Formulaires

Apprenez à créer et à personnaliser des formulaires d’inscription dans Klaviyo pour les publier sur votre site web. Vous pourrez ainsi obtenir des adresses e-mail et des numéros de téléphone, développer l’engagement des visiteurs et construire des relations durables avec vos clients.

Apprenez à créer et à personnaliser des landing pages dans Klaviyo afin de partager une page hébergée dédiée dans vos campagnes de données, de collecter des abonnés par e-mail et par numéro de téléphone, et de mesurer les performances.

Découvrez les 6 principes de base de la conception de formulaires d’inscription pour les appareils mobiles.

Apprenez à utiliser les différents blocs de contenus de l’éditeur de formulaires (c’est-à-dire les éléments et les champs de saisie) dans votre formulaire d’inscription pour personnaliser l’apparence et le type de données que vous recueillez auprès des abonnés.

Apprenez à utiliser le concepteur de formulaires d’inscription de Klaviyo pour créer votre formulaire à l’aide des paramètres de conception disponibles dans la section Styles. Les paramètres de mise en forme s’appliquent à l’intégralité de votre formulaire d’inscription, y compris à toutes les étapes du formulaire et à son message de réussite.

Découvrez la section Ciblage et comportement de l’éditeur de formulaire d’inscription, où vous pouvez contrôler et modifier le moment où un formulaire apparaît sur votre site, et qui le voit. Ouvrez l’éditeur de formulaire pour un formulaire d’inscription existant, puis sélectionnez Ciblage et comportement pour ajuster les paramètres d’affichage et de ciblage décrits dans ce guide.

Apprenez des astuces pour gérer vos formulaires d'inscription existants afin de vous assurer qu'ils sont esthétiques et fonctionnels pour les clients désireux de s'engager avec votre marque.

Apprenez à utiliser les outils de développement de listes de Klaviyo, y compris divers types de formulaires d'inscription et de pages d'abonnement, ou une intégration tierce pour collecter de nouveaux abonnés et les fidéliser.

Personnalisez vos formulaires Klaviyo pour ordinateur et mobile sans les dupliquer, ce qui vous aidera à publier plus rapidement et à améliorer l’expérience des visiteurs sur mobile.

Découvrez comment configurer et personnaliser un formulaire d’inscription au retour en stock pour votre boutique en ligne. Grâce à l’éditeur de formulaires de Klaviyo, vous pouvez personnaliser à la fois le bouton « Me prévenir » qui apparaît lorsqu’un produit de votre site est en rupture de stock et le formulaire que vos clients utilisent pour s’inscrire aux notifications de retour en stock par e-mail, messagerie texte et WhatsApp.

Apprenez comment ajouter une roue à gains pour stimuler le formulaire d'inscription engagement et augmenter les taux de soumission. Les roues tournantes sont interactives et encouragent les visiteurs du site à s'abonner pour avoir une chance de gagner une réduction ou une récompense.

Apprenez à configurer et à utiliser l'indicateur de revenu de formulaire pour obtenir des informations sur la façon dont vos formulaires d'inscription influencent les achats sur votre site web. Klaviyo utilise une fenêtre de rétrospection, qui est une période définie utilisée pour lier le revenu total d'un achat à toutes les soumissions de formulaires qui ont eu lieu au cours de cette période, pour suivre et afficher ces indicateurs dans votre compte.

Découvrez comment déclencher l'affichage d'un formulaire d'inscription lorsque le panier d'un acheteur présente certaines caractéristiques. Vous pouvez afficher le formulaire en fonction de la valeur totale du panier, du nombre d'articles dans le panier ou de critères de produits spécifiques afin de cibler les acheteurs les plus engagés sur votre site et d'encourager les achats.

Découvrez comment configurer l’acquisition de prospects avec Shop sur un formulaire d’inscription Klaviyo pour reconnaître les utilisateurs de Shop Pay, enregistrer et appliquer leurs remises, et collecter le consentement pour l’envoi de SMS. Shop Pay est un service de paiement en ligne proposé par Shopify qui permet le paiement en un clic afin d’améliorer l’expérience d’achat de vos clients. Lorsqu’un acheteur utilise Shop Pay pour la première fois, ses informations sont sauvegardées pour ses achats futurs.

Klaviyo héberge une sélection de polices de caractères que nous utilisons dans notre modèle de formulaire et que vous pouvez facilement importer pour les utiliser dans votre formulaire d'inscription, vos pages de consentement et votre courrier électronique.

Apprenez à programmer l'affichage ou le masquage de vos formulaires d'inscription Klaviyo sur votre site web, afin de contrôler le moment où les acheteurs s'y engagent.

Apprenez à configurer le suivi des événements Google Analytics pour vos formulaires d'inscription Klaviyo afin d'obtenir des informations sur les actions importantes des utilisateurs dans vos formulaires. Vous pouvez mesurer l'activité des formulaires en marquant les événements Klaviyo (par exemple, form_open, form_close, form_submit) comme des conversions dans Google Analytics. Pour ce faire, suivez cette procédure en deux étapes :

Découvrez comment ajouter un teaser à votre formulaire d’inscription pop-up ou volant. Un teaser est un petit widget sur lequel un visiteur peut cliquer pour fermer et rouvrir un formulaire à sa guise.

