Comment programmer un formulaire d’inscription

Découvrez comment planifier quand vos formulaires d’inscription Klaviyo s’affichent ou sont masqués sur votre site web, afin de contrôler quand les acheteurs interagissent avec eux.

Planifier vos formulaires d’inscription permet d’économiser du temps et de l’énergie qui seraient autrement consacrés à mettre manuellement un formulaire en ligne. Les plannings sont également utiles lors de la création de formulaires d’inscription promotionnels pour les fêtes, ou pour organiser des soldes à durée limitée ou des événements spéciaux.

Avant de commencer

Dans l’ ongletFormulaires d’inscription , vous pouvez consulter une liste de tous les formulaires d’inscription que vous avez créés dans Klaviyo, y compris ceux qui sont publiés et en ligne sur votre site web, ainsi que ceux qui sont encore en mode brouillon. Si vous débutez sur Klaviyo et que vous n’avez pas encore de formulaires d’inscription, créez un nouveau formulaire pour afficher cette liste de formulaires.

Si vous prévoyez de programmer la publication d’un formulaire à une heure donnée, veillez à terminer la personnalisation du formulaire avant sa mise en ligne afin de vous assurer qu’il s’affiche et se comporte comme vous le souhaitez sur votre site.

Programmer un formulaire

Depuis l’affichage de la liste, vous pouvez planifier le moment où un formulaire brouillon sera publié aux visiteurs, et vous pouvez planifier le moment où un formulaire en ligne cessera de s’afficher et reviendra à l’état de brouillon.

Planifier la mise en ligne d’un formulaire en brouillon

1. Accédez à l’onglet Formulaires d’inscription.
2. À côté du formulaire que vous souhaitez planifier, cliquez sur le menu à 3 points. Les formulaires en brouillon auront une icône d’état grise à côté, indiquant qu’ils ne sont pas actuellement publiés sur votre site web.
3. Dans la liste déroulante des options, cliquez sur Planifier.
   

4. Sélectionnez une date et une heure de début correspondant au moment où vous souhaitez que les acheteurs commencent à voir ce formulaire sur votre site.
   

5. Définissez le fuseau horaire souhaité.

1. Ensuite, vous avez la possibilité de définir une date de fin pour arrêter d’afficher ce formulaire aux acheteurs. Si vous planifiez le formulaire sans définir de date de fin, votre formulaire restera actif sur votre site web jusqu’à ce que vous le repassiez manuellement en brouillon.
   

2. Cliquez sur Planifier pour enregistrer ce plan de calendrier.

Planifier la mise en pause d’un formulaire actif

1. Accédez à l’onglet Formulaires d’inscription.
2. À côté du formulaire que vous souhaitez mettre en pause ou arrêter d’afficher selon votre planning, cliquez sur le menu à 3 points. Notez que les formulaires en ligne auront une icône d’état verte à côté d’eux indiquant qu’ils ne sont pas actuellement publiés sur votre site web.
3. Cliquez sur Programmer.

4. Sélectionnez une date et une heure auxquelles vous souhaitez cesser d’afficher ce formulaire aux acheteurs sur votre site.
   

5. Définissez votre fuseau horaire.

1. Ensuite, vous avez la possibilité de sélectionner une date et une heure auxquelles vous souhaitez que le formulaire soit de nouveau mis en ligne. Si vous planifiez le formulaire sans définir de date de fin, il restera en mode brouillon après avoir été automatiquement retiré.
2. Cliquez sur Planifier pour enregistrer ce plan de calendrier.

Modifier ou supprimer le calendrier de votre formulaire

Dans l’affichage en liste des formulaires, une petite icône bleue Planifié apparaît à côté de votre formulaire pour indiquer qu’il est planifié, ainsi qu’une description du calendrier défini.

Vous pouvez continuer à apporter des modifications au calendrier que vous avez défini pour un formulaire :

1. Cliquez sur le menu déroulant à 3 points à côté du formulaire programmé que vous souhaitez modifier.
2. Dans la liste déroulante, cliquez sur Modifier le calendrier.
   

3. Apportez vos modifications à la date de début et à la date de fin.
4. Cliquez sur Reprogrammer.
   

5. Pour supprimer entièrement la planification de votre formulaire, cliquez sur Supprimer la planification. Cela ne supprimera pas le formulaire en lui-même, mais supprimera toute planification que vous avez créée pour mettre le formulaire en ligne ou en mode brouillon.

Si vous définissez manuellement un formulaire comme actif ou brouillon avant son heure programmée, le formulaire ignorera automatiquement cette première étape programmée. Par exemple, si vous programmez la mise en ligne d’un formulaire brouillon le 14 novembre, mais que vous le définissez ensuite manuellement comme actif le 13 novembre, l’étape programmée sera ignorée puisque l’action a déjà été effectuée et que le formulaire est actif.

Si vous avez une action de suivi programmée, telle qu’une date de fin, cette action se produira toujours automatiquement, sauf si vous supprimez la planification.

Ressources supplémentaires