Vous apprendrez
Apprenez à programmer l'affichage ou le masquage de vos formulaires d'inscription Klaviyo sur votre site web, afin de contrôler le moment où les acheteurs s'y engagent.
La programmation de vos formulaires d'inscription vous permet d'économiser le temps et l'énergie que vous auriez autrement consacrés à la mise en ligne manuelle d'un formulaire. Les programmations sont également utiles lorsque vous créez des formulaires d'inscription promotionnels pour les fêtes, ou lorsque vous organisez des ventes à durée limitée ou des événements spéciaux.
Notez que si vous activez le test A/B sur un formulaire en ligne, toute programmation associée à ce formulaire sera ignorée pendant que le test A/B est en cours.
Avant de commencer
Dans l'ongletFormulaires d'inscription , vous pouvez voir une liste de tous les formulaires d'inscription que vous avez créés dans Klaviyo, y compris ceux qui sont publiés et en ligne sur votre site web, et ceux qui sont encore en mode brouillon. Si vous êtes nouveau sur Klaviyo et que vous n'avez pas encore de formulaire d'inscription, créez un nouveau formulaire pour voir cette liste de formulaires.
Si vous prévoyez de programmer la publication d'un formulaire à une certaine heure, veillez à terminer la personnalisation du formulaire avant sa mise en ligne afin de vous assurer qu'il se présente et se comporte comme vous le souhaitez sur votre site.
Dans la liste des formulaires, la colonne Statut indique si votre formulaire est en ligne, en cours d' édition (en ligne avec des modifications non publiées), brouillon ou programmé. Les formulaires planifiés afficheront également une description des plans de travail sous l'icône d'état.
Planifier un formulaire
À partir de la vue en liste, vous pouvez programmer le moment où un projet de formulaire sera mis en ligne pour les visiteurs, et vous pouvez programmer le moment où un formulaire en ligne cessera d'être affiché et reviendra à son état de projet.
Planifier la mise en ligne d'un projet de formulairePlanifier la mise en ligne d'un projet de formulaire
- Naviguez jusqu'à l'onglet Formulaires d'inscription.
- En regard du formulaire que vous souhaitez planifier, cliquez sur le menu 3dots. Les formulaires provisoires sont accompagnés d'une icône d'état grise indiquant qu'ils ne sont pas encore publiés sur votre site web.
- Dans la liste déroulante des options, cliquez sur Planifier.
- Sélectionnez une date et une heure de début pour que les acheteurs commencent à voir ce formulaire sur votre site.
- Réglez le fuseau horaire de votre choix.
Le fuseau horaire est par défaut le vôtre, mais vous pouvez le remplacer par n'importe quel autre fuseau horaire. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner un autre lieu, ou saisissez-en un dans le champ Filtre pour définir automatiquement le fuseau horaire local de ce lieu.
- Ensuite, vous avez la possibilité de définir une date de fin pour laquelle vous souhaitez ne plus montrer ce formulaire aux acheteurs. Si vous planifiez le formulaire sans fixer de date de fin, votre formulaire restera en ligne sur votre site web jusqu'à ce que vous le remettiez manuellement en mode "brouillon".
- Cliquez sur Schedule pour enregistrer cette planification.
Planifier la mise en pause d'un formulaire en ligne
- Naviguez jusqu'à l'onglet Formulaires d'inscription.
- En regard du formulaire que vous souhaitez mettre en pause ou arrêter d'afficher en fonction de votre calendrier, cliquez sur le menu 3dots. Notez que les formulaires en ligne sont accompagnés d'une icône d'état verte indiquant qu'ils ne sont pas encore publiés sur votre site web.
- Cliquez sur Schedule.
- Sélectionnez une date et une heure auxquelles vous souhaitez ne plus afficher ce formulaire aux acheteurs sur votre site.
- Définissez votre fuseau horaire.
Le fuseau horaire est par défaut le vôtre, mais vous pouvez le remplacer par n'importe quel autre fuseau horaire. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner un autre lieu, ou saisissez-en un dans le champ Filtre pour définir automatiquement le fuseau horaire local de ce lieu.
- Ensuite, vous avez la possibilité de sélectionner une date et une heure auxquelles vous souhaitez que le formulaire soit remis en ligne. Si vous planifiez le formulaire sans fixer de date de fin, il restera en mode brouillon après avoir été automatiquement supprimé.
- Cliquez sur Schedule pour enregistrer cette planification.
Modifier ou supprimer l'horaire de votre formulaire
Dans la liste des formulaires, une petite icône bleue " programmé" apparaît à côté de votre formulaire, indiquant qu'il est programmé, ainsi qu'une description de la programmation définie.
Vous pouvez continuer à apporter des modifications à la planification que vous avez définie pour un formulaire :
- Cliquez sur le menu 3dots en regard du formulaire programmé que vous souhaitez modifier.
- Dans la liste déroulante, cliquez sur Modifier la planification.
- Modifiez les dates de début et de fin.
- Cliquez sur Réorganiser.
- Pour supprimer entièrement la programmation de votre formulaire, cliquez sur Supprimer la programmation. Cette opération ne supprime pas le formulaire lui-même, mais elle supprime toute planification que vous avez créée pour mettre le formulaire en ligne ou en brouillon.
Si vous mettez manuellement un formulaire en ligne ou en brouillon avant l'heure prévue, le formulaire sautera automatiquement la première étape prévue. Par exemple, si vous planifiez la mise en ligne d'un projet de formulaire le 14 novembre, mais que vous le mettez manuellement en ligne le 13 novembre, l'étape planifiée sera ignorée puisque l'action a déjà été effectuée et que le formulaire est en ligne.
Si vous avez programmé une action de suivi, telle qu'une date de fin, cette action se produira automatiquement à moins que vous ne supprimiez la planification.
Ressources complémentaires