Cómo programar un formulario de registro
Aprende a programar cuándo se mostrarán u ocultarán tus formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web para que puedas controlar cuándo interactúan los compradores con ellos.
Programar tus formularios de registro te ayuda a ahorrar tiempo y energía que de otro modo se gastaría manualmente al activar un formulario. Los horarios también son útiles para crear formularios de registro promocionales para festividades o organizar rebajas por tiempo limitado o eventos especiales.
Ten en cuenta que, si activas las pruebas A/B en un formulario activo, cualquier programación asociada a ese formulario se ignorará mientras se ejecute la prueba A/B.
Antes de empezar
En la pestañaFormularios de registro , puedes ver una lista de todos los formularios de registro que has creado en Klaviyo, incluidos los que están publicados y activos en tu sitio web, y los que aún están en modo borrador. Si acabas de empezar a usar Klaviyo y aún no tienes ningún formulario de registro, crea uno para ver esta lista.
Si tienes previsto programar un formulario para que se publique a una hora determinada, asegúrate de que hayas terminado de personalizar el formulario antes de que se active para que puedas asegurarte de que se vea y se comporte de la manera que quieres en tu sitio.
En la vista de lista de formularios, la columna Estado reflejará si tu formulario está Activo, Editando (Activo con ediciones no publicadas), Borrador, o Programado. Los formularios programados también mostrarán una descripción de los planes programados debajo del icono de estado.
Programar un formulario
Desde la vista de lista puedes programar cuándo un borrador de formulario se activará para los visitantes, y puedes programar cuándo un formulario activo dejará de mostrarse y se revertirá a borrador.
Programa un borrador de formulario para que se active
- Ve a la pestaña Formularios de registro.
- Junto al formulario que quieras programar, haz clic en el menú de 3 puntos. Los formularios borradores tendrán un icono de estado gris al lado que indica que no están publicados actualmente en tu sitio web.
- En el desplegable de opciones, haz clic en Programar.
- Selecciona una fecha y hora de inicio para cuando quieras que los compradores empiecen a ver este formulario en tu sitio web.
- Establece la zona horaria que quieras.
La zona horaria es la tuya por defecto; sin embargo, puedes cambiar esta a cualquier otra zona horaria. Haz clic en el menú desplegable para seleccionar otra ubicación o escribe una en el cuadro Filtro para establecer automáticamente la zona horaria local de esa ubicación.
- A continuación, tienes la opción de establecer una fecha de finalización para cuando quieras dejar de mostrar este formulario a los compradores. Si programas el formulario sin establecer una fecha de finalización, el formulario permanecerá activo en tu sitio web hasta que lo vuelvas a activar manualmente como borrador.
- Haz clic en Programar para guardar este plan.
Programar cuándo pausar un formulario activo
- Ve a la pestaña Formularios de registro.
- Junto al formulario que quieras pausar o dejar de mostrar según la programación, haz clic en el menú de 3 puntos. Ten en cuenta que los formularios activos tendrán un icono de estado verde junto a ellos que indica que no están publicados actualmente en tu sitio web.
- Haz clic en Programar.
- Selecciona una fecha y hora para cuando quieras dejar de mostrar este formulario a los compradores de tu sitio.
- Establece tu zona horaria.
La zona horaria es la tuya por defecto, pero puedes cambiarla a cualquier otra. Haz clic en el menú desplegable para seleccionar otra ubicación o escribe una en el cuadro Filtro para establecer automáticamente la zona horaria local de esa ubicación.
- A continuación, tienes la opción de seleccionar una fecha y hora para cuando quieras que el formulario vuelva a estar activo. Si programas el formulario sin establecer una fecha de finalización, permanecerá en modo borrador después de que se elimine automáticamente.
- Haz clic en Programar para guardar este plan.
Edita o elimina la programación de tu formulario
En la vista de lista de formularios, aparecerá un pequeño icono azul Programado junto a tu formulario, indicando que está programado, junto con una descripción de la programación establecida.
Puedes seguir haciendo cambios en la programación que has establecido para un formulario:
- Haz clic en el menú de 3 puntos situado junto al formulario programado que quieras editar.
- En el menú desplegable, haz clic en Editar programación.
- Haz tus cambios en la fecha de inicio y finalización.
- Haz clic en Reprogramar.
- Para eliminar la programación de tu formulario por completo, haz clic en Eliminar programación. Esto no eliminará el formulario en sí, pero se deshará de cualquier programación que hayas creado para activar el formulario o ponerlo en borrador.
Si configuras manualmente un formulario como activo o borrador antes de su hora programada, el formulario omitirá automáticamente ese primer paso programado. Por ejemplo, si programas un borrador de formulario para que se active el 14 de noviembre, pero luego lo activas manualmente el 13 de noviembre, entonces el paso programado se omitirá, ya que la acción ya se ha realizado y el formulario está activo.
Si tienes programada una acción de seguimiento, como una fecha de finalización, esa acción seguirá ocurriendo automáticamente a menos que elimines la programación.