Qué aprenderás
Aprenda a programar cuándo se muestran u ocultan sus formularios de registro de Klaviyo en su sitio web, de modo que pueda controlar cuándo los compradores interactúan con ellos.
Programar sus formularios de registro le ayuda a ahorrar tiempo y energía que, de otro modo, se emplearían en poner en marcha un formulario manualmente. Las programaciones también resultan útiles cuando se crean formularios de inscripción promocionales para días festivos, o cuando se realizan ventas por tiempo limitado o eventos especiales.
Tenga en cuenta que si activa la prueba A/B en un formulario activo, cualquier programación asociada a ese formulario no se tendrá en cuenta mientras se esté ejecutando la prueba A/B.
Antes de empezar
En la pestañaFormularios de registro , puede ver una lista de todos los formularios de registro que ha creado en Klaviyo, incluidos los que están publicados y en directo en su sitio web y los que aún están en modo borrador. Si es nuevo en Klaviyo y aún no tiene ningún formulario de registro, cree un nuevo formulario para ver esta lista de formularios.
Si planea programar un formulario para que se publique a una hora determinada, asegúrese de terminar de personalizarlo antes de que se ponga en marcha para poder asegurarse de que tiene el aspecto y el comportamiento que desea en su sitio.
En la vista de lista de formularios, la columna Estado reflejará si su formulario está En vivo, Editando (en vivo con ediciones sin publicar), Borrador o Programado. Los formularios programados también mostrarán una descripción de los planes de programación debajo del icono de estado.
Programar un formulario
Desde la vista de lista puede programar cuándo un formulario en borrador pasará a mostrarse a los visitantes, y puede programar cuándo un formulario en vivo dejará de mostrarse y volverá a borrador.
Programe la puesta en marcha de un borrador de formularioPrograme la puesta en marcha de un borrador de formulario
- Navegue hasta la pestaña Formularios de inscripción.
- Junto al formulario que desea programar, haga clic en el menú de 3 puntos. Los formularios en borrador tendrán un icono de estado gris junto a ellos que indica que no están publicados actualmente en su sitio web.
- En el desplegable de opciones, haga clic en Programar.
- Seleccione una fecha y hora de inicio para cuando quiera que los compradores empiecen a ver este formulario en su sitio.
- Establezca la zona horaria que desee.
La zona horaria por defecto es la suya; no obstante, puede cambiarla por cualquier otra. Haga clic en el desplegable para seleccionar una ubicación diferente, o escriba una en el cuadro Filtro para establecer automáticamente la zona horaria local de esa ubicación.
- A continuación, tiene la opción de fijar una fecha final para cuando quiera dejar de mostrar este formulario a los compradores. Si programa el formulario sin establecer una fecha de finalización, su formulario permanecerá activo en su sitio web hasta que lo vuelva a cambiar manualmente a borrador.
- Haga clic en Programar para guardar este plan de horarios.
Programar cuándo pausar un formulario en directo
- Navegue hasta la pestaña Formularios de inscripción.
- Junto al formulario que desee pausar o dejar de mostrar en función de su horario, haga clic en el menú de 3 puntos. Tenga en cuenta que los formularios activos tendrán un icono de estado verde junto a ellos que indica que no están publicados actualmente en su sitio web.
- Haga clic en Programar.
- Seleccione una fecha y hora para cuando quiera dejar de mostrar este formulario a los compradores de su sitio.
- Establezca su zona horaria.
La zona horaria por defecto es la suya, aunque puede cambiarla por cualquier otra. Haga clic en el desplegable para seleccionar una ubicación diferente, o escriba una en el cuadro Filtro para establecer automáticamente la zona horaria local de esa ubicación.
- A continuación, tiene la opción de seleccionar una fecha y hora para cuando quiera que el formulario vuelva a estar activo. Si programa el formulario sin fijar una fecha de finalización, permanecerá en modo borrador después de que se elimine automáticamente.
- Haga clic en Programar para guardar este plan de horarios.
Edite o elimine el horario de su formulario
En la vista de lista de formularios, aparecerá un pequeño icono azul de Programado junto a su formulario indicando que está programado, junto con una descripción del horario establecido.
Puede seguir realizando cambios en el calendario que ha establecido para un formulario:
- Haga clic en el menú de 3 puntos situado junto al formulario programado que desea editar.
- En el desplegable, haga clic en Editar horario.
- Realice sus cambios en la fecha de inicio y fin.
- Haga clic en Reprogramar.
- Para eliminar por completo el horario de su formulario, haga clic en Eliminar horario. Esto no borrará el formulario en sí, pero se deshará de cualquier programación que haya creado para establecer el formulario en vivo o en borrador.
Si establece manualmente un formulario como activo o borrador antes de su hora programada, el formulario se saltará automáticamente ese primer paso programado. Por ejemplo, si programa un borrador de formulario para que se active el 14 de noviembre, pero luego lo activa manualmente el 13 de noviembre, se saltará el paso programado puesto que la acción ya se ha realizado y el formulario está activo.
Si tiene programada una acción de seguimiento, como una fecha de finalización, esa acción seguirá produciéndose automáticamente a menos que elimine la programación.
Recursos adicionales