Formularios

Descubre cómo crear y personalizar formularios de registro en Klaviyo para publicarlos en tu sitio web y así poder interactuar con compradores, recopilar correos y teléfonos, y construir relaciones duraderas con los clientes.

Aprende a crear y personalizar páginas de destino en Klaviyo para poder compartir una página dedicada y alojada en tus campañas, recopilar suscriptores de email y número de teléfono, y medir el rendimiento.

Conozca los 6 principios básicos del diseño de formularios de inscripción para dispositivos móviles.

Aprenda a utilizar varios bloques de contenido del editor de formularios (es decir, elemento y campo) en su formulario de registro para personalizar su aspecto y el tipo de información que recoge del suscriptor.

Aprenda a utilizar el constructor de formularios de registro de Klaviyo para diseñar su formulario editando los ajustes de diseño disponibles en la sección Estilos. Los ajustes de estilo se aplican en todo su formulario de inscripción, incluso en todos los pasos del formulario y en su mensaje de éxito.

Conozca la sección de comportamiento Targeting & del editor de formularios de inscripción, donde puede controlar y cambiar cuándo aparece un formulario en su sitio y quién lo ve. Abra el editor de formularios de un formulario de inscripción existente y, a continuación, seleccione Orientación & behavior para ajustar la configuración de visualización y orientación que se describe en esta guía.

Aprenda consejos para gestionar sus formularios de inscripción existentes de modo que pueda asegurarse de que son estéticamente agradables y funcionales para los clientes interesados en comprometerse con su marca.

Aprenda a utilizar las herramientas de crecimiento de listas de Klaviyo, incluyendo varios tipos de formularios de registro y páginas de suscripción, o una integración de terceros para recopilar y comprometerse con nuevos suscriptores.

Adapta tus formularios de Klaviyo para ordenadores y dispositivos móviles sin duplicar formularios, lo que te ayudará a publicar más rápido y a mejorar la experiencia de los visitantes que usan dispositivos móviles.

Aprende a configurar y personalizar un formulario de registro de reposición de stock para tu tienda en línea. Con el editor de formularios de Klaviyo, puedes personalizar tanto el botón «Notificarme», que aparece cuando un producto de tu sitio web está agotado, como el formulario que usan tus clientes para registrarse para recibir notificaciones de reposición de stock por email, mensajería de texto y WhatsApp.

Aprende a añadir una rueda de girar para ganar para impulsar la interacción del formulario de registro y aumentar las tasas de envío. Las ruedas "gira para ganar" son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa.

Aprenda a configurar y utilizar el formulario de ingresos métrica para obtener información sobre cómo su formulario de registro están influyendo en las compras en su sitio web. Klaviyo utiliza una ventana retrospectiva, que es un período de tiempo definido que se utiliza para vincular los ingresos totales de una compra a todos los envíos de formularios que se produjeron dentro de ese período, para realizar un seguimiento y mostrar estas métricas en su cuenta.

Aprenda a activar un formulario de inscripción para que aparezca cuando el carrito de un comprador reúna determinados atributos. Puede mostrar el formulario en función del valor total de la cesta, el número de artículos en la cesta o criterios específicos del producto para dirigirse a los compradores muy comprometidos en su sitio y fomentar las compras.

Aprenda a configurar la captura de clientes potenciales con Shop en un formulario de registro de Klaviyo para reconocer a los usuarios de Shop Pay, guardar y aplicar sus descuentos y recoger el consentimiento por SMS. Shop Pay es un servicio de pago en línea ofrecido por Shopify que permite el pago con 1 clic para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Una vez que un comprador utiliza Shop Pay por primera vez, su información se guarda para futuras compras.

Klaviyo alberga una selección de fuentes que utilizamos en nuestra plantilla de formularios y que puede importar fácilmente para utilizarlas en su formulario de registro, páginas de consentimiento y correo.

Aprenda a programar cuándo se muestran u ocultan sus formularios de registro de Klaviyo en su sitio web, de modo que pueda controlar cuándo los compradores interactúan con ellos.

Aprenda a configurar el seguimiento de eventos de Google Analytics para sus formularios de registro de Klaviyo para obtener información sobre las acciones importantes de los usuarios con sus formularios. Puede medir la actividad de los formularios marcando los eventos de Klaviyo (por ejemplo, form_open, form_close, form_submit) como conversiones en Google Analytics. Configúrelo siguiendo este proceso de 2 pasos:

Aprenda a añadir un teaser a su formulario de inscripción emergente o flyout, que es un pequeño widget en el que el visitante puede hacer clic para cerrar y volver a abrir un formulario a su antojo.

Aprenda a incluir una imagen de alta calidad a la izquierda o a la derecha de su formulario de registro para conseguir una experiencia de registro atractiva que se adapte al diseño de su marca.

