de registro.

Obtén información sobre la configuración de cierre para tus formularios de registro, incluida la forma de aplicar estilo a los íconos de cierre y las opciones de cierre disponibles para cada tipo de formulario y los adelantos del formulario.

Los formularios de varios pasos facilitan conocer a tus suscriptores y recopilar el consentimiento para varios canales de marketing sin intimidar a los visitantes con un formulario grande o torpe. Usa estas funciones para mostrar solo unas cuantas preguntas a la vez y capturar toda la información que tus suscriptores estén dispuestos a proporcionar.

Aprende a diseñar los formularios de registro con fuentes personalizadas para que tus clientes experimenten una identidad de marca sólida y consistencia con el resto del sitio.

Aprende a analizar el rendimiento de los formularios de registro para que puedas iterar y optimizar con base en el conocimiento de las áreas en las que destacas y las áreas en las que puedes mejorar. Esta guía te ayudará a comprender mejor la analítica del formulario de registro y cada una de las páginas disponibles de elaboración de informes (p. ej., la pestaña Descripción general y la pestaña Resultados de pruebas A/B).

Aprende a migrar tus formularios de Amped.io (ahora bajo Mailchimp) a Klaviyo. A partir del 15 de agosto de 2025, Amped.io ya no será compatible con integraciones de terceros como Klaviyo. Esta guía sirve como referencia para ayudarte a identificar y documentar los elementos clave de tus formularios actuales, para que puedas volver a crearlos fácilmente en Klaviyo.

Usa la acción del botón Omitir para ir a la pantalla de éxito en formularios de varios pasos y permitir que los visitantes se salten los pasos opcionales (como la suscripción a SMS) y aun así vean la pantalla de éxito, sin cerrar el formulario ni perder la recompensa original.

Aprende a agilizar el proceso de registro por correo electrónico para tus suscriptores. Con la acción del botón Ir a la bandeja de entrada, puedes dirigir a los visitantes del sitio desde el paso de éxito del formulario hasta su bandeja de entrada para que puedan confirmar fácilmente la suscripción.

Aprende a usar la función de clonación en varias cuentas para configurar un formulario de registro específico por idioma si tienes un sitio web con varios dominios regionales. Por ejemplo, si tienes dominios diferentes para Estados Unidos, Francia y España, se ven así:

Aprende a utilizar la función de asistente de accesibilidad en la pestaña Alertas de formulario del editor de formularios de registro para evitar algunos de los problemas de cumplimiento más comunes de las pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG). Las empresas que se esfuerzan por hacer que sus sitios web sean amigables con la ADA deben hacer referencia y seguir las normas WCAG. El asistente de accesibilidad te guía en la creación de formularios de registro que son accesibles para todos los visitantes de tu sitio.

Obtén información sobre los bloques dinámicos y cómo puedes usarlos en formularios de registro para crear vistas y experiencias distintas para los compradores en dispositivos de escritorio y móviles. Cualquier bloque de tu formulario se puede volver dinámico al ajustar su configuración de visibilidad.

Aprende a habilitar la configuración de visualización de prevención de colisiones para evitar que se muestren varios formularios de registro al mismo tiempo o uno tras otro a tus compradores. Si tienes varios formularios de registro activos en tu sitio web, y cada uno con sus propios activadores de visualización basados en reglas, habilita la prevención de colisiones para asegurarte de que los formularios no se superpongan ni abrumen a los visitantes de tu sitio.

Descubre cómo crear un formulario de registro de varios pasos para recopilar información de tus suscriptores en varios pasos más pequeños, para que los visitantes del sitio no se sientan abrumados por el contenido y sea más probable que se suscriban.

Aprende a usar temporizadores de cuenta regresiva para agregar una sensación de urgencia a los formularios de registro. Los temporizadores de cuenta regresiva funcionan especialmente bien para ventas relámpago, promociones especiales o mensajes de temporada.

Aprende a crear un formulario de registro en Klaviyo que cubra una página completa en el sitio web y se inicie de inmediato cuando una persona haga clic en una URL designada, parecida a una experiencia de página de destino a la que los visitantes pueden navegar para suscribirse. Para configurarlo, primero tendrás que crear el formulario de página completa y luego ajustar ciertos parámetros de Targeting & behavior para que aparezca cuando alguien haga clic en un enlace determinado.

Conoce cómo hacer que un formulario de registro aparezca en tu sitio web cuando un visitante haga clic en un botón específico. Esta guía te explicará cómo ajustar el formulario para que se muestre con un activador personalizado, crear y agregar un botón nuevo a tu sitio, y pegar un fragmento de código corto en el HTML de tu sitio para que, al hacer clic en el botón, se active el formulario de registro.

Aprende cómo subir una fuente que no esté alojada en Google o Adobe a tu sitio de ecommerce, para importarla a tu formulario de registro de Klaviyo. Hay 2 opciones si deseas usar una fuente importada en tu formulario de registro:

Aprende a diseñar el formulario de registro para móviles teniendo en cuenta las mejores prácticas de Klaviyo, para garantizar que el formulario emergente y el formulario desplegable estén optimizados para visitantes en dispositivos móviles.

Aprende a usar formularios de registro para ofrecer distintos descuentos a distintos tipos de clientes y, luego, configura la serie de bienvenida para que cada suscriptor reciba el descuento adecuado. Configurar ajustes de segmentación específicos en los formularios puede ayudarte a evitar ofrecer descuentos innecesariamente y adaptar el lenguaje en los correos electrónicos según lo que ya sabes sobre tus contactos.

Descubre cuándo los resultados de una prueba A/B se consideran estadísticamente significativos para los formularios de registro de Klaviyo. En esta guía se explicará la significancia estadística para los formularios de registro y cuándo se determina.

Aprende a ejecutar una prueba de optimización en un formulario de registro de Klaviyo para determinar el mejor momento para que el formulario se muestre a los compradores del sitio web. En una prueba de optimización, Klaviyo ejecuta una serie de experimentos generados por IA para determinar los ajustes de programación de visualización más efectivos que aumentan la tasa de envío de un formulario.

Aprende a usar las pruebas A/B para evaluar el rendimiento de varios elementos de tu formulario de registro. Al analizar los resultados de forma eficaz, puedes asegurarte de que los formularios conecten con los visitantes del sitio y contribuyan al crecimiento de la lista.

Aprende a hacer pruebas A/B de distintos tipos de promociones en los formularios de registro para determinar cuál funciona mejor y ofrecer esa oferta a los nuevos suscriptores. Ofrecer un beneficio, como un descuento o un artículo gratis, puede motivar a los visitantes del sitio a suscribirse y conocer más sobre tu marca; sin embargo, puede ser difícil saber si ese beneficio funciona o si hay una alternativa más eficaz.

Aprende consejos de solución de problemas cuando un formulario de registro en la cuenta de Klaviyo no funciona como se espera, revisando los problemas comunes y sus soluciones.

Conoce el JavaScript onsite de Klaviyo (Klaviyo.js), que es el fragmento de código que pegas en el sitio para habilitar el seguimiento con actividad en el sitio y su impacto en la velocidad del sitio. Klaviyo.js debe instalarse para que puedas publicar el formulario de registro de Klaviyo en el sitio web.

Descubre por qué la cantidad de suscriptores en tu lista de Klaviyo no coincide con la cantidad de envíos en tu formulario, además de cómo encontrar cada uno de estos números.

Obtén información sobre cómo verificar que la funcionalidad del formulario de registro esté habilitada en tu sitio web. Esto garantiza que los formularios de registro publicados en Klaviyo se muestren como se espera en tu sitio y sincronicen todos los datos necesarios con Klaviyo.