Comentar en formularios en el editor de formularios
Objetivos del artículo
Usa Comentarios en el editor de formularios de Klaviyo para dejar comentarios directamente en los bloques de formularios, colaborar con el equipo y hacer seguimiento de los cambios pendientes sin tener que mover la conversación de revisión a otra herramienta.
Antes de empezar
Los comentarios están disponibles en el editor de formularios. También funcionan en páginas de destino y en formularios en la app.
Resumen
Los comentarios permiten que el equipo colabore directamente en un formulario mientras revisa su contenido. 3 opciones:
- Añade un comentario a un bloque específico.
- Responde a un hilo de comentarios existente.
- Reacciona a los comentarios.
- Resuelve los comentarios.
- Filtra los comentarios para encontrar los hilos que quieres revisar.
Los comentarios aparecen en dos lugares: como un indicador en el lienzo junto al bloque al que se refieren y en un panel de comentarios junto al formulario.
Los comentarios funcionan en todos los pasos de un formulario de varios pasos. Todos los comentarios aparecen en un panel, y al seleccionar un comentario asociado con otro paso se te dirige a ese paso.
Los comentarios también funcionan en todas las versiones de A/B. Un comentario agregado a la versión A aparece en el panel de comentarios mientras ves la versión B. Al seleccionar el comentario, cambias a la versión en la que se agregó.
Configúralo
Agrega un comentario a un bloque
- Abre un formulario en el editor de formularios.
- Selecciona el bloque que quieres comentar.
- En el menú de acciones rápidas del bloque, haz clic en el ícono de burbuja de diálogo .
- Agrega tu comentario.
El comentario aparece junto al bloque relacionado en el lienzo y en el panel de comentarios.
Gestionar un hilo de comentarios
En la esquina superior derecha del encabezado del editor, haz clic en el ícono de burbuja de diálogo para abrir el panel de comentarios junto al formulario y revisar la conversación. Desde ahí, puedes responder, reaccionar, resolver o filtrar los hilos de comentarios.