Formularios

Obtén información sobre los formularios en la aplicación y cómo puedes usarlos para compartir mensajes importantes con los usuarios de tu aplicación móvil.

Descubre cómo crear y personalizar formularios de registro en Klaviyo para publicarlos en tu sitio web y así poder interactuar con compradores, recopilar correos y teléfonos, y construir relaciones duraderas con los clientes.

Aprende a crear y personalizar páginas de destino en Klaviyo para poder compartir una página dedicada y alojada en tus campañas, recopilar suscriptores de email y número de teléfono, y medir el rendimiento.

Aprende los 6 principios básicos del diseño de formularios de registro para dispositivos móviles.

Descubre cómo usar varios bloques de contenido del editor de formularios (es decir, elementos y campos de entrada) en tu formulario de registro para personalizar su apariencia y el tipo de información que recopilas de los suscriptores.

Descubre cómo usar el creador de formularios de registro de Klaviyo para diseñar tu formulario al editar la configuración de diseño disponible en la sección Estilos. La configuración de estilo se aplica a todo tu formulario de registro, incluso en todos los pasos del formulario y en su mensaje de éxito.

Obtén información sobre la sección Segmentación y comportamiento del editor de formularios de registro, donde puedes controlar y cambiar cuándo aparece un formulario en tu sitio web y quién lo ve. Abre el editor de formularios de un formulario de registro existente y, a continuación, selecciona Segmentación y comportamiento para ajustar la configuración de visualización y segmentación que se describe en esta guía.

Descubre consejos para gestionar tus formularios de registro existentes y asegurarte de que sean estéticamente atractivos y funcionales para los clientes interesados en interactuar con tu marca.

Descubre cómo usar las herramientas de crecimiento de listas de Klaviyo, incluidos varios tipos de formularios de registro y páginas de suscripción, o integraciones de terceros para recopilar e interactuar con nuevos suscriptores.

Aprende a mostrar un formulario a los usuarios directamente en tu aplicación móvil. Puedes usar estos formularios para compartir información sobre productos nuevos o de reposición de stock, ventas, actualizaciones de aplicaciones y más.

Adapta tus formularios de Klaviyo para ordenadores y dispositivos móviles sin duplicar formularios, lo que te ayudará a publicar más rápido y a mejorar la experiencia de los visitantes que usan dispositivos móviles.

Descubre cómo configurar y personalizar un formulario de registro de reposición de stock para tu tienda online. Con el editor de formularios de Klaviyo, puedes personalizar tanto el botón «Notificarme» que aparece cuando un producto de tu sitio está agotado como el formulario que tus clientes usan para registrarse y recibir notificaciones de reposición de stock por email, mensajería de texto y WhatsApp.

Descubre cómo añadir una ruleta de gira y gana para aumentar el compromiso con el formulario de registro y mejorar las tasas de envío. Las ruletas de gira y gana son interactivas y animan a los visitantes del sitio a suscribirse para tener la oportunidad de ganar un descuento o una recompensa.

Aprende a configurar y usar métricas de ingresos del formulario para obtener detalles clave sobre cómo tus formulario de registro influyen en las compras en tu sitio web. Klaviyo usa una ventana retrospectiva, que es un periodo de tiempo definido que se usa para vincular los ingresos totales de una compra con todos los envíos de formularios que se hayan producido dentro de ese periodo, para hacer un seguimiento y mostrar estas métricas en tu cuenta.

Aprende a activar un formulario de registro para que aparezca cuando el carrito de un comprador cumpla ciertos atributos. Puedes mostrar el formulario en función del valor total del carrito, el número de artículos en el carrito o criterios específicos de productos para dirigirte a los compradores con mucha interacción en el sitio y fomentar las compras.

Descubre cómo configurar la captura de leads con Shop en un formulario de registro de Klaviyo para reconocer a los usuarios de Shop Pay, guardar y aplicar sus descuentos, y recopilar su consentimiento para SMS. Shop Pay es un servicio de pago online ofrecido por Shopify que permite pagar en 1 clic para mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Una vez que un comprador usa Shop Pay por primera vez, su información se guarda para compras futuras.

Klaviyo aloja una selección de fuentes que usamos en nuestras plantillas de formularios y que puedes importar fácilmente para usar en tus formularios de registro, páginas de consentimiento y emails.

Aprende a programar cuándo se mostrarán u ocultarán tus formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web para que puedas controlar cuándo interactúan los compradores con ellos.

Descubre cómo configurar el seguimiento de eventos de Google Analytics para tus formulario de registro de Klaviyo y obtener detalles clave sobre acciones importantes de los usuarios con tus formularios. Puedes medir la actividad del formulario marcando los eventos de Klaviyo (p. ej., form_open, form_close, form_submit) como conversión en Google Analytics. Configúralo siguiendo este proceso de 2 pasos:

Descubre cómo añadir un teaser a tu formulario de registro emergente o desplegable, que es un widget pequeño en el que un visitante puede hacer clic para cerrar y volver a abrir un formulario cuando quiera.