Descubre cómo añadir un formulario de registro integrado en una página o ubicación específica de tu sitio web (por ejemplo, el pie de página) para que los compradores que quieran saber más sobre la marca puedan registrarse fácilmente. Integrar un formulario de registro en el pie de página de un sitio web para que funcione junto al resto de los formularios publicados es una práctica recomendada de Klaviyo para optimizar el crecimiento de las listas.

Aprenda cómo se almacenan las respuestas de los formularios de inscripción en Klaviyo, dónde acceder a las respuestas de los formularios de una persona y cómo exportar un CSV de estas respuestas desde un grupo de perfiles.

Aprenda a utilizar las herramientas integradas de edición de imágenes de Klaviyo (por ejemplo, redimensionar, recortar, transformar, etc.) al diseñar sus formularios de inscripción.

Obtenga información sobre la configuración de cierre de sus formularios de inscripción, incluido el estilo de los iconos de cierre y las opciones de cierre disponibles para cada tipo de formulario y teasers de formulario.

Los formularios de varios pasos facilitan el conocimiento de sus suscriptores y la recogida de consentimientos para múltiples canales de marketing sin intimidar a los visitantes con un formulario grande o tosco. Utilice esta función para presentar sólo unas pocas preguntas cada vez y captar tanta información como sus suscriptores estén dispuestos a proporcionar.

Aprenda a diseñar sus formularios de inscripción con fuentes personalizadas para que sus clientes experimenten una fuerte identidad de marca y coherencia con el resto de su sitio.

Aprenda a analizar el rendimiento de sus formularios de inscripción para poder iterar y optimizar basándose en el conocimiento de las áreas en las que destaca y las áreas en las que puede mejorar. Esta guía le ayudará a comprender mejor los análisis de su formulario de inscripción y cada una de las páginas de informes disponibles (es decir, la pestaña Visión general y la pestaña Resultados de las pruebas A/B).

Aprende a migrar tus formularios de Amped.io (ahora bajo Mailchimp) a Klaviyo. A partir del 15 de agosto de 2025, Amped.io dejará de ofrecer asistencia para integraciones de terceros como Klaviyo. Esta guía sirve como referencia para ayudarte a identificar y documentar los elementos clave de tus formularios existentes, de modo que puedas reconstruirlos fácilmente en Klaviyo.

Utiliza la acción del botón Saltar al éxito en formularios de varios pasos para permitir que los visitantes omitan los pasos opcionales (como la suscripción a SMS) y sigan viendo tu pantalla de éxito, sin cerrar el formulario ni perder su recompensa original.

Aprende a agilizar el proceso de Registro de correo electrónico para tu suscriptor. Con la acción del botón Ir a la bandeja de entrada, puedes dirigir a los visitantes del sitio desde el paso de éxito de tu formulario a su bandeja de entrada para que puedan confirmar fácilmente su suscripción.

Aprenda a utilizar la función de clonación multicuenta para configurar formularios de registro específicos para cada idioma si tiene un sitio web con varios dominios regionales. Por ejemplo, si tiene dominios diferentes para Estados Unidos, Francia y España, aparecerán como:

Aprenda a activar los ajustes de visualización de prevención de colisiones para evitar que aparezcan varios formularios de inscripción simultáneamente o uno tras otro para sus compradores. Si tiene varios formularios de inscripción activos en su sitio web, y cada uno con sus propios activadores de visualización basados en reglas, active la prevención de colisiones para garantizar que los formularios no se solapen y abrumen a los visitantes de su sitio.

Aprenda a utilizar la función de asistente de accesibilidad de la pestaña Alertas de formulario del editor de formularios de inscripción para evitar algunos de los problemas más comunes de cumplimiento de las pautas de accesibilidad al contenido en la Web (WCAG). Las empresas que se esfuerzan por hacer que sus sitios web sean aptos para la ADA deben hacer referencia y seguir las normas WCAG. El asistente de accesibilidad le guiará en la creación de formularios de inscripción accesibles para todos los visitantes de su sitio web.

Conozca los bloques dinámicos y cómo puede utilizarlos en el formulario de registro para crear vistas y experiencias distintas para los compradores en dispositivos de escritorio y móviles. Cualquier bloque de su formulario puede hacerse dinámico ajustando su configuración de visibilidad.

Aprenda a crear un formulario de suscripción de varios pasos para recopilar información de sus suscriptores en varios pasos más pequeños, de modo que los visitantes del sitio no se sientan abrumados por el contenido y sea más probable que se suscriban.

Aprenda a utilizar temporizadores de cuenta atrás para añadir una sensación de urgencia a sus formularios de inscripción. Los temporizadores de cuenta atrás funcionan especialmente bien para ventas flash, promociones especiales o mensajes navideños.