Apprenez à inclure une image de haute qualité à gauche ou à droite de votre formulaire d'inscription pour une expérience d'inscription attrayante qui correspond au design de votre marque.

Apprenez à ajouter un formulaire d’inscription à une page ou à un emplacement spécifique de votre site Web (par exemple, le pied de page), afin que les acheteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre marque puissent facilement s’inscrire. Intégrer un formulaire d’inscription dans le pied de page de votre site pour qu’il fonctionne de pair avec vos autres formulaires publiés constitue une bonne pratique de Klaviyo pour optimiser le développement de votre liste.

Découvrez comment les réponses aux formulaires d'inscription sont stockées dans Klaviyo, où accéder aux réponses d'une personne et comment exporter un fichier CSV de ces réponses à partir d'un groupe de profils.

Apprenez à utiliser les outils d'édition d'images intégrés à Klaviyo (par exemple, redimensionner, recadrer, transformer, etc.) lors de la conception de vos formulaires d'inscription.

Découvrez les paramètres de fermeture de vos formulaires d'inscription, y compris le style des icônes de fermeture et les options de fermeture disponibles pour chaque type de formulaire et les accroches de formulaire.

Les formulaires à plusieurs étapes permettent d’en savoir plus sur vos abonnés et de recueillir leur consentement pour plusieurs canaux marketing sans faire fuir les visiteurs avec des formulaires trop volumineux ou trop compliqués. Utilisez cette fonctionnalité pour ne poser que quelques questions à la fois et recueillir autant d’informations que vos abonnés sont prêts à fournir.

Apprenez à concevoir vos formulaires d'inscription avec des polices personnalisées afin que vos clients bénéficient d'une forte identité de marque et d'une cohérence avec le reste de votre site.

Apprenez à analyser les performances de vos formulaires d’inscription afin d’optimiser les aspects que vous maîtrisez déjà et d’identifier les points à améliorer. Ce guide vous aidera à mieux comprendre ces analyses et chacune des pages de rapport disponibles (à savoir les onglets Vue d’ensemble et Résultats de test A/B).

Découvrez comment migrer vos formulaires Amped.io (désormais sous Mailchimp) vers Klaviyo. À partir du 15 août 2025, Amped.io ne prendra plus en charge les intégrations tierces telles que Klaviyo. Ce guide sert de référence pour vous aider à identifier et à documenter les éléments clés de vos formulaires existants afin que vous puissiez facilement les recréer dans Klaviyo.

Utilisez l’ action du bouton Passer à la réussite dans les formulaires à plusieurs étapes pour permettre aux visiteurs de contourner les étapes facultatives (comme l’opt-in SMS) et de voir votre écran de réussite, sans fermer le formulaire ni perdre leur récompense d’origine.

Apprenez à rationaliser le processus d'inscription par e-mail de votre abonné. Avec l'action du bouton Aller dans la boîte de réception, vous pouvez diriger les visiteurs de votre site de l'étape de réussite de votre formulaire vers leur boîte de réception afin qu'ils puissent facilement confirmer leur inscription.

Découvrez comment utiliser la fonction de clonage de plusieurs comptes pour configurer des formulaires d'inscription spécifiques à une langue si vous avez un site web avec plusieurs domaines régionaux. Par exemple, si vous avez des domaines différents pour les États-Unis, la France et l'Espagne, ils apparaissent comme suit :

Découvrez comment activer les paramètres d'affichage de prévention des collisions afin d'éviter que plusieurs formulaires d'inscription n'apparaissent simultanément ou l'un après l'autre pour vos acheteurs. Si vous avez plusieurs formulaires d'inscription en ligne sur votre site web, et que chacun d'entre eux possède ses propres déclencheurs d'affichage basés sur des règles, activez la prévention des collisions pour vous assurer que les formulaires ne se chevaucheront pas et ne submergeront pas les visiteurs de votre site.

Apprenez à utiliser la fonction d'assistant d'accessibilité dans l'onglet Alertes de formulaire de l'éditeur de formulaires d'inscription afin d'éviter certains des problèmes de conformité aux directives d'accessibilité au contenu web (WCAG) les plus courants. Les entreprises qui s'efforcent de rendre leurs sites Web compatibles avec les normes ADA doivent se référer aux normes WCAG et les respecter. L'assistant d'accessibilité vous guide dans la création de formulaires d'inscription accessibles à tous les visiteurs de votre site.

Découvrez les blocs dynamiques et comment vous pouvez les utiliser dans formulaire d'inscription pour créer des vues et des expériences distinctes pour les acheteurs sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Tout bloc de votre formulaire peut être rendu dynamique en ajustant ses paramètres de visibilité.

Apprenez à créer un formulaire d'inscription en plusieurs étapes pour collecter des informations auprès de vos abonnés en plusieurs petites étapes, afin que les visiteurs du site ne soient pas submergés par le contenu et soient plus enclins à s'inscrire.