Descubre cómo incluir una imagen de alta calidad a la izquierda o a la derecha de tu formulario de registro para ofrecer una experiencia de registro atractiva que se ajuste al diseño de tu marca.

Descubre cómo añadir un formulario de registro integrado en una página o ubicación específica de tu sitio web (por ejemplo, el pie de página) para que los compradores que quieran saber más sobre la marca puedan registrarse fácilmente. Integrar un formulario de registro en el pie de página de tu sitio web para que funcione en conjunto con el resto de los formularios publicados es una práctica recomendada de Klaviyo para optimizar el crecimiento de las listas.

Descubre cómo se almacenan en Klaviyo las respuestas a los formularios de registro, dónde acceder a las respuestas al formulario de una persona y cómo exportar un archivo CSV de estas respuestas desde un grupo de perfiles.

Descubre cómo usar las herramientas integradas de edición de imágenes de Klaviyo (p. ej., cambiar el tamaño, recortar, transformar, etc.) al diseñar tu formulario de registro.

Obtén información sobre los ajustes de rechazo de tus formulario de registro, incluida la forma de dar estilo a los iconos de cierre y las opciones de cierre disponibles para cada tipo de formulario y teaser de formulario.

Los formularios de varios pasos facilitan conocer a tus suscriptores y recopilar el consentimiento para varios canales de marketing sin intimidar a los visitantes con un formulario grande o torpe. Usa estas funciones para mostrar solo unas pocas preguntas a la vez y recopilar toda la información que tus suscriptores estén dispuestos a proporcionar.

Descubre cómo diseñar tus formularios de registro con fuentes personalizadas para que tus clientes disfruten de una identidad de marca sólida y coherente con el resto de tu sitio.

Descubre cómo analizar el rendimiento de tus formularios de registro para que puedas iterar y optimizar según el conocimiento de las áreas en las que destacas y las áreas en las que puedes mejorar. Esta guía te ayudará a entender mejor la analítica de tus formularios de registro y cada una de las páginas de elaboración de informes disponibles (es decir, la pestaña Información general y la pestaña Resultados de la prueba A/B).

Descubre cómo migrar tus formularios de Amped.io (ahora bajo Mailchimp) a Klaviyo. A partir del 15 de agosto de 2025, Amped.io dejará de admitir integraciones de terceros como Klaviyo. Esta guía sirve como referencia para ayudarte a identificar y documentar elementos clave de tus formularios actuales para que puedas reconstruirlos fácilmente en Klaviyo.

Usa la acción del botón Skip to success en formularios de varios pasos para permitir que los visitantes se salten pasos opcionales (como la suscripción a SMS) y sigan viendo tu pantalla de éxito, sin cerrar el formulario ni perder su recompensa original.

Descubre cómo habilitar la configuración de visualización de la prevención de colisiones para evitar que aparezcan varios formularios de registro a la vez o uno tras otro para tus compradores. Si tienes varios formularios de registro activos en tu sitio web y cada uno tiene sus propios activadores de visualización basados en reglas, habilita la prevención de colisiones para asegurarte de que los formularios no se superpongan ni abrumen a los visitantes de tu sitio.

Descubre cómo usar la función del asistente de accesibilidad en la pestaña Alertas de formularios del editor de formularios de registro para evitar algunos de los problemas de cumplimiento de las pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG) más comunes. Las empresas que se esfuerzan por hacer que sus sitios web sean compatibles con la ADA deben consultar y seguir las normas WCAG. El asistente de accesibilidad te guía para crear formularios de registro que sean accesibles para todos los visitantes de tu sitio.

Descubre los bloques dinámicos y cómo puedes usarlos en los formularios de registro para crear vistas y experiencias distintas para los compradores en ordenadores y dispositivos móviles. Cualquier bloque de tu formulario se puede hacer dinámico ajustando su configuración de visibilidad.

Descubre cómo agilizar el proceso de registro de email para tus suscriptores. Con la acción del botón Ir a la bandeja de entrada, puedes dirigir a los visitantes del sitio desde el paso de éxito de tu formulario a su bandeja de entrada para que puedan confirmar fácilmente su suscripción.

Descubre cómo usar la función de clonación de varias cuentas para configurar formulario de registro específicos por idioma si tienes un sitio web con varios dominios regionales. Por ejemplo, si tienes dominios distintos para Estados Unidos, Francia y España, aparecen como:

Descubre cómo crear un formulario de registro de varios pasos para recopilar información de tus suscriptores en varios pasos más pequeños, para que los visitantes del sitio no se sientan abrumados por el contenido y sea más probable que se suscriban.

