Solución de problemas de Klaviyo.js e informes de velocidad del sitio

Qué aprenderás

Más información sobre el código JavaScript en el sitio de Klaviyo (Klaviyo.js), que es el fragmento de código que pegas en tu sitio para activar el seguimiento de Activo en el sitio y su impacto en la velocidad del sitio. Klaviyo.js debe estar instalado para que puedas publicar formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web.

Para obtener ayuda para activar Activo en el sitio a través de tus integraciones, consulta cómo verificar que los formularios de registro estén habilitados.

Solucionar problemas de rendimiento de la velocidad del sitio

Klaviyo.js se inyecta automáticamente a través de muchas de nuestras integraciones de comercio electrónico, y puedes instalarlo manualmente en otras plataformas. Permite que aparezcan los formularios de registro de Klaviyo y puede permitirte hacer un seguimiento de cuándo los clientes están activos en tu sitio.

• Si ves que el JavaScript de Klaviyo afecta al rendimiento de tu sitio web (es decir, a la puntuación de PageSpeed) y se instaló automáticamente a través de una de las integraciones, puedes probar a instalarlo manualmente.
  

• Si no usas formularios de registro de Klaviyo (es decir, usas otra herramienta para crear y publicar formularios de registro en tu sitio web), asegúrate de que todos los formularios de la pestaña Formularios de registro estén configurados como Borrador. Puedes mantener Klaviyo.js instalado para el seguimiento en el sitio mientras los formularios están sin conexión.

Para un formulario en vivo sin una prueba A/B activa ni optimización:

1. En formularios de registro, abre el menú de tres puntos del formulario y selecciona Editar.
2. En el menú desplegable de estado del editor, selecciona Borrador. Esto desconecta el formulario; no necesitas publicar el cambio.
3. Vuelve a formularios de registro y confirma que el estado del formulario es borrador. Repite el proceso para cada formulario activo que ya no uses.

Para un formulario con una prueba A/B activa, abre Análisis desde el menú del formulario, ve a Resultados de la prueba A/B y selecciona la prueba A/B activa. Haz clic en Elegir ganador, selecciona una variante, elige Finalizar prueba y establecer la variante seleccionada como borrador y, a continuación, haz clic en Elegir ganador para confirmar.

Para un formulario que esté ejecutando una optimización, abre Análisis desde el menú del formulario y ve a Resultados de la prueba A/B. Selecciona Prueba de optimización y la optimización activa y, a continuación, selecciona Finalizar prueba en el menú de tres puntos. Elige la variante que quieres conservar y haz clic en Finalizar prueba para confirmar. Esto deja la variante seleccionada activa, así que sigue los pasos anteriores para establecer el formulario como Borrador.

Si un formulario está programado para publicarse más tarde, abre el menú en formularios de registro, selecciona Editar programación y haz clic en Eliminar programación para que permanezca sin publicar.

Los métodos de instalación estándar de Klaviyo cargan Klaviyo.js de forma asíncrona, para que el navegador pueda seguir cargando la página mientras descarga el script. Aun así, ejecutar el JavaScript utiliza recursos del navegador y puede afectar al rendimiento de la página. Por tanto, PageSpeed detalles clave de Google y otros informes de velocidad del sitio pueden señalarlo como un factor que contribuye a los tiempos de carga del sitio.

La velocidad del sitio y el SEO son importantes para nuestros clientes, y Klaviyo se compromete a minimizar el impacto de nuestro JavaScript. Descubre cómo nuestros ingenieros han optimizado klaviyo.js. Seguirás viendo mejoras a medida que lancemos nuevas actualizaciones para que Klaviyo.js tenga un mejor rendimiento y mejore los tiempos de carga.

Recursos adicionales