Aprenda a crear un formulario de suscripción en Klaviyo que cubra una página completa de su sitio web y se lance inmediatamente cuando un visitante haga clic en una URL designada, asemejándose a una experiencia de página de aterrizaje a la que los visitantes pueden navegar para suscribirse. Para configurarlo, primero tendrá que crear el formulario de página completa y, a continuación, ajustar determinados parámetros de comportamiento de Targeting & para que aparezca cuando un usuario haga clic en un enlace determinado.

Aprenda a activar un formulario de inscripción para que aparezca en su sitio web cuando un visitante haga clic en un botón determinado. Esta guía le guiará a través del ajuste de su formulario para que se muestre en un disparador personalizado, creando y añadiendo un nuevo botón a su sitio, y pegando un breve fragmento de código en el HTML de su sitio para que al hacer clic en el botón se dispare el formulario de inscripción.

Aprende a cargar una fuente, es decir, una que no esté alojada en Google o Adobe, en tu plataforma de comercio electrónico para importarla en tu formulario de registro de Klaviyo. Si quieres utilizar una fuente importada en tu formulario de registro, existen 2 opciones:

Aprenda a recopilar suscriptores de correo electrónico de una lista concreta que deseen recibir actualizaciones sobre artículos agotados, para poder avisarles cuando los artículos vuelvan a estar disponibles. Si recopila suscriptores a través del formulario de agotado y los añade a una lista específica, podrá enviarles una serie de bienvenida personalizada, darles la oportunidad de volver a pedir el producto (si ha creado una página de pedidos pendientes en su sitio web) o enviarles un mensaje a través de una campaña una vez que haya repuesto existencias. Este formulario es una gran oportunidad para captar suscriptores, incluso si tiene problemas de falta de existencias o retrasos en el suministro.

Aprenda a diseñar sus formularios de registro para móviles teniendo en cuenta las mejores prácticas de Klaviyo para que pueda asegurarse de que sus formularios emergentes y desplegables están optimizados para los visitantes móviles.

Aprenda a utilizar los formularios de inscripción para ofrecer diferentes descuentos a distintos tipos de clientes y, a continuación, configure su serie de bienvenida para que cada suscriptor reciba el descuento adecuado. La configuración de objetivos específicos en sus formularios puede ayudarle a evitar ofrecer descuentos innecesariamente y a adaptar el lenguaje de sus correos electrónicos en función de lo que ya sabe sobre sus contactos.

Sepa cuándo se considera que los resultados de una prueba A/B son estadísticamente significativos para los formularios de registro de Klaviyo. Esta guía le explicará la significación estadística para los formularios de inscripción y cuándo se decide.

Aprenda a realizar una prueba de optimización en un formulario de registro de Klaviyo para determinar el mejor momento para que el formulario se muestre a los compradores del sitio web. En una prueba de optimización, Klaviyo ejecuta una serie de experimentos generados por IA para determinar los ajustes de tiempo de visualización más eficaces que aumentan la tasa de envío de un formulario.

Aprenda a utilizar las pruebas A/B para evaluar el rendimiento de varios elementos de su formulario de registro. Analizando eficazmente los resultados, puede asegurarse de que sus formularios resuenan entre los visitantes del sitio y contribuyen al crecimiento de la lista.

Aprenda a realizar pruebas A/B con distintos tipos de promociones en los formularios de inscripción, para determinar qué tipo funciona mejor y ofrecer esa oferta a los nuevos suscriptores. Ofrecer una gratificación, como un descuento o un artículo gratuito, puede motivar a los visitantes del sitio a suscribirse y conocer mejor su marca; sin embargo, puede ser difícil saber si su gratificación está funcionando o si hay una alternativa que sería más eficaz.

Aprenda consejos para solucionar problemas cuando un formulario de registro en su cuenta de Klaviyo no funciona como se esperaba revisando los problemas más comunes y las soluciones a estos problemas.

Infórmate sobre Klaviyo's onsite JavaScript (Klaviyo.js), que es el fragmento de código que pegas en tu sitio para habilitar el seguimientoActive on Site, y sobre su impacto en la velocidad del sitio. Klaviyo.js debe estar instalado para que puedas publicar Klaviyo formulario de registro en tu sitio web.

Aprenda por qué el número de suscriptores en su lista de Klaviyo no coincide con el número de envíos en su formulario, así como la forma de encontrar cada uno de estos números.

Aprenda a verificar que la funcionalidad del formulario de registro está habilitada en su sitio web. Esto asegura que los formularios de registro publicados en Klaviyo se muestren como se espera en su sitio y sincronice todos los datos necesarios con Klaviyo.