Solución de problemas Klaviyo.js y los informes de velocidad del sitio

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Actualizado 11 mar 2025, 21:57 EST
Aprenderá

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Infórmate sobre Klaviyo's onsite JavaScript (Klaviyo.js), que es el fragmento de código que pegas en tu sitio para habilitar el seguimientoActive on Site, y sobre su impacto en la velocidad del sitio. Klaviyo.js debe estar instalado para que puedas publicar Klaviyo formulario de registro en tu sitio web.

Para obtener ayuda sobre cómo habilitar Active on Site a través de tus integraciones, consulta cómo verificar que el formulario de registro está habilitado.

Solucionar problemas de rendimiento de la velocidad del sitio

Solucionar problemas de rendimiento de la velocidad del sitio

Klaviyo.js se inyecta automáticamente a través de muchas de nuestras integraciones de comercio electrónico, y puede instalarlo manualmente para otras plataformas. Permite que aparezcan los formularios de registro de Klaviyo, y puede permitirle hacer un seguimiento de cuándo los clientes están activos en su sitio.

  • Si descubre que el JavaScript de Klaviyo está afectando al rendimiento de su sitio web (es decir, a la puntuación PageSpeed) y se instaló automáticamente a través de una integración, puede intentar instalarlo manualmente en su lugar

    Para Shopify, te recomendamos que habilites Active on Site seguimiento a través de Klaviyo's Shopify app embed en lugar de instalar manualmente. Esto evita el gestor de etiquetas nativo del sitio web y puede dar lugar a una carga más rápida del JavaScript de Klaviyo. 

  • Si no utiliza formularios de registro de Klaviyo (es decir, si utiliza otra herramienta para crear y publicar formularios de registro en su sitio web), asegúrese de que todos los formularios de la pestaña Formularios de registro estén configurados como Borrador

    Navegue hasta la pestaña Formularios de inscripción para ver el estado de cada uno de sus formularios de inscripción. En vivo indica un formulario publicado en su sitio, Editando indica un formulario en vivo que tiene cambios sin publicar, y Borrador indica un formulario que no ha sido publicado en su sitio. 

    La pestaña de formularios de inscripción muestra la columna Estado de tres formularios de ejemplo en vivo, en edición y en borrador.

Independientemente del método de instalación que utilice (por ejemplo, a través de una integración de comercio electrónico, o instalado manualmente), el JavaScript de Klaviyo se carga de forma asíncrona. Esto significa que no bloqueará la carga de otros aspectos de su sitio. Sin embargo, PageSpeed Insights de Google y otros informes de velocidad del sitio aún pueden marcarlo como un factor que contribuye a los tiempos de carga de su sitio. 

La velocidad del sitio y el SEO son importantes para nuestros clientes, y Klaviyo se compromete a minimizar el impacto de nuestro JavaScript. Descubre cómo nuestros ingenieros han optimizado Klaviyo.js. Seguirás viendo mejoras a medida que publiquemos nuevas actualizaciones para que Klaviyo.js tenga más rendimiento y mejore los tiempos de carga. 

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