Objectif de cet article

Utilisez Commentaires dans l’éditeur de formulaires de Klaviyo pour laisser des retours directement sur les blocs de formulaire, collaborer avec vos coéquipiers, et suivre les modifications en attente, sans déplacer votre conversation de révision vers un autre outil.

Avant de commencer

Les commentaires sont disponibles dans l’éditeur de formulaires. Ils fonctionnent également dans les landing pages et dans les formulaires intégrés à l’application.

Vue d’ensemble

Les commentaires permettent à votre équipe de collaborer directement sur un formulaire lors de la révision de son contenu. Vous pouvez :

  • Ajouter un commentaire à un bloc spécifique.
  • Répondez à un fil de commentaires existant.
  • Réagissez aux commentaires.
  • Résoudre les commentaires.
  • Filtrez les commentaires pour trouver les fils de discussion que vous souhaitez examiner.

Les commentaires s’affichent à deux endroits : comme un indicateur sur le canevas, à côté du bloc auquel ils se rapportent, et dans un panneau de commentaires à côté du formulaire.

Les commentaires fonctionnent à chaque étape d’un formulaire en plusieurs étapes. Tous les commentaires apparaissent dans un seul panneau, et sélectionner un commentaire associé à une autre étape vous amène à cette étape.

Les commentaires fonctionnent également entre les versions A/B. Un commentaire ajouté à la version A apparaît dans le panneau des commentaires lorsque vous consultez la version B. En sélectionnant le commentaire, vous basculez vers la version dans laquelle il a été ajouté.

Transition

Ajoutez un commentaire à un bloc

  1. Ouvrez un formulaire dans l’éditeur de formulaires.
  2. Sélectionnez le bloc dont vous souhaitez discuter.
  3. Dans le menu d’action rapide du bloc, cliquez sur l’icône bulle de dialogue .
  4. Ajoutez votre commentaire.

Votre commentaire apparaît à côté du bloc associé sur le canevas et dans le panneau des commentaires.

Gérer un fil de commentaires

Dans l’angle supérieur droit de l’en-tête de l’éditeur, cliquez sur l’icône bulle de dialogue pour ouvrir le panneau des commentaires à côté du formulaire, et consulter la conversation. À partir de là, vous pouvez répondre, réagir, résoudre, ou filtrer les fils de commentaires.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisez ce formulaire uniquement pour nous faire part de vos commentaires sur cet article. Comment contacter l’assistance.

Explorer d’autres contenus Klaviyo

Communauté
Contactez des membres de votre secteur, des partenaires et des experts Klaviyo pour trouver de l’inspiration, partager des informations et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Partenaires
Engagez un expert certifié Klaviyo pour vous aider avec une tâche spécifique ou pour la gestion continue du marketing.
Assistance

Accédez à l’assistance par l’intermédiaire de votre compte.

Assistance par e-mail (essai gratuit et comptes payants) Disponible 24 h/24, 7 j/7

Assistance par chat/virtuelle
La disponibilité varie selon la localisation et le type d’abonnement.