Apprenez à utiliser des comptes à rebours pour donner un sentiment d'urgence à vos formulaires d'inscription. Les comptes à rebours sont particulièrement efficaces pour les ventes flash, les promotions spéciales ou les messages de vacances.

Apprenez à créer un formulaire d’inscription dans Klaviyo qui couvre une page entière de votre site web et se lance immédiatement lorsqu’un utilisateur clique sur une URL désignée. Le formulaire créé ressemble ainsi à une page de destination vers laquelle les visiteurs peuvent naviguer pour s’abonner. Pour ce faire, vous devez d’abord créer le formulaire pleine page, puis ajuster certains paramètres Ciblage et comportement afin qu’il apparaisse lorsque l’utilisateur clique sur un lien donné.

Apprenez à faire apparaître un formulaire d'inscription sur votre site web lorsqu'un visiteur clique sur un certain bouton. Ce guide vous aidera à ajuster votre formulaire pour qu'il s'affiche sur un déclencheur personnalisé, à créer et à ajouter un nouveau bouton sur votre site, et à coller un court extrait de code dans le code HTML de votre site pour qu'un clic sur le bouton déclenche le formulaire d'inscription.

Découvrez comment télécharger une police (qui n’est pas hébergée par Google ou Adobe) sur votre site d’e-commerce afin de l’importer dans vos formulaires d’inscription Klaviyo. Si vous souhaitez utiliser une police importée dans votre formulaire d’inscription, 2 options s’offrent à vous :

Apprenez à collecter les abonnés à une liste particulière qui souhaitent recevoir des informations sur les articles en rupture de stock, afin de les avertir lorsque les articles sont de nouveau en stock. En collectant des abonnés via le formulaire de rupture de stock et en les ajoutant à une liste spécifique, vous pouvez leur envoyer une série de messages de bienvenue personnalisés, leur donner la possibilité de commander le produit (si vous avez créé une page de commande pour votre site) ou leur envoyer un message par le biais d'une campagne une fois que vous avez réapprovisionné le stock. Ce formulaire est une excellente occasion de collecter des abonnés, même si vous rencontrez des problèmes de rupture de stock ou des retards d'approvisionnement.

Apprenez à concevoir vos formulaires d'inscription mobiles en tenant compte des meilleures pratiques de Klaviyo, afin de vous assurer que vos formulaires popup et flyout sont optimisés pour les visiteurs mobiles.

Apprenez à utiliser les formulaires d'inscription pour offrir différentes remises à différents types de clients, puis mettez en place votre série de bienvenue pour que chaque abonné reçoive la remise appropriée. La définition de paramètres de ciblage spécifiques dans vos formulaires peut vous aider à éviter de proposer des réductions inutiles et à adapter le langage de vos courriels en fonction de ce que vous savez déjà de vos contacts.

Découvrez quand les résultats d'un test A/B sont considérés comme statistiquement significatifs pour les formulaires d'inscription Klaviyo. Ce guide explique la signification statistique pour les formulaires d'inscription et quand elle est décidée.

Découvrez comment effectuer un test d’optimisation sur un formulaire d’inscription Klaviyo afin de déterminer le moment le plus opportun pour l’afficher aux visiteurs de votre site web. Lors d’un test d’optimisation, Klaviyo réalise une série d’expériences générées par l’IA pour déterminer les paramètres d’affichage les plus efficaces susceptibles d’augmenter le taux d’envoi d’un formulaire.

Découvrez comment utiliser l’A/B testing pour évaluer les performances de divers éléments de vos formulaires d’inscription. En analysant efficacement les résultats, vous pouvez vous assurer que vos formulaires suscitent l’intérêt des visiteurs de votre site et contribuent à la croissance de la liste.

Découvrez comment effectuer des tests A/B sur différents types de promotions dans les formulaires d’inscription, afin d’identifier l’offre la plus performante à proposer aux nouveaux abonnés. Offrir un avantage, comme une réduction ou un article gratuit, peut inciter les visiteurs du site à s’abonner et à en apprendre davantage sur votre marque. Mais il n’est pas toujours facile de savoir si votre offre va fonctionner ou si une autre serait plus efficace.

Apprenez des astuces de dépannage lorsqu'un formulaire d'inscription dans votre compte Klaviyo ne fonctionne pas comme prévu en examinant les problèmes courants et les solutions à ces problèmes.

Découvrez Klaviyo's onsite JavaScript (Klaviyo.js), qui est l'extrait de code que vous collez sur votre site pour activer Active on Site tracking, et son impact sur la vitesse du site. Klaviyo.js doit être installé pour que vous puissiez publier Klaviyo formulaire d'inscription sur votre site web.

Découvrez pourquoi le nombre d'abonnés dans votre liste Klaviyo ne correspond pas au nombre de soumissions dans votre formulaire, et comment trouver chacun de ces chiffres.

Découvrez comment vérifier que les formulaires d’inscription fonctionnent sur votre site web. Cela permet de vérifier qu’ils s’affichent comme prévu et que toutes les données nécessaires sont bien synchronisées avec Klaviyo.