Qué aprenderás

Usa Comentarios en el editor de formularios de Klaviyo para dejar comentarios directamente en los bloques del formulario, colaborar con el equipo y hacer un seguimiento de los cambios pendientes sin tener que trasladar la conversación de revisión a otra herramienta.

Antes de empezar

Los comentarios están disponibles en el editor de formularios. También funcionan en páginas de destino y en formularios en la aplicación.

Introducción

Los comentarios permiten que el equipo colabore directamente en un formulario mientras revisa el contenido. Podrás:

  • Añade un comentario a un bloque específico.
  • Responde a un hilo de comentarios existente.
  • Reacciona a los comentarios.
  • Resuelve los comentarios.
  • Filtra los comentarios para encontrar los hilos que quieres revisar.

Los comentarios aparecen en dos lugares: como un indicador en el lienzo, junto al bloque al que hacen referencia, y en un panel de comentarios al lado del formulario.

Los comentarios funcionan en cada paso de un formulario de varios pasos. Todos los comentarios aparecen en un panel, y seleccionar un comentario asociado a otro paso te lleva a ese paso.

Los comentarios también funcionan en las versiones A/B. Un comentario añadido a la versión A aparece en el panel de comentarios mientras estás viendo la versión B. Al seleccionar el comentario, pasas a la versión en la que se añadió.

Configuración

Añade un comentario a un bloque

  1. Abre un formulario en el editor de formularios.
  2. Selecciona el bloque que quieres comentar.
  3. En el menú de acciones rápidas del bloque, haz clic en el icono de burbuja de diálogo .
  4. Añade un comentario.

El comentario aparece junto al bloque relacionado en el lienzo y en el panel de comentarios.

Gestionar un hilo de comentarios

En la esquina superior derecha del encabezado del editor, haz clic en el icono de burbuja de diálogo para abrir el panel de comentarios junto al formulario y revisar la conversación. A partir de ahí, puedes responder, reaccionar, resolver o filtrar los hilos de comentarios.

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