Descubre cómo usar temporizadores de cuenta regresiva para añadir una sensación de urgencia a tus formularios de registro. Los temporizadores de cuenta regresiva funcionan especialmente bien para las ofertas flash, las promociones especiales o los mensajes para las fiestas.

Aprende a crear un formulario de registro en Klaviyo que cubra una página completa de tu sitio web y se inicie inmediatamente cuando un espectador haga clic en una URL designada, y así se parezca a una experiencia de página de destino a la que los visitantes pueden ir para suscribirse. Para configurarlo, primero tendrás que crear el formulario de página completa y, a continuación, ajustar ciertos parámetros de Segmentación y comportamiento para que aparezca cuando un usuario haga clic en un enlace específico.

Descubre cómo activar un formulario de registro para que aparezca en tu sitio web cuando un visitante haga clic en un botón específico. Esta guía te guiará para ajustar tu formulario para que se muestre con un activador personalizado, crear y añadir un nuevo botón a tu sitio, y pegar un fragmento de código corto en el HTML de tu sitio para que, al hacer clic en el botón, se active el formulario de registro.

Aprende a cargar una fuente, es decir, una que no esté alojada en Google o Adobe, en tu plataforma de comercio electrónico para importarla en tu formulario de registro de Klaviyo. Si quieres utilizar una fuente importada en tu formulario de registro, existen 2 opciones:

Aprenda a recopilar suscriptores de correo electrónico de una lista concreta que deseen recibir actualizaciones sobre artículos agotados, para poder avisarles cuando los artículos vuelvan a estar disponibles. Si recopila suscriptores a través del formulario de agotado y los añade a una lista específica, podrá enviarles una serie de bienvenida personalizada, darles la oportunidad de volver a pedir el producto (si ha creado una página de pedidos pendientes en su sitio web) o enviarles un mensaje a través de una campaña una vez que haya repuesto existencias. Este formulario es una gran oportunidad para captar suscriptores, incluso si tiene problemas de falta de existencias o retrasos en el suministro.

Aprende a diseñar tus formularios de registro para móviles teniendo en cuenta las mejores prácticas de Klaviyo para asegurarte de que tus formularios emergentes y desplegables estén optimizados para los visitantes móviles.

Descubre cómo usar formularios de registro para ofrecer descuentos diferentes a distintos tipos de clientes y, a continuación, configura tu serie de bienvenida para que cada suscriptor reciba el descuento adecuado. Configurar ajustes de segmentación específicos en tus formularios puede ayudarte a evitar ofrecer descuentos innecesariamente y adaptar el lenguaje de tus emails en función de lo que ya sabes sobre tus contactos.

Descubre cuándo se considera que los resultados de una prueba A/B son estadísticamente significativos para los formularios de registro de Klaviyo. Esta guía explicará la significación estadística de los formularios de registro y cuándo se determina.

Aprende a ejecutar una prueba de optimización en un formulario de registro de Klaviyo para determinar el mejor momento para que el formulario se muestre a los compradores del sitio web. En una prueba de optimización, Klaviyo ejecuta una serie de experimentos generados por IA para determinar los ajustes de hora de visualización más efectivos que aumentan la tasa de envío de un formulario.

Descubre cómo usar las pruebas A/B para evaluar el rendimiento de varios elementos de tu formulario de registro. Al analizar los resultados de forma eficaz, puedes asegurarte de que tus formularios conectan con los visitantes del sitio y contribuyen al crecimiento de la lista.

Descubre cómo hacer pruebas A/B de diferentes tipos de promociones en formularios de registro para poder determinar qué tipo funciona mejor y ofrecer esa oferta a los nuevos suscriptores. Ofrecer un incentivo, como un descuento o un artículo gratis, puede motivar a los visitantes del sitio a suscribirse y obtener más información sobre tu marca; sin embargo, puede ser difícil saber si tu incentivo está funcionando o si hay alguna alternativa que sería más eficaz.

Obtén consejos para solucionar problemas cuando un formulario de registro en tu cuenta de Klaviyo no funciona como se espera, revisando los problemas habituales y sus soluciones.

Más información sobre el código JavaScript en el sitio de Klaviyo (Klaviyo.js), que es el fragmento de código que pegas en tu sitio para habilitar el seguimiento Active on Site y su impacto en la velocidad del sitio. Es necesario instalar Klaviyo.js para que puedas publicar formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web.

Descubre por qué el número de suscriptores de tu lista de Klaviyo no coincide con el número de envíos de tu formulario, así como cómo encontrar cada una de estas cifras.

Descubre cómo verificar que la funcionalidad de formulario de registro esté habilitada en tu sitio web. Esto garantiza que los formularios de registro publicados en Klaviyo se muestren como se espera en tu sitio y sincronicen todos los datos necesarios con Klaviyo.